與官員談講話與演講藝術(shù)

第一章 講話藝術(shù)凸顯領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言智慧
一、講話藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)
講話是一門充滿著智慧和魅力的藝術(shù)
“言可以興邦，亦可以喪國(guó)”
“一支筆，一條舌，能抵三千毛瑟槍”
講話藝術(shù)，絕非可有可無(wú)的雕蟲小技
講話水平直接體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的魅力
領(lǐng)導(dǎo)者講話具有鮮明的語(yǔ)言特征
二、練就講話才能的根本在于提高修養(yǎng)
文化修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者講話水平的根基
讀書是提高領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的主要途徑
善學(xué)者善言，學(xué)習(xí)是一項(xiàng)終身任務(wù)
在細(xì)觀察、多體驗(yàn)中提升觀察力
在生活實(shí)踐中不斷錘煉講話才能
三、領(lǐng)導(dǎo)者要向偉人和名人學(xué)習(xí)講話的藝術(shù)
大凡杰出人士都擁有超凡的語(yǔ)言才能
周恩來(lái)：一位富有智慧的語(yǔ)言大師
基辛格：妙用語(yǔ)言化解危機(jī)的高手
丘吉爾：頗具演說(shuō)魔力的政治領(lǐng)袖
紀(jì)曉嵐：卓爾不群的口才成就一代風(fēng)流
第二章 領(lǐng)導(dǎo)者講話如何體現(xiàn)出高水平
一、領(lǐng)導(dǎo)者高水平講話的基本要訣
以誠(chéng)為本，講話不可虛偽
有條不紊，話語(yǔ)條理清晰
真情實(shí)意，以情感打動(dòng)人心
簡(jiǎn)潔明了，避免冗詞贅語(yǔ)
精心遣詞，注意用字的魅力
駕馭語(yǔ)氣，使語(yǔ)言千姿百態(tài)
二、領(lǐng)導(dǎo)者講話需要嚴(yán)謹(jǐn)、講究分寸
因人擇言，講話要先看對(duì)象
適時(shí)適境，把握講話的分寸
注重嚴(yán)謹(jǐn)，切不可口不擇言
善用沉默，以無(wú)聲之言勝有聲
三、領(lǐng)導(dǎo)者講話要具有幽默感
幽默的語(yǔ)言閃現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的智慧
幽默展示著領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言幽默的神奇功效
用幽默的語(yǔ)言隱藏思想的鋒芒
四、領(lǐng)導(dǎo)者要妙用身體語(yǔ)言
姿態(tài)語(yǔ)言可以表達(dá)一個(gè)人的心聲
靈活地運(yùn)用自己的肢體語(yǔ)言
首語(yǔ)的運(yùn)用大有講究
讓手勢(shì)增強(qiáng)自己的說(shuō)服力
用面部表情表達(dá)自己的豐富情感
善用眼神表達(dá)自己的心聲
巧妙地運(yùn)用自己的服飾語(yǔ)言
五、領(lǐng)導(dǎo)者要做最佳聆聽(tīng)者
傾聽(tīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是一位良好的傾聽(tīng)者
耐心傾聽(tīng)，遠(yuǎn)勝過(guò)喋喋不休
融洽人際關(guān)系的傾聽(tīng)技巧
傾聽(tīng)中也可以互動(dòng)交流
領(lǐng)導(dǎo)者傾聽(tīng)也需要講究技巧
第三章 領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)議中的講話藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者主持會(huì)議的語(yǔ)言藝術(shù)
以精彩的開(kāi)場(chǎng)白吸引與會(huì)者
承上啟下，巧妙地使用連接語(yǔ)
隨機(jī)擇言，靈活應(yīng)變地駕馭會(huì)議
曲直自如，恰當(dāng)?shù)厥褂靡龑?dǎo)語(yǔ)
緊湊議程，控制會(huì)議的節(jié)奏
全面準(zhǔn)確，對(duì)會(huì)議進(jìn)行精當(dāng)?shù)目偨Y(jié)
二、領(lǐng)導(dǎo)者做工作報(bào)告的語(yǔ)言藝術(shù)
先聲奪人，擁有一個(gè)精彩的開(kāi)頭語(yǔ)
內(nèi)容充實(shí)，論述深刻且材料豐富
把握中心，突出報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容
邏輯性強(qiáng)，使報(bào)告的內(nèi)容層次分明
精辟概括，運(yùn)用準(zhǔn)確、精煉的語(yǔ)言
精悍有力，做好報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)
三、領(lǐng)導(dǎo)者即席講話的語(yǔ)言藝術(shù)
第四章 領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)表演講的藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者演講需要立意創(chuàng)新
二、領(lǐng)導(dǎo)者演講要善于謀局布篇
三、領(lǐng)導(dǎo)者演講要注意語(yǔ)言技巧
四、演講中要巧用表情與肢體語(yǔ)言
第五章 領(lǐng)導(dǎo)者致辭的語(yǔ)言藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者致歡迎辭、歡送辭等的語(yǔ)言藝術(shù)
二、領(lǐng)導(dǎo)者致開(kāi)幕辭、閉幕辭等的語(yǔ)言藝術(shù)
第六章 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬談話的藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬談話的基本要求
二、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的語(yǔ)言藝術(shù)
三、領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)下屬的語(yǔ)言藝術(shù)
第七章 領(lǐng)導(dǎo)者使用電話的語(yǔ)言藝術(shù)
一、給人打電話的語(yǔ)方要求
二、接聽(tīng)電話的語(yǔ)言要求
第八章 領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)服他人與化解糾紛的語(yǔ)言藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)服他人的語(yǔ)言藝術(shù)
二、領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)解糾紛的語(yǔ)言藝術(shù)
第九章 領(lǐng)導(dǎo)在非工作場(chǎng)合的語(yǔ)言藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者在社交場(chǎng)合的語(yǔ)言藝術(shù)
二、領(lǐng)導(dǎo)者在宴席中的語(yǔ)言藝術(shù)