企業(yè)管理學(xué)

前言
第1章 管理及管理系統(tǒng)概述
1.1 管理與管理系統(tǒng)
1.2 管理的職能
1.3 管理者
1.4 管理工作的特點(diǎn)和技能要求
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第2章 管理理論及其發(fā)展
2.1 古典管理理論
2.2 行為科學(xué)理論
2.3 現(xiàn)代管理理論
2.4 當(dāng)代管理理論的發(fā)展
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第3章 企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境及其管理
3.1 企業(yè)系統(tǒng)概述
3.2 企業(yè)外部環(huán)境分析
3.3 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第4章 企業(yè)計(jì)劃子系統(tǒng)及其管理
4.1 企業(yè)計(jì)劃概述
4.2 企業(yè)計(jì)劃類別與層次
4.3 計(jì)劃與決策方法
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第5章 組織與人力資源子系統(tǒng)及其管理
5.1 組織與人力資源子系統(tǒng)概述
5.2 組織與人力資源發(fā)展規(guī)劃
5.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革
5.4 工作分析與崗位設(shè)計(jì)
5.5 人力資源招聘與配置
5.6 人力資源培訓(xùn)與發(fā)展
5.7 人力資源績(jī)效管理
5.8 人力資源薪酬與激勵(lì)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第6章 企業(yè)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)及其管理
6.1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)概述
6.2 企業(yè)籌資管理
6.3 企業(yè)資金使用管理
6.4 企業(yè)投資管理
6.5 企業(yè)利潤(rùn)管理
6.6 企業(yè)財(cái)務(wù)分析與報(bào)告
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第7章 企業(yè)營(yíng)銷子系統(tǒng)及其管理
7.1 企業(yè)營(yíng)銷子系統(tǒng)概述
7.2 市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)
7.3 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位
7.4 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
7.5 客戶關(guān)系管理
7.6 市場(chǎng)營(yíng)銷組織與控制
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第8章 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作子系統(tǒng)及其管理
8.1 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作子系統(tǒng)概述
8.2 生產(chǎn)計(jì)劃制定
8.3 生產(chǎn)過程組織
8.4 先進(jìn)生產(chǎn)方式與生產(chǎn)系統(tǒng)
8.5 項(xiàng)目管理
8.6 質(zhì)量管理
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第9章 企業(yè)物流子系統(tǒng)及其管理
9.1 物流概述
9.2 企業(yè)物流管理
9.3 企業(yè)物流系統(tǒng)運(yùn)行模式與過程
9.4 供應(yīng)鏈管理概述
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第10章 企業(yè)研究與開發(fā)子系統(tǒng)及其管理
10.1 研究與開發(fā)概述
10.2 研究與開發(fā)策略
10.3 企業(yè)研究與開發(fā)管理
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第11章 企業(yè)信息子系統(tǒng)及其管理
11.1 企業(yè)信息子系統(tǒng)概述
11.2 企業(yè)信息的管理
11.3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第12章 企業(yè)文化體系
12.1 企業(yè)文化的概念和特征
12.2 企業(yè)文化的功能和作用
12.3 塑造企業(yè)文化的途徑和方式
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第13章 企業(yè)管理控制子系統(tǒng)
13.1 企業(yè)管理控制子系統(tǒng)概述
13.2 預(yù)算控制
13.3 審計(jì)控制
13.4 管理報(bào)酬與管理者行為控制
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
主要參考文獻(xiàn)