中國中小企業(yè)電子商務發(fā)展報告（2009）

序
第一篇 中國中小企業(yè)電子商務應用及發(fā)展報告(2009)
　第一章 發(fā)展中小企業(yè)電子商務對經濟和社會的重要性
　　第一節(jié) 中小企業(yè)是國民經濟和社會就業(yè)的重要力量
　　第二節(jié) 電子商務幫助中小企業(yè)突破發(fā)展瓶頸
　　第三節(jié) 發(fā)展中小企業(yè)電子商務對經濟和社會有舉足輕重的作用
　第二章 中小企業(yè)電子商務發(fā)展環(huán)境分析
　　第一節(jié)宏觀環(huán)境概況
　　第二節(jié) 支撐體系概況
　第三章 中小企業(yè)電子商務應用狀況
　　第一節(jié) 中小企業(yè)概況
　　第二節(jié) 中小企業(yè)發(fā)展面臨的問題
　　第三節(jié) 中小企業(yè)在各環(huán)節(jié)的電子商務應用
　　第四節(jié) 電子商務的作用及效果分析
　　第五節(jié) 中小企業(yè)發(fā)展電子商務的需求
　第四章 中小企業(yè)電子商務服務發(fā)展狀況
　　第一節(jié) 中小企業(yè)電子商務服務業(yè)概況
　　第二節(jié) 中小企業(yè)電子商務服務商情況
　　第三節(jié) 中小企業(yè)電子商務服務業(yè)市場格局
　第五章 中小企業(yè)電子商務發(fā)展趨勢
　　第一節(jié) 中小企業(yè)電子商務發(fā)展環(huán)境特點及趨勢
　　第二節(jié) 中小企業(yè)應用電子商務的發(fā)展特征與趨勢
　　第三節(jié) 中小企業(yè)電子商務服務業(yè)發(fā)展特點和趨勢
　　第四節(jié) 新商業(yè)文明的曙光
　第六章 中小企業(yè)電子商務發(fā)展建議及展望
　　第一節(jié) 對中小企業(yè)的建議及展望
　　第二節(jié) 對服務商的建議及展望
　　第三節(jié) 對政策的建議和展望
　　第四節(jié) 展望
第二篇 中國中小企業(yè)電子商務應用及發(fā)展狀況調查報告(2009)
　第一章 2009年中小企業(yè)經營狀況
　第二章 中小企業(yè)面臨的問題
　第三章 中小企業(yè)電子商務應用情況
　第四章 電子商務的作用及效果
　第五章 中小企業(yè)應用電子商務的問題及需求
第三篇 中國中小企業(yè)電子商務應用案例分析
　第一章 電子商務作用凸顯
　　第一節(jié) 電子商務幫助中小企業(yè)解決訂單難的問題
　　第二節(jié) 電子商務幫助中小企業(yè)解決融資難的問題
　　第三節(jié) 電子商務幫助中小企業(yè)解決誠信問題
　　第四節(jié) 電子商務幫助中小企業(yè)樹立晶牌及影響力
　　第五節(jié) 電子商務幫助中小企業(yè)解決支付等其他環(huán)節(jié)的問題
　　第六節(jié) 電子商務在解決就業(yè)等社會問題上的作用
　第二章 中小企業(yè)電子商務應用經驗分享
　　第一節(jié) 成功的經驗
　　第二節(jié) “網商”的故事
　　第三節(jié) 來自中小企業(yè)的聲音
　第三章 中小企業(yè)電子商務創(chuàng)新點
　　第一節(jié) 博客營銷：低成本、高滲透的營銷
　　第二節(jié) 網商聯盟：產業(yè)集群的新模式
圖表索引
附 錄
　附錄A：不同機構對電子商務的定義
　附錄B：2008年以來電子商務相關的政策和法律法規(guī)
后 記