序言
第一章 政治理論素養(yǎng)
(一)宗旨理念
1．以人為本
2．為民服務
3．共建和諧
(二)理論水平
1．核心價值
2．理想信念
3．高舉旗幟
(三)思想方法
1．實事求是
2．辯證思維
3知行統(tǒng)一
(四)政策水平
1．政策理解
2政策執(zhí)行
3．堅持原則
第二章 人品道德修養(yǎng)
(一)為政以德
1．正派公道
2．秉公辦事
3．德以敘位
(二)誠實守信
1．誠實為人
2．信用至上
3．言行一致
(三)愛國治家
1．立志為國
2．勤儉持家
3．忠孝表率
(四)廉潔奉公
1．恪盡職守
2潔身自好
3．克己奉公
第三章 知識文化素養(yǎng)
(一)科學素養(yǎng)
1．科技知識
2．科學方法
3．科學精神
(二)人文素養(yǎng)
1．人文知識
2人文精神
3．人文技藝
(三)專業(yè)技能
1．專業(yè)知識
2業(yè)務能力
3辦公效率
(四)生活知識
1日常生活
2．生存技能
3．公共安全
第四章 身體心理素質
(一)身體健康
1．軀體健康
2．心理健康
3．精神健康
(二)身心協(xié)調
1．心境豁達
2．樂觀向上
3調和適應
(三)情趣高雅
1．清廉守儉
2拒絕虛巧
3．守正不流
(四)意志堅強
1自強不息
2．自律慎獨
3．高瞻遠矚
第五章 禮儀文明素養(yǎng)
(一)以和為貴
1．以禮節(jié)行
2．自尊尊人
3．敬信為本
(二)禮以正身
1禮以明分
2．禮以修身
3．儀態(tài)立身
(三)禮以處世
1．堅守直道
2．克修德行
3．禮以定倫
(四)禮儀規(guī)范
1．謹外養(yǎng)內
2榮恥為綱
3．禮以智通
第六章 依法行政能力
(一)明確認知
1．探求意義
2法律至上
3．熟悉法律
(二)、領會精神
1維護公平
2．堅持正義
3．依法限權
(三)依法行政
1行為合法
2．程序合法
3．依法問責
(四)法律適當
1自由裁量
2遵守規(guī)律
3．體恤倫理
第七章 戰(zhàn)略決策能力
(一)戰(zhàn)略眼光
1．總攬全局
2．順應形勢
3．系統(tǒng)思維
(二)科學決策
1．調查研究
2．科學論證
3．專家咨詢
(三)民主決策
1廣泛征詢
2．公開透明
3．尊重差異
(四)程序決策
1．程序意識
2．有章 可循
3．擇優(yōu)選擇
第八章 組織協(xié)調能力
(一)人際關系
1．與人為善
2．人格魅力
3．團隊精神
(二)組織能力
1．多謀善斷
2．勇于負責
3．沖突處理
(三)上下協(xié)調
1理解上級
2尊重同級
3．善于合作
(四)宣傳動員
1適應情境
2．真誠溝通
3講演能力
第九章 應急管理能力
(一)防患未然
1．危機意識
2．防患有備
3．預警預知
(二)快速反應
1．親臨一線
2．臨危不懼
3．把握時機
(三)指揮得當
1．明確目標
2．統(tǒng)一協(xié)調
3．靈活處置
(四)善后恢復
1．及時善后
2．轉化危機
3．善始善終
第十章 媒體溝通能力
(一)認識媒體
1．傳播引導
2．民意表達
3．輿論監(jiān)督
(二)善待媒體
1．重視媒體
2．理解記者
3．接受監(jiān)督
(三)善用媒體
1．雙刃作用
2．主動運用
3塑造形象
(四)化解危機
2．信息公開
3．引導輿情
后記
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