好口才就這么簡(jiǎn)單

第一章 好口才是通往幸福人生的階梯
好口才是成功的敲門磚
口才是一個(gè)人內(nèi)在實(shí)力的外在表現(xiàn)
好口才是訓(xùn)練出來的
好談吐?lián)Q來好人緣
話貴在精而不在多
找準(zhǔn)說話的方式和角度
站在對(duì)方的立場(chǎng)去說
此路不通時(shí)，說通另一條
以不變應(yīng)萬變的說話技巧
改變不受歡迎的說話習(xí)慣
第二章 職場(chǎng)口才，平步青云的語(yǔ)言圣經(jīng)
如何恰當(dāng)?shù)胤Q呼上司和同事
同事間交談應(yīng)注意的禁忌
向上司獻(xiàn)策有竅門
會(huì)干也要會(huì)說
功勞面前更要說低頭話
明智地應(yīng)對(duì)流言飛語(yǔ)
如何批評(píng)與接受批評(píng)
用“軟話”平息客戶的怨言
巧妙應(yīng)答面試官的語(yǔ)言藝術(shù)
第三章 社交口才，左右逢源的交際藝術(shù)
自我介紹有技巧
怎樣打開你的話匣子
讓人們樂于接受你的請(qǐng)求
見什么人說什么話
一開口就叫出別人的名字
巧妙圓場(chǎng)化解談話僵局
正話反說凸顯智慧本色
恭維他人的話要得體
恰當(dāng)拒絕他人的要求
做錯(cuò)事后馬上道歉
善意的謊言也是一種智慧
酒場(chǎng)上語(yǔ)言出彩成大事
第四章 演講口才，出口成章 的語(yǔ)言風(fēng)暴
把你的思想融入演講中
抓住聽眾的注意力
與聽眾合而為
熱情是最有力的演講工具
情自肺腑出，方能入心靈
即興演講如何出彩
演講中的隨機(jī)應(yīng)變
演講語(yǔ)言要斟酌
演講的“豹頭鳳尾”
摒棄不良的口頭禪
避免和控制冷場(chǎng)
第五章 贊美口才，一句話打動(dòng)人心
贊美是改變?nèi)穗H關(guān)系的潤(rùn)滑劑
贊揚(yáng)的話能夠改變一個(gè)人
發(fā)自內(nèi)心的稱贊最能使人愉快
有創(chuàng)意的贊美更讓人受用
用背后贊美的方式滿足“人性的饑渴”
贊揚(yáng)是激勵(lì)下屬的最好手段
總能找到贊美的理由
贊美的話也要“巧”說
避免你的贊語(yǔ)引起誤解
第六章 幽默口才，談笑風(fēng)生為你帶來好人緣
幽默就是力量
幽默是溝通的紐帶
幽默是化解矛盾的最好辦法
幽默能幫你消除尷尬
幽默的談吐源自豁達(dá)的心靈
把幽默融入生活
用幽默拉近彼此的距離
在自嘲中展示你最可愛的一面
第七章 談判口才，話里藏鋒的智慧較量
談判能幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
談判是知己知彼的較量藝術(shù)
討價(jià)還價(jià)的技巧
迫使對(duì)方讓步的策略
尋找退路的意識(shí)
學(xué)會(huì)緩解談判中的壓力
不妨旁敲側(cè)擊
巧妙地說“不過”
最好的結(jié)果是雙贏
第八章 辯論口才，巧攝人心的極致展現(xiàn)
用辯論打動(dòng)對(duì)方的心
辯論制勝有技巧
運(yùn)用反駁的藝術(shù)
巧用詭辯與反詭辯之術(shù)
能言善辯不是強(qiáng)詞奪理
面對(duì)挑釁，巧妙反擊
說服對(duì)方接受你的觀點(diǎn)
用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言邏輯說服人
參考文獻(xiàn)
后記