[作者序]說話不再是工具,而是一種專業(yè)
第1篇 說話真的可以致富
說話,是改變別人的第一管道
富人和窮人的距離,只有0.5公分
選對說話模式,就能賺大錢
第2篇 活用說話致富的案例
從小扳手“說”到《福布斯》——雷諾得·福士
用低姿態(tài)打造高格調——王嘉廉
不被標準和量化套牢——王臺光
所有的“沒有”,都是致富機會一飯?zhí)锪?br /> 不要局限產品的作用和價值——雷諾鋁業(yè)
逢人鞠躬創(chuàng)新業(yè)績——玉山銀行
首創(chuàng)天天最低價——山姆·沃爾頓
考慮別人的“需要”,才能得到自己的“想要”——喬·庫爾曼
別把精力浪費在憤怒上——李·艾科卡
最好的行銷來自活化的服務——鈴木敏文
別讓緊張成為絆腳石——桃樂絲·里茲
立足點在客戶心中——菲利
靠夢想成就事業(yè)——佛瑞德立克·史密斯
遠見,是行銷的唯一標準——王震華
第3篇 讓你致富的六大說話模式
模式一:絕不正面否定
窮人總是爭辯,富人嘗試改變
窮人逃避問題,富人解決問題
每個意見都有可用的一部分
模式二:把對方的利益放前面
窮人想“我”能賺多少錢,富人想“我們”能賺多少錢
窮人先說自己的要求,富人先聽你的要求
窮人說“幾點見”,富人說“我馬上到
模式三:絕不勢利
別對拖鞋臺客大小眼
再有錢也可能一毛不拔
對方有沒有錢,因你的態(tài)度而決定
模式四:比別人多想三步
別人給一萬,幫他做十萬的事
窮人提供勞力,富人提供價值
窮人要你成交,富人要你滿意
模式五:什么話都不能說死
窮人萬事絕對,富人絕對不絕對
沒骨氣才能賺大錢
所有事物的正反兩面都有錢賺
模式六:把風險當機會的沖浪模式
窮人相信先苦后甘,富人以苦為樂
窮人害怕失敗,富人創(chuàng)造失敗
窮人找缺口,富人打造出口