物業(yè)管理基本制度與政策

第一章 物業(yè)管理概述
第一節(jié) 物業(yè)管理的概念
第二節(jié) 我國物業(yè)管理的產生與發(fā)展
第三節(jié) 我國物業(yè)管理制度建設的歷史沿革
第四節(jié) 《物業(yè)管理條例》
第二章 物業(yè)管理服務
第一節(jié) 物業(yè)管理服務的特點和內容
第二節(jié) 物業(yè)服務收費
第三節(jié) 物業(yè)服務合同
第四節(jié) 物業(yè)的使用與維護
第三章 物業(yè)管理的基本制度
第一節(jié) 業(yè)主大會制度
第二節(jié) 管理規(guī)約制度
第三節(jié) 前期物業(yè)管理招投標制度
第四節(jié) 物業(yè)承接查驗制度
第五節(jié) 物業(yè)服務企業(yè)資質管理
第六節(jié) 物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度
第七節(jié) 住宅專項維修資金制度
第四章 業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權
第五章 房地產相關制度與政策
第一節(jié) 房地產與房地產業(yè)管理制度簡介
第二節(jié) 房地產開發(fā)經營管理
第三節(jié) 房地產轉讓管理
第四節(jié) 商品房銷售管理
第五節(jié) 房屋租賃管理
第六節(jié) 房地產中介服務
第七節(jié) 房地產抵押管理
第八節(jié) 房地產權屬登記
第九節(jié) 房屋維修養(yǎng)護管理
附錄1：物業(yè)管理最新行政法規(guī)
中華人民共和國物權法
物業(yè)管理條例
物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法
住宅專項維修資金管理辦法
物業(yè)服務定價成本監(jiān)審辦法（試行）
最高人民法院關于審理建筑物區(qū)分所有權糾紛案件具體
應用法律若干問題的解釋
最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律
若干問題的解釋
保安服務管理條例
業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則
附錄2：《物業(yè)管理基本制度與政策》考試大綱
附錄3：《物業(yè)管理基本制度與政策》考試模擬習題
附錄4：《物業(yè)管理基本制度與政策》考試模擬習題參考答案