學生禮儀知識手冊

第一章 禮儀綜述
　第一節(jié) 禮儀的定義及其特征
　　一、禮儀的定義
　　二、與禮儀相關的概念
　　三、禮儀的特點
　第二節(jié) 禮儀的起源與逐步發(fā)展
　　一、禮儀的起源
　　二、禮儀的逐步發(fā)展
　　三、現(xiàn)代禮儀的特點
　第三節(jié) 禮儀的基本原則
　　一、以遵守社會公德為基礎
　　二、尊重別人
　　三、真誠待人
　　四、把握尺度
　　五、誠實守信
　　六、寬容待人
　　七、審美
　第四節(jié) 禮儀的功能
　　一、加快社會主義精神文明建設的發(fā)展
　　二、促進人際關系的和諧
　　三、改善自己，影響他人
　　四、更好地體現(xiàn)個人價值
第二章 儀表禮儀
　第一節(jié) 良好形象的塑造
　　一、如何塑造自我形象
　　二、自我形象定位
　　三、對儀表美的認識
　第二節(jié) 服飾禮儀
　　一、服飾的功能
　　二、服飾的基本要求
　第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
　　一、儀態(tài)禮儀的定義和特點
　　二、儀態(tài)禮儀的基本要求
　　三、健美形體的塑造
第三章 公基揚的禮儀
　第一節(jié) 行路禮儀
　　一、行人不良習慣的表現(xiàn)
　　二、行路時的禮儀要求
　　三、并行行路時應遵守的規(guī)則
　　四、行人勿與機動車搶行
　第二節(jié) 騎自行車禮儀
　　一、騎車人不良習慣的表現(xiàn)
　　二、騎自行車要遵守的禮儀要求
　　三、騎車時要遵循的原則
　第三節(jié) 乘車與乘機禮儀
　　一、乘坐公交車的禮儀要求
　　二、乘坐火車的禮儀要求
　　三、乘坐飛機的禮儀要求
　　四、乘坐電梯的禮儀要求
　第四節(jié) 入住賓館的禮儀
　　一、對待服務人員要禮貌
　　二、遵守賓館的規(guī)章制度
　　三、愛護旅館財物
　　四、注意安全
　　五、文明住宿
　　六、關心同房間的旅客
　第五節(jié) 購物的禮儀
　　一、商品的選擇
　　二、相互禮讓
　　三、寬容待人
　　四、文明付款
　　五、熱情感謝
　第六節(jié) 觀看演出的禮儀
　　一、觀看演出的禮儀要求
　　二、如何做一名文明觀眾
第四章 學校禮儀
　第一節(jié) 學校師生的儀表
　　一、教師的儀表要求
　　二、學生的儀表要求
　第二節(jié) 學校生活禮儀
　　一、出入學校的禮儀
　　二、校園和班級的禮儀
　　三、課堂禮儀
　　四、課間活動時的禮儀
　　五、進出教師辦公室的禮儀
　　六、學生請假禮儀
　　七、師生相處的禮儀
　　八、同學相處的禮儀
　　九、寢室禮儀
　第三節(jié) 學校活動禮儀
　　一、參加學校集體活動的禮儀
　　二、參加學校會議的禮儀
　　三、參加學校運動會的禮儀
　　四、參加學校演講的禮儀
　第四節(jié) 學校儀式慶典禮儀
　　一、學生參加升降國旗儀式的禮儀
　　二、學生參加開學典禮的禮儀
　　三、學生參加畢業(yè)典禮的禮儀
　　四、學生參加集會儀式的禮儀
　　五、學生參加校慶儀式的禮儀
第五章 社會交往活動的禮儀
　第一節(jié) 社會交往的禮儀修養(yǎng)
　　一、恪守公德
　　二、遵時守信
　　三、入鄉(xiāng)隨俗
　　四、女士優(yōu)先
　　五、糾正過失講藝術
　　六、尊重他人隱私
　　七、熱情適度
　第二節(jié) 社交中的見面禮儀
　　一、握手禮儀
　　二、致意禮儀
　　三、介紹禮儀
　第三節(jié) 社交中的言談禮儀
　　一、社交中的禮貌用語
　　二、社交中的言談要求
　　三、社交中的言談技巧
　　四、懂得善于傾聽
　　五、養(yǎng)成贊美別人的習慣
　　六、交談的禮節(jié)要求和禁忌的話題
　　七、人際交往距離
　第四節(jié) 人際交往的禮儀
　　一、社會交往的基本要求
　　二、請求與應求的禮節(jié)
　　三、同朋友和鄰里交往的禮儀
第六章 家庭禮儀
　第一節(jié) 稱呼禮儀
　　一、家庭中的稱謂
　　二、家庭成員在社會中的稱謂
　　三、不同年歲的別稱
　第二節(jié) 家庭禮儀
　　一、拜訪親友的禮儀
　　二、家庭待客的禮儀
　　三、禮尚往來
　　四、用餐禮節(jié)
　　五、探望病人的禮節(jié)
　第三節(jié) 家庭成員之問的禮儀
　　一、父母恩
　　二、手足情
　　三、姑嫂關系
　　四、與老人相處
第七章 語言禮儀
　第一節(jié) 語言禮儀綜述
　　一、語言禮儀具備的特點
　　二、語言禮儀的幾種表達方式
　　三、有聲語言和無聲語言
　第二節(jié) 有聲語言禮儀
　　一、禮貌用語
　　二、交談的技巧和禮儀要求
　第三節(jié) 無聲語言禮儀
　　一、沉默不語
　　二、點頭語和搖頭語
　　三、手勢語
　　四、眼神
　　五、微笑
　　六、空間語言
　　七、讀解無聲語言的注意事項
　第四節(jié) 類語言禮儀
　　一、語調(diào)與重讀禮儀
　　二、笑聲禮儀
　　三、掌聲禮儀
第八章 求職禮儀
　第一節(jié) 求職準備過程的禮儀
　　一、搜集信息
　　二、自我評價
　　三、個人資料的準備
　　四、做好充分的心理準備
　第二節(jié) 面試時的禮儀
　　一、赴約要準時
　　二、見面與介紹的禮儀
　　三、行為舉止的禮儀
　　四、告辭的禮儀
　　五、面試的技巧
　第三節(jié) 面試結(jié)束后的禮儀
　　一、明確自己的選擇權
　　二、給面試單位寫封感謝信
　　三、查詢面試的結(jié)果
　　四、整理自己的心情