Part 1 第一部分 求職話題 Unit 1 職位信息 Unit 2 著裝禮儀 Unit 3 面試禮儀 Unit 4 開場白 Unit 5 個人信息 Unit 6 家庭狀況 Unit 7 教育背景 Unit 8 在校成績 Unit 9 工作經(jīng)驗 Unit 10 專業(yè)技能 Unit 11 語言能力 Unit 12 個人特質 Unit 13 個人成就 Unit 14 興趣愛好 Unit 15 求職優(yōu)勢 Unit 16 工作要求 Unit 17 工作目標 Unit 18 辭職原因 Unit 19 求職原因 Unit 20 公司狀況 Unit 21 應聘職位 Unit 22 薪金報酬 Unit 23 節(jié)假日和福利 Unit 24 聯(lián)系方式和到任時間 Unit 25 面試結束 Unit 26 應聘結果 Unit 27 簽訂協(xié)議 Part 2第二部分 同事交往 Unit 1 報到上班 Unit 2 介紹新同事 Unit 3 了解工作 Unit 4 同事相處 Unit 5 產生矛盾 Unit 6 鼓勵 Unit 7 關心 Unit 8 提供幫助 Unit 9 征求意見 Unit 10 表示謝意 Unit 11 工作遲到 Unit 12 分配任務 Unit 13 力口薪升職 Unit 14 調換部門 Unit 15 離職下崗 Part 3第三部分 接待客人 Unit 1 預約來訪 Unit 2 邀請客戶 Unit 3 機場接機 Unit 4 在會客廳 Unit 5 接待訪客 Unit 6 參觀公司 Unit 7 陪來賓觀光 Unit 8 陪來賓購物 Unit 9 款待客人 Part 4第四部分 日常辦公 Unit 1 日常事務 Unit 2 工作交流 Unit 3 接聽電話 Unit 4 電話留言 Unit 5 指導工作 Unit 6 培訓員工 Unit 7 檔案管理 Unit 8 備忘錄 Unit 9 打印冪口復印 Unit 10 收發(fā)傳真電報 Unit 11 信件 Unit 12 通知 Unit 13 安排日程 Unit 14 安排出差 Unit 15 安排會議 Unit 16 會議記錄 Unit 17 加班 Unit 18 安排休假 Unit 19 預訂機票 Unit 20 預訂客房 Unit 21 處理投訴 Unit 22 購買保險 Unit 23 工作壓力 Unit 24 緊急情況 Unit 25 疑難角翠答 Unit 26 購買辦公用品 Unit 27 產品推薦 Unit 28 商務談判 Unit 29 簽訂合同 Part 5第五部分 社交活動 Unit 1 參加聚會 Unit 2 用餐禮儀 Unit 3 感謝宴請 Unit 4 拜訪 Unit 5 贈送禮物 Unit 6 取消和改變約會 Unit 7 參加舞會 Unit 8 在酒吧 Unit 9 節(jié)日禮儀 Unit 10 談話禮儀 Unit 11 祝賀 Unit 12 慰問 Part 6第六部分 外貿事務 Unit 1 在商品交易會上 Unit 2 建立業(yè)務關系 Unit 3 市場調研 Unit 4 營銷 Unit 5 詢盤、發(fā)盤和還盤 Unit 6 付款方式 Unit 7 確定訂單 Unit 8 包裝和運輸 Unit 9 索賠 Part 7第七部分 職業(yè)英語 Unit 1 商務英語 Unit 2 商場英語 Unit 3 賓館英語 Unit 4 銀行英語 Unit 5 郵局英語 Unit 6 醫(yī)院英語 Unit 7 教師英語 Unit 8 導游英語 Unit 9 司機英語 Unit 10 理發(fā)師英語 Unit 11 文秘英語 unit 12 銷售人員英語 Unit 13 空姐英語 Unit 14 警察英語 Unit 15 海關英語 Unit 16 美容中心英語 Unit 17 保險業(yè)務員英語 Unit 18 作家英語 Unit 19 圖書管理員英語 Part 8第八部分 工作之余 Unit 1 閑談 Unit 2 體育 Unit 3 娛樂 Unit 4 健身 Unit 5 購物 Unit 6 旅行 Unit 7 因特網(wǎng) Unit 8 電視節(jié)目和電影 Unit 9 音樂 Unit 10 讀書