辦公室社交兵法

兵法一 社交是磨煉人的戰(zhàn)場(chǎng)
社交是世上最難以解說(shuō)的事情，但它又常常纏繞人心，令人欲罷不能。其實(shí)社交就是考驗(yàn)人的戰(zhàn)場(chǎng)，聰明的人總能打勝這場(chǎng)仗。因?yàn)樗麄兌每赐溉诵?，巧用交際的技巧和策略。這些智慧非一朝一夕所能為，但須一朝一夕才能悟。
第1節(jié) 做人辦事中隱藏的關(guān)系學(xué)
◎社會(huì)交往的作用
◎與不同的人進(jìn)行交際
◎影響交際的因素
◎社交與血型的關(guān)系
◎交際年齡與性格差異
◎交情是一筆財(cái)富
◎擴(kuò)大交際圈
◎與人交往要謙虛坦誠(chéng)
◎要老成不要世故
◎?yàn)槿颂幨朗匦庞?br />第2節(jié) 做人辦事的交際技巧與策略
◎制造交際氣氛
◎把握交際時(shí)間
◎制造交際優(yōu)勢(shì)
◎提高交際判斷力
◎創(chuàng)造交際機(jī)遇
◎善于處理特殊情況
◎注意細(xì)枝末節(jié)
◎善于化解誤會(huì)
◎利用“第三者”
◎善于變換角色
◎怎樣走出尷尬
◎隨機(jī)應(yīng)變，化險(xiǎn)為夷
◎?qū)W會(huì)鎮(zhèn)定自若
◎使出“聲東擊西”之計(jì)
◎善于巧妙斡旋
◎與人方便自己方便
兵法二 走進(jìn)社交的大課堂
社交是大課堂，其中深藏著許多大小的學(xué)問(wèn)。每個(gè)學(xué)問(wèn)都不是清茶粗飯，可有可無(wú)；相反，卻構(gòu)成了人生重要的成敗課題。如果你能把這門(mén)學(xué)問(wèn)奉為必修課，就能比別人少走許多彎路。
第1節(jié) 做人辦事的社交語(yǔ)言藝術(shù)
◎怎樣說(shuō)好每一句話
◎多打招呼
◎不要忘了說(shuō)“謝謝”
◎好口才助你脫穎而出
◎講話要注意身份-
◎讓語(yǔ)言充滿陽(yáng)剛之氣
◎談吐拙樸有深意
◎言語(yǔ)表意貴補(bǔ)充
◎利用語(yǔ)言的“魔方”
◎開(kāi)玩笑的藝術(shù)
◎打比方也要高雅
◎贊美，交際的潤(rùn)滑劑
◎正門(mén)不開(kāi)走窗戶
◎善于捕捉時(shí)機(jī)
◎盡量使自己有話說(shuō)
◎不要講刺人的話
第2節(jié) 做人辦事的社交行為藝術(shù)
◎良好的外在形象
◎注意身體語(yǔ)言
◎微笑的藝術(shù)
◎注意社交的眼神
◎注意你走路的姿勢(shì)
◎行為要禮貌
◎你會(huì)敲門(mén)嗎
◎如何贏得信譽(yù)
◎采納別人的觀點(diǎn)
◎不要拿別人取樂(lè)
◎記住對(duì)方的名字
◎適當(dāng)時(shí)刻保持沉默
◎忘卻也是一種交際術(shù)
◎不計(jì)前嫌好做人
◎讓別人笑起來(lái)
◎?qū)W會(huì)傾聽(tīng)
第3節(jié) 做人辦事的社交心理調(diào)適
◎?qū)W會(huì)控制自己的情緒
◎?qū)ふ易陨淼闹c(diǎn)
……
兵法三 善于交際是成功的資本
每個(gè)人都離不開(kāi)交際，交際靠的是能力。有些人不善交際，所以處處感到別扭，仿佛到處都有路障；有些人則善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)，所以并不感到做人之難。前后兩種不同的效果，取決于你的眼力。
◎恭維，最好的言辭
◎看清上司的意圖
◎與領(lǐng)導(dǎo)交往要注意細(xì)節(jié)
◎做領(lǐng)導(dǎo)的心腹
◎從容應(yīng)對(duì)上司的指責(zé)
兵法四 絕不讓?xiě)賽?ài)與家庭交際出紕漏
兵法五 刻在心頭的社交禁忌