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怎樣做對(duì)事情:告訴你系統(tǒng)分析解決問(wèn)題的方法與工具

怎樣做對(duì)事情:告訴你系統(tǒng)分析解決問(wèn)題的方法與工具

定 價(jià):¥22.00

作 者: 梅健 著
出版社: 新華出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 成功法則

ISBN: 9787501190423 出版時(shí)間: 2009-12-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 145 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《怎樣做對(duì)事情:告訴你系統(tǒng)分析解決問(wèn)題的方法與工具》是一本介紹如何系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析和解決問(wèn)題的工具書,是作者集16年五百?gòu)?qiáng)跨國(guó)企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成的解決問(wèn)題方法論和工具包的匯總書籍。數(shù)百家企業(yè)和數(shù)萬(wàn)名企業(yè)人員從書中介紹的方法和工具中獲益。相比其他管理圖書,這本書具有以下特點(diǎn):第一,首次提出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析和解決問(wèn)題的概念,使作為企業(yè)管理人員的讀者在理性分析和解決問(wèn)題時(shí)有章可循。第二,結(jié)合跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐詳細(xì)解釋工具的應(yīng)用情況,是企業(yè)從業(yè)人員和管理者解決問(wèn)題時(shí)最實(shí)用的工具書。第三,不但告訴你怎樣系統(tǒng)地解決問(wèn)題,而且?guī)椭憬ⅰ斑x擇最值得解決的問(wèn)題去解決”的思維方式。使讀者在解決問(wèn)題中,從“把事情做對(duì)”的階段過(guò)渡到“做對(duì)的事情”的階段。

作者簡(jiǎn)介

  梅健,擁有豐富的跨國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)。先后在IBM中國(guó)公司從事6年的銷售與市場(chǎng)工作,在西門子管理學(xué)院從事5年的全職培訓(xùn)顧問(wèn)工作?,F(xiàn)任世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)道達(dá)爾石油公司的中國(guó)區(qū)人力資源發(fā)展與培訓(xùn)總監(jiān)。作者現(xiàn)兼任清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院MBA班、國(guó)家電網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)中心、ABB管理學(xué)院、諾基亞商學(xué)院等院校的教學(xué)工作。作者曾在中歐國(guó)際工商學(xué)院和法國(guó)HEC商學(xué)院系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論,具備深厚的理論功底。曾為數(shù)百家國(guó)有和跨國(guó)大企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù),培訓(xùn)的客戶既包括中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)人壽等大型國(guó)有企業(yè),也包括西門子、ABB、諾基亞、阿爾卡特、可口可樂(lè)等五百?gòu)?qiáng)跨國(guó)企業(yè)。

圖書目錄


第一章 什么是問(wèn)題
第二章 解決問(wèn)題的步驟與流程
第三章 認(rèn)清問(wèn)題與機(jī)會(huì)
第四章 評(píng)估問(wèn)題現(xiàn)狀與定義問(wèn)題
第五章 問(wèn)題根本原因分析
第六章 設(shè)計(jì)與評(píng)估解決方案
第七章 解決方案的推動(dòng)與實(shí)施
第八章 評(píng)估結(jié)果與持續(xù)改善
第九章 潛在問(wèn)題分析與管理
第十章 行為模式與解決問(wèn)題
附錄 MTBI分類對(duì)于解決問(wèn)題類型的影響
參考書目、

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