工作要有好心態(tài)、做事要有好方法

第一章 端正工作態(tài)度，走出職場工作誤區(qū)
“推”：出了問題，首先推卸責(zé)任
“怨”：遇到問題習(xí)慣去抱怨，而不是想辦法解決
“怠”：只敢去想，而不肯采取行動
“忙”：每天都有忙不完的事，但卻忙不到點(diǎn)子上
“找”：總是絞盡腦汁找借口，而不是千方百計(jì)找方法
“靠”：一遇到問題就找上司，把困難原封不動地轉(zhuǎn)移給上司
第二章 沒有平凡的崗位，只有平庸的工作態(tài)度
沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度
沒有做不好的工作，只有不會思考的員工
沒有淡季的市場，只有淡季的思想
天下沒有壞買賣，只有蹩腳的買賣人
只要精神不滑坡，方法總比困難多
第三章 態(tài)度決定價值，做一流的員工
主動負(fù)責(zé)，做企業(yè)最需要的事
化怨氣為志氣，用實(shí)干代替抱怨
告別懈怠，努力工作
用心工作，做好在職的每一天
第四章 少向外界要條件，多向自己要智慧
與其強(qiáng)求環(huán)境，不如改變自己
苦干加巧干，才能獲得成功
不僅要發(fā)現(xiàn)問題，更要解決問題
腳踏實(shí)地，將“知本”轉(zhuǎn)化為“資本”
越過思維定式，用變通突破困境
主動思考，做公司問題的“終結(jié)者”
全力以赴，充分激發(fā)自我潛能
第五章 不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞
鎖定結(jié)果，以腳做夢
要努力工作，更要創(chuàng)造性地工作
做正確的事>正確地做事
不是“做事”，而是“做成事”
把問題留給自己，把結(jié)果留給公司
秉持結(jié)果心態(tài)，以結(jié)果為導(dǎo)向
一流員工追求結(jié)果，末流員工制造惡果
第六章 變被動為主動——確保工作出色的五大策略
主動：改“要我做”為“我要做”
到位：改“做完就行”為“做好才行”
專業(yè)：改“差不多”為“零缺陷”
盡責(zé)：改“盡力而為”為“全力以赴”
完美：改“盡職盡責(zé)”為“盡善盡美”
第七章 不重條件重智慧——優(yōu)秀員工要培養(yǎng)的五大習(xí)慣
為企業(yè)不計(jì)條件地解決問題
不分“分內(nèi)事”和“分外事”
公司的問題就是自己的問題
在第一時間解決問題
勇敢地向自我挑戰(zhàn)
第八章 找對方法做對事——工作中神奇的磁場效應(yīng)
解密“橫山法則”：提高工作自覺性
放大“馬太效應(yīng)”：借助他人力量使資源增值
踐行“史密斯法則”：學(xué)會管理時間
擺脫“羊群效應(yīng)”：用理性克服盲從
“奧卡姆剃刀”出鞘：把復(fù)雜的問題簡單化
第九章 科學(xué)工作，優(yōu)秀員工的六種專業(yè)工作方式
先發(fā)制人，做好準(zhǔn)備工作
要務(wù)優(yōu)先，分清事情的輕重緩急
注重細(xì)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會
瑕不掩瑜，不要過分追求完美
大智若愚，比別人多做一點(diǎn)
好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成寫工作日記的習(xí)慣
第十章 激發(fā)創(chuàng)新思維——有效創(chuàng)新的重要方法
“頭腦風(fēng)暴法”——在智慧的碰撞中激發(fā)創(chuàng)新的火花
團(tuán)隊(duì)合作法——在與他人的合作中發(fā)揮創(chuàng)新能量
借勢借力法——站在巨人的肩膀上超越
創(chuàng)造性模仿——在對標(biāo)桿的模仿中變得強(qiáng)大
資源整合法——資源有限，創(chuàng)新無限
第十一章 少點(diǎn)小聰明，多點(diǎn)大智慧
小心“聰明反被聰明誤”：小聰明不如傻堅(jiān)持
做事是術(shù)，做人是道
捷徑要走，但絕不投機(jī)取巧
用力只能做到稱職，用心才能做到優(yōu)秀
把每一件平凡的事做好就是不平凡
保持平常心：不怕失去，不怕得到
附錄一 優(yōu)秀員工的21種陽光心態(tài)
附錄二 卓有成效的18個工作步驟