職場心理操控術(shù)：潛伏在辦公室，決勝于職場中

第一章 職場中要懂得的心理“潛規(guī)則”
1．蝴蝶效應：撿廢紙為何會成為進入公司的敲門磚
2．蘑菇定律：職場新人更容易受冷落
3．木桶理論：職場中全面發(fā)展的重要性
4．路徑依賴理論：拿出勇氣來改變
5．二八法則：辦公室里的主角和龍?zhí)?br />6．內(nèi)卷化效應：為什么你總是原地踏步
7．馬太效應：為什么高收入者的薪水比普通人漲得更快
8．注意力法則：注意力也是一種資源
9．目標定律：目標是成功的前提
10．下坡容易定律：職場中嚴禁縱容自己
第二章 無往而不利的面試心理策略
1．讓對方感受到你的激情
2．給對方足夠的安全感
3．運用7±2法則來回答問題
4．出丑效應：別把自己標榜得太完美
5．巧用表情語言打贏求職戰(zhàn)
6．自信是被接受的前提
7．名片效應：亮出你的心理名片
8．心理換位法：從對方的角度來思考問題
9．體貌效應：打造賞心悅目的形象
10．萊斯托夫效應：秀出自己的特點
第三章 職場生存的心理策略
1．首因效應：第一印象決定你的成敗
2．忠誠才能被器重
3．專注且專一地工作
4．學會拒絕，勿求盡如人意
5．在職場中，說“不”有技巧
6．化解同上司的危機
7．責任感是立足于職場的根本前提
8．學會與他人分享成果
9．大智若愚，做不被打的出頭鳥
10．積極提升自己，讓自己不可或缺
第四章 職場晉升的心理策略
1．了解你的上司
2．成功地“管理”上司
3．溝通原則，主動去敲上司的門
4．每天多做一點事
5．大膽表現(xiàn)自己，得到上司的關(guān)注
6．瓦拉赫效應：在自己擅長的領(lǐng)域求發(fā)展
7．要想“升”就要先煉“心”
8．創(chuàng)造力是個人必不可少的素質(zhì)
9．勇敢承擔，激流勇進
10．用業(yè)績換取晉升的資格
第五章 管理制勝的心理策略
1．破窗理論：及時彌補過失
2．如何讓團隊精誠合作
3．讓下屬充滿干勁兒的心理技巧
4．高效激勵，高效獎勵
5．不要怒不可遏
6．滿足員工的不同需要
7．印刻效應：要敢為天下先
8．布利丹效應：拋開疑慮，果斷決策
9．沉沒成本效應：覆水難收不必收
10．擺脫思維定式，改變老眼光
第六章 高效率行走職場的不二法門
1. 葉克斯-道森定律：給自己適度的壓力
2. 遵循時間定律，合理安排時間
3．從惰性工作到高效率工作的心理策略130
4．怎樣分配有限的時間資源132
5．工作高效率的小竅門135
6．懶螞蟻效應：用思考改變?nèi)松?37
7．杰奎斯法則：如何解開工作的結(jié)139
8．異性效應：男女搭配，干活不累141
9．社會促退和促進定律：在適當?shù)膱龊献鲞m當?shù)氖?43
10．霍桑效應：適度宣泄有利于提高效率146
第七章 職場的人際交往策略
1．不做單飛的雁，適當從眾150
2．“背后鞠躬”消除對方的敵意152
3．刺猬效應：同事之間要保持適當?shù)木嚯x154
4．用心贊賞他人156
5．同事不止于辦公室內(nèi)158
6．用幽默讓自己左右逢源161
7．與同事和諧相處的秘訣163
8．避免招人煩的說話方式165
9．避免職場人際干擾，167
10．平息他人憤憤不平的情緒169
第八章 商務談判穩(wěn)操勝券的心理策略
1．察言觀色，隨機應變172
2．留足后路，避免把話說得太死175
……
第九章 解決職場麻煩事的心理策略
第十章 跨越職場心理障礙的策略
參考文獻