電子商務實務

項目1 電子商務運作過程
任務1．1 認識電子商務
任務1．2 掌握電子商務運作模式
任務1．3 掌握電子商務系統(tǒng)及其運作
任務1．4 掌握EDI電子商務運作
任務1．5 認識電子商務對企業(yè)的影響
任務1．6 典型電子商務案例分析
【本章練習題】
項目2 網(wǎng)上購物
任務2．1 個人消費者網(wǎng)上購物
任務2．2 企業(yè)網(wǎng)上購買
【本章練習題】
項目3 網(wǎng)上開店
任務3．1 網(wǎng)上開店的基本流程
任務3．2 網(wǎng)店設(shè)計
任務3．3 網(wǎng)店商品管理
任務3．4 網(wǎng)店交易與客戶管理
任務3．5 客戶管理技巧
【本章練習題】
項目4 網(wǎng)絡(luò)營銷
任務4．1 認識網(wǎng)絡(luò)營銷
任務4．2 掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方法
任務4．3 設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷策略
任務4．4 使用網(wǎng)絡(luò)營銷工具
任務4．5 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告
任務4．6 網(wǎng)站推廣
【本章練習題】
項目5 電子支付
任務5．1 掌握電子支付的方法
任務5．2 掌握常用電子支付工具的使用
任務5．3 熟知網(wǎng)上銀行
任務5．4 掌握第三方支付方法
【本章練習題】
項目6 電子商務物流
任務6．1 認識物流
任務6．2 掌握物流系統(tǒng)的功能要素和目標
任務6．3 熟知物流管理系統(tǒng)
任務6．4 掌握現(xiàn)代物流技術(shù)
任務6．5 掌握電子商務時代的物流配送體系
【本章練習題】
項目7 電子商務職業(yè)道德與法律
任務7．1 遵守電子商務職業(yè)道德
任務7．2 掌握電子商務法的特征
任務7．3 熟悉電子商務法的基本制度
任務7．4 電子商務法律問題的案例分析
【本章練習題】
項目8 電子商務安全技術(shù)
任務8．1 熟知電子商務安全需求
任務8．2 掌握數(shù)據(jù)加密技術(shù)
任務8．3 掌握電子商務安全認證技術(shù)
任務8．4 熟知公鑰基礎(chǔ)設(shè)施與認證機構(gòu)
任務8．5 熟知電子商務安全認證協(xié)議
任務8．6 學會應用電子商務安全技術(shù)
【本章練習題】
項目9 電子商務職業(yè)認證
任務9．1 熟悉電子商務國家職業(yè)標準
任務9．2 熟知電子商務師（員）職業(yè)資格考試
任務9．3 電子商務師（員）職業(yè)資格考試單元訓練
任務9．4 電子商務師（員）職業(yè)資格考試綜合訓練
參考文獻