會說話的女人，人人愛

定　價：￥19.00

作　者：	（日）小太郎著，范寧寧譯
出版社：	二十世紀(jì)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	女性勵志

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ISBN：	9787539154282	出版時間：	2010-07-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	166	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　八十厘米的物理距離相當(dāng)于多遠(yuǎn)的心靈路程？如何讓拘謹(jǐn)嚴(yán)肅的對方打開話匣子？說出什么樣的話會讓自己變美或變丑？……《會說話的女人，人人愛》細(xì)細(xì)解讀日本銀座的資深公關(guān)小姐的高超說話術(shù)，靈巧結(jié)合交際背后的心理、性格及社會因素，展示生動情境、優(yōu)劣方案對比，讓你毫不費(fèi)力地掌握專業(yè)的溝通藝術(shù)，到達(dá)內(nèi)外兼美的知性境界。

作者簡介

　　小太郎，公元1976年1月生，倫敦大學(xué)機(jī)械工學(xué)系第一名畢業(yè)?；厝毡竞笥诖笃髽I(yè)就職，但是一年后離職。原想建立協(xié)助日本人進(jìn)行留學(xué)規(guī)劃的非營利組織，但是因為完全失敗備感挫折。后來受IT投資業(yè)的社長所重用，下定決心轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)工作，現(xiàn)為銀座知名酒店ZEN Club集團(tuán)公關(guān)部長。

圖書目錄

前言
第一章熱身篇看穿人心
11 掌握人性是溝通的基礎(chǔ)
15 了解人性的DNA
18 埃及艷后的魅力法寶
20 人生價值是證明自己
21 人類共通的弱點(diǎn)
第二章基礎(chǔ)篇打開話匣子
27 輕松瓦解心防
29 傾聽比說話更重要
32 讓對方輕松開口
34 產(chǎn)生共鳴
38 手勢與眼神
第三章禁忌篇絕對不要說的話
43 會使自己變丑的話
47 關(guān)于自己的話題
51 好為人師的態(tài)度
55 嫉妒使魅力減半
57 令人一聽就倒胃口的話
第四章進(jìn)階篇創(chuàng)造無敵魅力
63 展現(xiàn)大氣
67 以退為進(jìn)
71 制造空檔
75 張弛有度
77 模棱兩可的回話
81 引導(dǎo)正面思考
85 “咬了一口的蘋果”
第五章輔助篇不可思議的聆聽
89 溝通的基本原則是分享
91 要用眼睛來聆聽
96 “鏡之法則”
101 用關(guān)心獲得信賴
105 不只聽言語，還要聽聲音
108 沉默的技巧
第六章高級篇主動出擊，掌控場面
115 感動對方的稱贊法
118 接納對方的缺點(diǎn)
121 給對方溫暖與安心
125 不讓任何人受到冷落
126 深得人心的話
第七章心理篇銀座獨(dú)家交心術(shù)
131 提升對方的渴求
134 自由操控心靈距離
140 巧妙的借力
144 “想再見你一面”
148 豐富的個性層次
第八章內(nèi)修篇讓自己永葆新鮮
153 戴上積極進(jìn)取的光環(huán)
158 化妝也無法隱藏真正的丑陋
160 舍棄使魅力減半的情緒
162 生活有目標(biāo)，隨時有光采
164 把握機(jī)會，每天都充滿活力