第一章 知己知彼:說謊者為什么要說謊
為了辯解而說謊
為了自我保護而說謊
為了保護自尊心而說謊
為了維護自身利益而說謊
為了掩飾自己而說謊
因為虛榮而說謊
虛言癥——被夸大的謊言
人類的10種說謊動機
第二章 謊言心理學:我們?yōu)槭裁磿嘈胖e言
謊言產生于邏輯與理性的喪失
謊言利用人們的欲望進行欺詐
謊言利用愛情與嫉妒進行欺詐
謊言利用崇高的動機進行欺詐
謊言利用強烈的情感進行欺詐
謊言利用人們的貪婪進行欺詐
謊言利用人們的愚蠢進行欺詐
謊言利用人們的恐懼進行欺詐
謊言利用人們的聯(lián)想進行欺詐
謊言利用人們的思維定勢欺詐
什么樣的人容易受騙
第三章 一分鐘捕捉謊言的線索
謊言的線索在說謊者的情緒變化中
謊言的線索在說謊者的身體語言中
謊言的線索在說謊者的說話方式中
謊言的線索在與說謊者的行為互動中
謊言的線索在事情的來龍去脈中
捕捉欺騙的線索
第四章 一分鐘找出謊言背后的真相
邏輯解讀:破譯謊言需要理性的反省和分析
循循善誘:引導說謊者吐露真相
博弈游戲:對說謊者施壓的心理策略
生理測謊儀:流露欺詐的生理心理學
商業(yè)領域:識破廣告、金融、交易、服務領域的謊言
檢測自己辨別謊言的能力
第五章 第一類說謊者:職業(yè)騙子
騙子也有“職業(yè)”
商業(yè)領域的職業(yè)騙子
愛情騙子:偷心高手
稀里糊涂叫你上套
職業(yè)騙子十大主打騙術
第六章 第二類說謊者:謀略家
軍事家——常做一些假動作擾亂對方視線
政客——謊中高段位
外交官——說謊是其秘密武器
第七章 第三類說謊者:上司
別拿口頭“餡餅”當點心
老板辭人的策略
老板們的變臉術
老板們的潛臺詞
管理制度中的欺詐
中層領導說話的“藝術”
小恩小惠,籠絡人心
挑撥離間,尋求平衡
第八章 第四類說謊者:下屬
老板只重結果,下屬可能被迫說謊
職場老油條:善于猜老板心思的高手
給老板戴高帽,達到自己的目的
撒謊,是為顧及雙方的情面
第九章 第五類說謊者:經銷商
勢大、勢小都在裝
行與不行先占位
滿口應允為“串貨”
無賴經銷商收賬難
合同欺詐形式多種多樣
第十章 第六類說謊者:供貨商、合作伙伴
欲瞞天過海,偷梁換柱
使用糖衣炮彈的策略
識破供貨商漲價的理由
丑話應該說在前
連鎖加盟,應慎重選擇
第十一章 第七類說謊者:營銷人員
商場如戰(zhàn)場,謊言滿天飛
特殊消費品背后的謊言
愈演愈烈的捆綁銷售
生意人的謊言,大多與誠信無關
第十二章 第八類說謊者:購買者
心里在意,表面淡定
虛晃一招,問東買西
假裝離開,購物者的必殺技
第十三章 第九類說謊者:你自己
讓假象俘虜了自己的意識
僥幸心理:這樣也許沒事
以逃避獲得安慰
事不如意,多學阿Q