每天讀一點(diǎn)職場心理學(xué)

編者序：做個聰明的職場人
本書閱讀導(dǎo)航
第一章 人際關(guān)系中的自我
1.職場法則第一招：自卑會加劇自己的負(fù)面情緒
2.兩種自我意識：你會被假想中的“別人”所束縛嗎
3.自我意識與自我評價(jià)：愉快感不容否定
4.面子效應(yīng)：你的面子出賣了你的信念
5.社會的比較：置疑自己“是否能行”，大多時(shí)候會不行
6.自信與比較：沒有自信時(shí)，要與不如自己的人比較
7.與人比較欲：與眾相同會讓你活得更瀟灑
8.自信與向下比較：落敗后，要迅速重拾優(yōu)越感
9.“標(biāo)簽”效應(yīng)：秀出自己的“標(biāo)簽”，才能得到別人的反饋
10.自我監(jiān)控：不當(dāng)“變色龍”，也不做職場“頑石”
11.自我展示(self Presention)：能屈能伸，配合別人的口味整合自己
12.自我不利條件：“理由”越多，越?jīng)]有能力解決問題
13.維持自我評價(jià)的典型人物(SEM)：把失去的自尊搶回來
14.顯著性效果：成為領(lǐng)導(dǎo)的“眼中釘”不一定是壞事
15.自我目標(biāo)偏倚：小心自己成為被批判的對象
16.壓抑性自我意識型：想要成功，就別讓性格“扯后腿”
17.歸因理論別總讓他人成為自已失敗的“擋箭牌”
18.歸因的矩陣：找出自己失敗的真正原因
19.行為人——觀察者歸因偏倚：對方是性格的原因，自己則是因?yàn)闊o奈
20.制做自私任性之人：成功是個人之力，失敗是他人之錯
21.以自我為中心的偏倚：時(shí)刻謹(jǐn)記：你不一定是最好的！
22.事關(guān)自我效應(yīng)：不要將與自己無關(guān)的事全部拒之門外
第二章 認(rèn)識他人與展示自我
1.初期效應(yīng)：讓“第一印象”為你的人際加分
2.布朗老師是什么樣的人？①：別讓“冷漠”刺傷你
3.南朗老師是什么樣的人？②：
辦公室菜鳥：小心自己成為謠言的犧牲品
4.印象操作：“愚蠢”的自我展示，讓交際環(huán)境更輕松
5.主張性自我展示：小心穿幫后潛藏的危險(xiǎn)
6.奉承性自我展示：要拍馬屁，首先要找好對象
7.展示自己的女人味：女人“吃得少”也是一種魅力
8，報(bào)復(fù)性自我展示：傷害他人會讓報(bào)復(fù)來得更猛烈
9.自卑的歸因：對別人謙虛，才能使自己贏得好印象
10.歸因的共變原理：幫你瞬間洞悉別人的性格
11.預(yù)測的自我實(shí)現(xiàn)：別讓“第一印象”蒙上你的眼睛
12.皮格馬利翁效應(yīng)：領(lǐng)導(dǎo)才是員工進(jìn)步的原動力
第三章 或喜或厭的人際關(guān)系
1.有愛憎之分的人際關(guān)系：與喜歡的人相處和諧，與討厭的人相處不暢
2.對人愛憎的決定要因：了解自己，可以看看身邊的朋友
3.單純接觸效應(yīng)：想要贏得他人好感，首先要要與之常見面
4.身體性魅力的威力：越是有魅力，對約會對象的要求越苛刻
5.身體性魅力與性格：不可以貌取人，外表美不一定性格好
6.社會性交換理論：大多數(shù)人都希望交換利益最大化
7.好感的互惠性：我喜歡你是因?yàn)槟阆矚g我
8.生理性興奮與戀愛之心：去游樂場讓你擁有相互親近的機(jī)會
9.好心情效應(yīng)：約見重要的人，場所的選擇很重要
10.若想被愛就求援：因盡全力，愛由此生
11.自尊理論：自我評價(jià)降低，會讓人更加容易墜入愛河
12.平衡理論：情侶相似會讓感情持續(xù)得更長久
13.類似性效應(yīng)：因?yàn)轭愃疲钥梢愿H近
