說話滴水不漏，做人無懈可擊

上篇　說話應該滴水不漏
　一、說要緊的話：三言兩語打動人心
　話不在多，而在于能否說到點子上
　 關鍵時刻更要一語中的
　 一句話使人叫，一句話使人笑
　 言簡意賅，抓住關鍵，少說廢話
　 一句話贏得人心
　 學會“打圓場”——消解障礙解爭端
　二、說嚴謹?shù)脑挘呵昂笙鄳詧A其說
　 自圓其說，補救失誤
　明話暗說，巧解困境
　 繁話簡說能避險
　裝聾作啞，息事寧人
　 辦公室里話圓事自圓
　緊怠情況以智補圓
　三、說信服的話：擺清事實鞭辟入里
有根有據(jù)地當眾說話才具有說服力
說服對方要按方抓藥
掌握說服別人的技巧
形象化的語言更具說服力
理歪氣虛，理直氣壯
先順著人是為了讓人順著我
　四、說成熟的話：先動腦子再動嘴巴
始終別忘自己要表達什么
換一種說法結果會大不一樣
低頭說話，避開鋒芒
有錯認錯才叫會說話
應問東時別問西
言多必失，禍從口出
動嘴之前先看臉
別樣問題別樣答
　五、說恰當?shù)脑挘悍智鍒龊峡辞鍖ο?br /> 　說話也不妨一手軟一手硬
　 強權面前低頭說話
　 說話把“禮”放在前頭
出門觀天色，進門看臉色
開玩笑要得體
好話十句不嫌多
熟諳人情免惹事
　六、說詼諧的話：運用幽默擺脫窘境
　七、說動聽的話：多夸少批免留把柄
　八、說模糊的話：模棱兩可留有余地
下篇　做人就當無懈可擊
　一、做能包容的人：大肚能容天下事
　二、做會藏拙的人：窮困之際不受人欺
　三、做低調(diào)的人：順境之時免遭人嫉
　四、做識時務的人：把握進退懂得方圓
　五、做有底牌的人：留一手有備無患
　六、做求雙贏的人：換位思考互留機會　
　七、做肯吃虧的人：吃多大虧成多大事
　八、做懂禮節(jié)的人：做人無禮寸步難行