序：愿我們和外國人相處得更加和諧
賀詞：聯(lián)合國世界貿易網點聯(lián)盟主席Bruno Masier賀詞
特別訪談
了解外國習俗，尊重外國禮儀習俗——上海市商務委員會副主任楊國強訪談錄
每一位中國人都是中國的形象大使——上海世博會主題演繹顧問、中國科學院院士鄭時齡訪談錄
美洲篇
美國
如何與美國人打交道
和外國人交往：真誠自然最重要
加拿大
如何與加拿大人打交道——加中貿易理事會上海代表處首席代表陳麗勤訪談錄
我和加拿大人交往的體會
智利
如何智利人打交道——智利共和國駐上海商務處商務領事胡恩鐸先生訪談錄
哥倫比亞
如何與哥倫比亞人打交道——中國哥倫比亞商會執(zhí)行主任安德烈斯訪談錄
阿根廷
他在阿根廷生活了半個世紀——阿根廷程氏國際貿易咨詢公司總經理程寶清先生
巴西
如何與巴西人打交道——上海巴申餐飲有限公司董事長兼總經理吳偉光訪談錄
美洲其他國家一瞥
歐洲篇
英國
如何與英國人打交道
一個首席代表眼中的英國人——英中貿易協(xié)會上海代表處首席代表傅悅訪談錄
德國
如何與德國人打交道
和德國人交往的“八大紀律”
法國
如何與法國人打交道——上海市歐美同學會秘書長朱玲玲訪談錄
西班牙
如何與西班牙人打交道——西班牙駐上?？傤I事館經濟商務領事何海毅訪談錄
意大利
如何與意大利人交往——意大利駐上海總領事館文化處處長倪波路（薩巴蒂尼）訪談錄
比利時
如何與比利時人打交道——比利時駐上?？傤I事館大中國地區(qū)投資官周琤詠訪談錄
荷蘭
如何與荷蘭人打交道——荷籍華裔陳桂花女士訪談錄
瑞典
如何與瑞典人打交道
俄羅斯
如何與俄國人打交道——上海和集貿易有限公司總經理金端治訪談錄
歐洲其他國家一瞥
亞洲篇
日本
如何與日本人打交道
我和日本人交往20年
韓國
如何與韓國人打交道——韓中文化交流會上海會長李奉信訪談錄
新加坡
如何與新加坡人打交道
巴基斯坦
如何與巴基斯坦人打交道——巴基斯坦駐上?？傤I事館副領事馬赫穆德訪談錄
泰國
如何與泰國人打交道——泰王國駐上?？傤I事館商務處商務領事莊派吉博士訪談錄
菲律賓
如何與菲律賓人打交道
以色列
如何與以色列人打交道——以色列駐滬總領事館總領事艾雅克訪談錄
我和以色列人交朋友
沙特阿拉伯
如何沙特阿拉伯人打交道
阿拉伯聯(lián)合酋長國
如何與阿聯(lián)酋人打交道
如何與阿拉伯人打交道
阿拉伯人禮儀習俗實錄——上海中旅國際旅行社有限公司阿拉伯旅游主管胡文煜訪談錄
亞洲其他國家一瞥
澳洲篇
澳大利亞
如何與澳大利亞人打交道——澳捷國際顧問集團總裁徐繼英訪談錄
新西蘭
如何與新西蘭人打交道
非洲篇
南非
如何與南非人打交道——南非駐上?？傤I事館總領事庫瑪樂訪談錄
埃及
如何與埃及人打交道——埃及國民銀行上海分行行長亞瑟•恩•納古里訪談錄
尼日利亞
如何與尼日利亞人打交道——尼日利亞駐華貿易辦事處貿易副專員杰米尼•米么多阿甘訪談錄
博茨瓦納
如何與博茨瓦納人打交道——達之路國際控股集團有限公司董事總經理何烈輝訪談錄
中國人如何與非洲人做生意——馬千里博士訪談錄
非洲其他國家一瞥
附錄一：臺灣、香港、澳門地區(qū)禮儀習俗
和臺灣同胞交往要注意的
我所觸摸到的香港禮儀習俗
如何與澳門同胞打交道
附錄二：商務文化禮儀習俗讀本
附錄三：世界主要節(jié)日
附錄四：世界主要時差表
附錄五：主要國家和地區(qū)電話代碼表
附錄六：海外部分國家中國使館簡介
后記
鄂公網安備 42010302001612號 