做一個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)會(huì)辦事的智慧女人

第一章 人情練達(dá)傳佳話(huà)——日常生活中說(shuō)話(huà)圓融通達(dá)的智慧
第一節(jié) 說(shuō)話(huà)的尺度與分寸
1.見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)
2.到什么山頭唱什么歌
3.隨機(jī)應(yīng)變，把話(huà)說(shuō)得恰到好處
4.一語(yǔ)中的，話(huà)多不如話(huà)巧
第二節(jié) 常用說(shuō)話(huà)方式與技巧
1.勸慰：溫暖你，溫暖我
2.贊美：最有效率的溝通語(yǔ)言
3.批評(píng)：不要輕易說(shuō)出“你錯(cuò)了”
4.拒絕：該咋說(shuō)就咋說(shuō)，別太難為自己
5.說(shuō)服：心服勝于口服
6.爭(zhēng)辯：永遠(yuǎn)沒(méi)有勝者
7.應(yīng)答：解難不可缺少機(jī)智
8.說(shuō)謊：善意的謊言也有力量
9.開(kāi)玩笑：要避開(kāi)別人的痛處
第二章 情話(huà)綿綿無(wú)絕期——情場(chǎng)上甜言蜜語(yǔ)征服人心的智慧
第一節(jié) 戀愛(ài)中的說(shuō)話(huà)技巧
1.戀愛(ài)，初次見(jiàn)面談什么
2.含蓄地表達(dá)愛(ài)意會(huì)更美
3.斗嘴，戀愛(ài)中的“碰碰車(chē)”
4.怎樣拒絕你不愛(ài)的男人
第二節(jié) 夫妻，一言一語(yǔ)總關(guān)情
1.“我愛(ài)你”——三字經(jīng)念一輩子
2.柔情，男人永遠(yuǎn)能懂
3.細(xì)心聽(tīng)男人傾訴
4.夫妻間禁忌的話(huà)
第三節(jié) 處理家庭關(guān)系的智慧
1.把禮貌帶進(jìn)婚姻
2.誰(shuí)都不是誰(shuí)的學(xué)校
3.女人的嘮叨是婚姻的殺手
4.處理代溝、婆媳關(guān)系并不難
第三章 舌綻蓮花展風(fēng)韻——交際場(chǎng)上說(shuō)話(huà)左右逢源的智慧
第一節(jié) 社交形象塑造與語(yǔ)言修煉
1.女性應(yīng)注意提升社交魅力
2.微笑的女人最美
3.自我介紹、打招呼、寒暄的學(xué)問(wèn)
4.找到和陌生人的共同話(huà)題
5.初次見(jiàn)面就討人喜歡的技巧
6.如何與名流交談
7.巧妙應(yīng)對(duì)令人討厭的人
第二節(jié) 幽默的女人最?lèi)?ài)歡迎
1.幽默，讓交流變得妙趣橫生
2.一句玩笑，助你營(yíng)造輕松氛圍
3.善用自嘲，幫你化尷尬為融洽
4.巧用幽默來(lái)反擊
5.巧借修辭提升自己的幽默感
第四章 智言妙語(yǔ)定升遷——馳騁職場(chǎng)說(shuō)話(huà)滴水不漏的智慧
第一節(jié) 與同事相處的說(shuō)話(huà)技巧
1.辦公室里說(shuō)話(huà)要得體
2.與同事交談的法則與分寸
3.對(duì)同事說(shuō)“不”要講藝術(shù)
4.巧妙處理同事間的關(guān)系
第二節(jié) 與上司溝通的語(yǔ)言藝術(shù)
1.通過(guò)說(shuō)話(huà)拉近與上司的關(guān)系
2.一言定升遷的說(shuō)話(huà)技巧
3.在巧妙的批評(píng)中說(shuō)服上司
4.如何與老板談加薪問(wèn)題
5.不說(shuō)替上司做決定的話(huà)
6.巧妙拒絕男上司的暖昧行為
第三節(jié) 與下屬交談的竅門(mén)
1.女上司如何處理與下屬的關(guān)系
2.善于激勵(lì)部下
3.掌握女性化的批評(píng)之道
第五章 積累人情，儲(chǔ)蓄資本——辦事要精心編織人脈關(guān)系網(wǎng)
第一節(jié) 養(yǎng)人情積人氣
1.辦事要懂人情世故
2.拜冷廟，燒冷灶，交落難英雄
3.感情投資積人氣
4.造成親近感的技巧
5.幫助別人就是幫助自己
第二節(jié) 營(yíng)建人際關(guān)系網(wǎng)
1.盤(pán)點(diǎn)和拓展自己的人脈資源
2.建立健康的人際關(guān)系網(wǎng)
3.傾力結(jié)交名流
4.小女子成大事，需得貴人相助
5.理順并隨時(shí)調(diào)整自己的關(guān)系網(wǎng)
第六章 苦煉心法，“藏15”“守拙”——智慧女人辦事的心態(tài)與心竅
第一節(jié) 求人辦事心態(tài)修煉
1.世上無(wú)難事，只要肯求人
2.不能死要面子
3.辦事求人要修煉“七心”
4.掂掂分量，不卑不亢
第二節(jié) 辦事的“攻心術(shù)”
1.求人首先要琢磨人
2.知己知彼，才能穩(wěn)操勝券
3.知心談心套交情
4.學(xué)會(huì)洞悉對(duì)方的真實(shí)意圖
5.運(yùn)用攻心法達(dá)到自己的目的
第三節(jié) 做有心人，藏巧守拙
1.托人辦事，吃虧是很好的投資
2.拙誠(chéng)是做事之本
3.“藏巧”是辦事的手腕
4.女人做事不能沒(méi)有心計(jì)
第七章 把握分寸，有理有節(jié)——求人辦事的一般原則與分寸
第一節(jié) 辦事的原則與分寸
1.把握在與人交往中“投資”的分寸
2.求人辦事時(shí)把握住“跑腿”的分寸
3.找同事辦事的原則
4.求上司辦事應(yīng)該掌握的尺度
5.取法其上，適得其中
第二節(jié) 以“禮”服人效率高
1.禮不在送得多而在送得巧
2.送禮要有好“理由”
第三節(jié) 辦事的禁忌
1.托人辦事不要強(qiáng)人所難
2.不可透支人情
3.求人幫人不可功利心重
4.過(guò)河后不能拆橋
第八章 以柔克剛，所向披靡——辦事中發(fā)揮女性獨(dú)特魅力的智慧
第一節(jié) “女色”是一種資本
1.可以不漂亮，但不能沒(méi)有女人味
2.女人味是“妝”出來(lái)的
3.給自己報(bào)一個(gè)儀態(tài)舉止培訓(xùn)班
4.用氣質(zhì)放大美麗
第二節(jié) “女色”的運(yùn)用法則
1.善用眼神勾人心魄
2.溫順的聲音是女人的武器
3.發(fā)揮溫柔的力量
4.善用“女色”，與男人和諧相處
5.提升人格魅力，讓你處處受歡迎
6.守住做人的底線