14.光環(huán)效應(yīng)：外表魅力程度相同更易相處
15.小世界理論：關(guān)鍵時(shí)刻，眼拙會讓你失去身邊的貴人
16.相同喜好的報(bào)酬性：找出共同點(diǎn)，才能讓交往持續(xù)得更長久
17.戀愛中的S·V·R理論：不敗婚姻必經(jīng)的三個階段
18.親密度的發(fā)展：與異性相處，懂技巧才不會輸
19.愛的三角理論：你能否讓自己的愛情激情常在
20.自我展示：發(fā)光要趁早，用行動告訴別人你能行
21.恐怖心理與和睦欲求：心生不安，才能滋生更親密關(guān)系
第四章 表情與溝通
1.瞳孔的心理反應(yīng)：有好看的瞳孔，才能讓別人賞心悅目
2.個人空間：距離適當(dāng)，人際關(guān)系才能如魚得水
3.判斷喜厭的非語言溝通：非語言里的“玄外音”很重要
4.眼鏡的接觸：小心你的眼睛背叛你的心
5.情感表露與表情判斷：表情繪畫出來的情緒圖
6.皺眉?。好碱^緊鎖，鎖不住的真實(shí)情緒
7.微笑的力量：微笑，可以笑出好人脈
第五章 職場中的人格魅力及交往禮儀
1.六種人格：可以幫你打造完美富有魅力的人脈網(wǎng)
2.理解他人：要想接近目標(biāo)，就要學(xué)會理解他人
3.忠誠的力量：永遠(yuǎn)不敗的職場智慧法則
4.第一印象：“精裝”自己，讓品牌創(chuàng)造人脈
5.8種令人生厭的言行：會讓你的人際關(guān)系跌至冰點(diǎn)
6.說“是”很容易：但是會讓別人認(rèn)為你永遠(yuǎn)幼稚
7.穿著需得體：好人脈是可以穿出來的
第六章 業(yè)務(wù)關(guān)系上的那點(diǎn)事
1.黑暗效應(yīng)：“順便”談生意，別讓對方產(chǎn)生反感
2.“熟人”效應(yīng)：成為他的自己人，才能讓他為你辦事
3.業(yè)務(wù)上的配套效應(yīng)：“裝備自己”，讓對方眼前一亮
4.萬事開頭難：只有用對方法，才能做對事
5.因人制宜：抓住他的性格特點(diǎn)，找到與之相處的方式
6.遞上“心理名片”：讓你的業(yè)務(wù)關(guān)系更順利
7.低姿態(tài)也是制高點(diǎn)：成為業(yè)務(wù)上“不戰(zhàn)而勝”的聰明人
8.聰明人不說放棄：努力到絕望，才不會有失望
第七章 職場潛伏的人脈法則
1.新人守則：初入職場，先要學(xué)習(xí)“表演”課
2.萬里之行第一步之法：不要拒絕，你認(rèn)為很難的任務(wù)
3.與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：請記住，領(lǐng)導(dǎo)一定不會是你的兄弟
4.權(quán)利的墮落：領(lǐng)導(dǎo)希望他的理想就是你的理想
5.鉆牛角尖的危險(xiǎn)：怨恨領(lǐng)導(dǎo)，會讓你在工作中步履維艱
6.你會生氣嗎：挨批后，聰明人不會再賠上情緒成本
7.有些東西不屬于你：穿別人的鞋，自己的腳最難受
8.“懶人”效應(yīng)：“最懶”的同事更具殺傷力
9.最隱蔽的潛伏：意識不到的危險(xiǎn)才最危險(xiǎn)
10.睜開雙眼：別讓嫉妒使你看不到真相
11.請張嘴說話：犯錯了，沉默便不再是金
12.職場親密度：要讓別人記住你的名字
13.最明智的職場人：不會把話說得太直白
14.物以類聚，人以群分：潛伏職場，嘆氣在心里、微笑在臉上
15.蘑菇效應(yīng)：只有成功了，你才有資格掉眼淚
16.工作也是學(xué)習(xí)：永遠(yuǎn)不說自己學(xué)不會
17.流言的力量：辦公室戀情，無疾而終