好口才就這么簡單

第一章 好口才是通往幸福人生的階梯
好口才是成功的敲門磚
口才是一個人內在實力的外在表現
好口才是訓練出來的
好談吐?lián)Q來好人緣
話貴在精而不在多
找準說話的方式和角度
站在對方的立場去說
此路不通時，說通另一條
以不變應萬變的說話技巧
改變不受歡迎的說話習慣
第二章 職場口才，平步青云的語言圣經
如何恰當地稱呼上司和同事
同事間交談應注意的禁忌
向上司獻策有竅門
會干也要會說
功勞面前更要說低頭話
明智地應對流言飛語
如何批評與接受批評
用“軟話”平息客戶的怨言
巧妙應答面試官的語言藝術
第三章 社交口才，左右逢源的交際藝術
自我介紹有技巧
怎樣打開你的話匣子
讓人們樂于接受你的請求
見什么人說什么話
一開口就叫出別人的名字
巧妙圓場化解談話僵局
正話反說凸顯智慧本色
恭維他人的話要得體
恰當拒絕他人的要求
做錯事后馬上道歉
善意的謊言也是一種智慧
酒場上語言出彩成大事
第四章 演講口才，出口成章 的語言風暴
把你的思想融入演講中
抓住聽眾的注意力
與聽眾合而為
熱情是最有力的演講工具
情自肺腑出，方能入心靈
即興演講如何出彩
演講中的隨機應變
演講語言要斟酌
演講的“豹頭鳳尾”
摒棄不良的口頭禪
避免和控制冷場
第五章 贊美口才，一句話打動人心
贊美是改變人際關系的潤滑劑
贊揚的話能夠改變一個人
發(fā)自內心的稱贊最能使人愉快
有創(chuàng)意的贊美更讓人受用
用背后贊美的方式滿足“人性的饑渴”
贊揚是激勵下屬的最好手段
總能找到贊美的理由
贊美的話也要“巧”說
避免你的贊語引起誤解
第六章 幽默口才，談笑風生為你帶來好人緣
幽默就是力量
幽默是溝通的紐帶
幽默是化解矛盾的最好辦法
幽默能幫你消除尷尬
幽默的談吐源自豁達的心靈
把幽默融入生活
用幽默拉近彼此的距離
在自嘲中展示你最可愛的一面
第七章 談判口才，話里藏鋒的智慧較量
談判能幫你實現目標
談判是知己知彼的較量藝術
討價還價的技巧
迫使對方讓步的策略
尋找退路的意識
學會緩解談判中的壓力
不妨旁敲側擊
巧妙地說“不過”
最好的結果是雙贏
第八章 辯論口才，巧攝人心的極致展現
用辯論打動對方的心
辯論制勝有技巧
運用反駁的藝術
巧用詭辯與反詭辯之術
能言善辯不是強詞奪理
面對挑釁，巧妙反擊
說服對方接受你的觀點
用嚴謹的語言邏輯說服人
參考文獻
后記