網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

前言
第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
任務(wù)1 分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的聯(lián)系
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別
任務(wù)2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展
第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用
任務(wù)1 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的理解
一、構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的五要素
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的微觀環(huán)境
任務(wù)2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用技術(shù)的理解
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
二、Internet技術(shù)
三、Web技術(shù)
四、物流配送中心
五、金融中介機(jī)構(gòu)
第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本策略
任務(wù)1 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略
一﹑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略
二﹑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的特點(diǎn)
三﹑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的分類
任務(wù)2 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略的概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略的內(nèi)容
任務(wù)3 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的比較
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的功能
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的分類
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略
任務(wù)4 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略
一、網(wǎng)絡(luò)促銷的定義
二、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的比較
三、網(wǎng)絡(luò)促銷的形式
四、網(wǎng)絡(luò)促銷策略
五、網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施
第4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾分析
任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾概況
一、Internet用戶總體規(guī)模和特征
二、Internet用戶性別與年齡特征
三、Internet用戶學(xué)歷與身份
四、Internet用戶收入狀況
五、Internet用戶上網(wǎng)接入設(shè)備情況
六、Internet用戶上網(wǎng)地點(diǎn)
七、Internet用戶上網(wǎng)時(shí)間
八、Internet用戶上網(wǎng)費(fèi)用
九、Internet用戶手機(jī)上網(wǎng)情況
十、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾的興趣愛(ài)好
十一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾的消費(fèi)行為
任務(wù)2 受眾行為分析
一、網(wǎng)絡(luò)用戶行為的內(nèi)涵
二、網(wǎng)絡(luò)用戶行為的分類
三、網(wǎng)絡(luò)用戶的需求特征
第5章 全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全方位的含義
一、搜索引擎
二、在線客服
三、博客營(yíng)銷
四、論壇營(yíng)銷
五、公共關(guān)系營(yíng)銷
任務(wù)2 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的方法
一、交換鏈接
二、病毒性營(yíng)銷
三、信息發(fā)布
四、會(huì)員制營(yíng)銷
五、個(gè)性化營(yíng)銷
六、SNS營(yíng)銷
七、互動(dòng)式營(yíng)銷
第6章 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與信息發(fā)布
任務(wù)1 對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的理解
一、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的概念
二、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的分類
三、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的策略
任務(wù)2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的理解
一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息概述
二、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的處理流程
第7章 E-mail營(yíng)銷
任務(wù)1 了解E-mail營(yíng)銷的概況
一、E-mail營(yíng)銷的含義
二、E-mail營(yíng)銷的類別
三、E-mail營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀
四、E-mail營(yíng)銷的開(kāi)展
任務(wù)2 如何管理E-mail營(yíng)銷
一、許可E-mail營(yíng)銷的合理運(yùn)用
二、提供E-mail營(yíng)銷服務(wù)
三、E-mail營(yíng)銷策略的應(yīng)用
任務(wù)3 如何評(píng)價(jià)E-mail營(yíng)銷效果
一、E-mail營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià)
二、如何增強(qiáng)E-mail營(yíng)銷的效果
第8章 網(wǎng)絡(luò)廣告
任務(wù)1 如何發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的概念
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)廣告的形式
四、網(wǎng)絡(luò)廣告報(bào)價(jià)
五、網(wǎng)絡(luò)廣告合同
六、網(wǎng)絡(luò)廣告排期
七、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布
八、網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)案報(bào)告
九、網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)算
任務(wù)2 如何評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果
第9章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的含義
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
任務(wù)2 如何制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的原則
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)例
參考文獻(xiàn)