這樣可以讀懂和掌控你身邊的人

第一章 如何從動(dòng)作和表情透視人的心理
　學(xué)會(huì)透過(guò)眼神的活動(dòng)了解他人的心態(tài)
　根據(jù)對(duì)方眉毛的動(dòng)態(tài)來(lái)了解他的心境
　頭部的動(dòng)作所透露的性格特征和心理狀態(tài)
　不能只簡(jiǎn)單地從表情上判斷對(duì)方的真實(shí)想法
　由手的基本動(dòng)作看一個(gè)人的心理
　從對(duì)座位的選擇中透視一個(gè)人的交際心理
　從坐姿的不同去判斷一個(gè)人的性情
　學(xué)會(huì)判斷對(duì)方是否采取了防衛(wèi)性的姿態(tài)
　學(xué)會(huì)準(zhǔn)確地捕捉對(duì)方贊同和接受的姿態(tài)
　從談話中探查對(duì)方的內(nèi)心世界
　為準(zhǔn)確獲取信息該如何聽(tīng)別人說(shuō)話
第二章 和朋友輕松交往，互幫互助
　學(xué)會(huì)從外表和相關(guān)方面判斷一個(gè)人
　采取適當(dāng)?shù)脑瓌t對(duì)朋友進(jìn)行甄選
　對(duì)不同類型的朋友采取不同的態(tài)度
　尊重彼此的不同，但無(wú)須丟掉自己的個(gè)性
　如何才能獲得朋友的認(rèn)同和好感
　通過(guò)積極傾聽(tīng)朋友的心聲來(lái)表達(dá)關(guān)愛(ài)
　在與朋友的交往中保持適度的“彈性”
　與異性交往把握好分寸
　盡量為朋友的分外之事提供幫助
　辦不了的事不承諾
　托人辦事的前題是了解對(duì)方
　托朋友辦事前自己先吃點(diǎn)虧
　輕松地向朋友借到你所需的東西
　巧妙而得體地對(duì)付饒舌常客
第三章 縱橫職場(chǎng)，獲得同事的認(rèn)可與合作
　寬厚待人更容易維系職場(chǎng)和諧的人際關(guān)系
　與同事交談可以變得更順利、更輕松
　自然而快速地融入新單位
　初入職場(chǎng)要多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多思和少說(shuō)
　深入地了解同事，提高與人交往的質(zhì)量
　要得體對(duì)待同事的無(wú)端懷疑
　有效減輕“小報(bào)告”對(duì)你的傷害
　和性格不同的同事輕松相處
　和不同的人辦事宜采取相應(yīng)的態(tài)度和方式
　與難與相處的人交往要對(duì)癥下藥，見(jiàn)機(jī)行事
　與不同風(fēng)格的同事有效溝通、和諧相處
　重視與同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系
　重視日常生活中和同事的必要應(yīng)酬
　成功地向持有不同意見(jiàn)的同事推銷你的主意
　與同事可以討論和爭(zhēng)論，但不要爭(zhēng)吵
　駕馭反對(duì)者，化消極因素為積極因素
　采取得體的策略，讓同事愉快地幫助你
　有效消除誤會(huì)，融洽彼此的關(guān)系
第四章 正當(dāng)維護(hù)自己應(yīng)該得到的利益
　要學(xué)會(huì)從老板的角度來(lái)思考問(wèn)題
　處理好上司交給你的緊急任務(wù)
　接受任務(wù)以后注意和上司及時(shí)溝通
　適應(yīng)上司的要求，凡事多匯報(bào)
　和上司談話要把握住好自己的角色
　向上司提建議時(shí)千萬(wàn)不可冒犯對(duì)方
　與上級(jí)保持良好的關(guān)系
　依靠自身的努力獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任
　巧妙地讓上司覺(jué)得必須要提拔你
　為讓老板給你加薪而采取積極有效的行動(dòng)
　得體地與愛(ài)挑剔的領(lǐng)導(dǎo)共處
　讓上司甘心情愿地為你解決實(shí)際困難
　巧妙地拒絕上司委托的某些事
　警惕自己失寵的信號(hào)
　采取積極的方式應(yīng)對(duì)上司給的“小鞋”
　積極改善與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不融洽的狀況
第五章 樹(shù)立必要的權(quán)威，有效指揮下屬
　善待自己的員工
　不要讓管理制度成為“一紙空文”
　利用影響力為自己贏得權(quán)威
　利用情感的力量征服下屬的心
　讓下屬愿意服從你的命令
　學(xué)會(huì)不受制于下屬的策略
　讓下屬自愿配合你的工作
　讓下屬比較徹底地貫徹你的想法
　如何和下屬談話才能取得預(yù)期的結(jié)果
　不能忽視了下屬需要贊賞的心理
　努力為下屬多提建議提供方便
　有效傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議
　正確對(duì)待和處理來(lái)自下屬的抱怨
　幫助部下?lián)P長(zhǎng)避短
　恰當(dāng)?shù)匕盐张u(píng)下屬的方法和尺度
　因人而宜采用不同的批評(píng)方式
　深入觀察和了解下屬的基本要點(diǎn)
　從細(xì)微之處入手，全面考察人才
　日常談話中判斷下屬的才學(xué)與品性
　避免偏見(jiàn)，盡量客觀地識(shí)人
第六章 享受愛(ài)的甜蜜，讓你愛(ài)的人為你而改變
　學(xué)會(huì)準(zhǔn)確地識(shí)別友情與愛(ài)情
　要懂得如何去尋找真正的愛(ài)情
　尋找最適合自己的異性作為情侶
　克服第一次與異性朋友交談的困難
　準(zhǔn)確判斷男人傳達(dá)給你的愛(ài)情信號(hào)
　得體地向所愛(ài)的人表達(dá)自己的情感
　滿足女友的要求不能違犯原則和道德
　讓愛(ài)人愉快地接受你的支配和控制
　適時(shí)用愛(ài)的語(yǔ)言激起感情的浪花
　理解和真情取代嘮叨和指責(zé)
　學(xué)會(huì)得體地對(duì)待情侶問(wèn)的沖突
　夫妻間吵架的分寸和準(zhǔn)則
第七章 因材施教，不可用自己的意志去左右孩子
　得體地把握住愛(ài)孩子的分寸
　與孩子進(jìn)行暢通無(wú)阻的交流
　提高自身的教育素質(zhì)，傾聽(tīng)孩子的心聲
　善聽(tīng)孩子的弦外之音，把握孩子的喜怒哀樂(lè)
　在教育孩子時(shí)要避免自我中心傾向
　全面了解孩子的基本情感需要
　在一定程度上和孩子進(jìn)行角色互換
　表?yè)P(yáng)孩子要力爭(zhēng)起到較好的效果
　對(duì)孩子說(shuō)話時(shí)不能傷害他的自尊心
　從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)孩子，幫助他發(fā)展自我
　積極引導(dǎo)和善于利用孩子的逆反心理
　尊重孩子并努力獲得孩子的尊重
　避免溺愛(ài)，對(duì)待孩子適當(dāng)嚴(yán)格些
　得體地批評(píng)孩子，有效糾正孩子的錯(cuò)誤
　教孩子避免任性而又不失個(gè)性
　采取適宜的說(shuō)教方法讓孩子愿意接受