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當(dāng)前位置: 首頁(yè)出版圖書(shū)經(jīng)濟(jì)管理管理企業(yè)與企業(yè)家蘇寧管理模式全集

蘇寧管理模式全集

蘇寧管理模式全集

定 價(jià):¥35.00

作 者: 逸凡,于曉娟 著
出版社: 武漢大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 經(jīng)營(yíng)管理

ISBN: 9787307082175 出版時(shí)間: 2010-11-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 261 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《蘇寧管理模式全集》全方位深入剖析蘇寧管理模式,并且引用大量國(guó)內(nèi)外企業(yè)界的成功案例及企業(yè)管理界的眾多研究成果,追蹤了諸多世界級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)管理之道,將蘇寧置于一個(gè)更為廣闊的平臺(tái)上加以考察,目的就是探索企業(yè)成長(zhǎng)中的共性問(wèn)題,為中國(guó)企業(yè)的發(fā)展及商業(yè)連鎖模式的經(jīng)營(yíng)提供可資借鑒的思路與方法。

作者簡(jiǎn)介

  于曉娟,資深財(cái)經(jīng)記者,畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,專(zhuān)注于企業(yè)案例研究,撰寫(xiě)了大量財(cái)經(jīng)報(bào)道和專(zhuān)題,發(fā)表于《人民日?qǐng)?bào)》等國(guó)內(nèi)知名報(bào)刊。逸凡,自由撰稿人,畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué),擅長(zhǎng)企業(yè)案例分析研究,曾在某出版社做財(cái)經(jīng)編輯,負(fù)責(zé)過(guò)多本財(cái)經(jīng)暢銷(xiāo)書(shū)的策劃、撰稿工作。

圖書(shū)目錄

前 言 為什么蘇寧能贏
第一章 戰(zhàn)略管理模式
1.內(nèi)生式增長(zhǎng)
2.做社會(huì)化企業(yè)
3.構(gòu)建和諧共生商圈
4.先跟隨后領(lǐng)先
5.戰(zhàn)略定組織
6.速度定高度
7.要做中國(guó)的沃爾瑪
8.唯有專(zhuān)注才能成功
本章小結(jié)
第二章 經(jīng)營(yíng)管理模式
1.首創(chuàng)反季節(jié)打款
2.1對(duì)8的較量
3.先大家贏后自己贏
4.7年三次轉(zhuǎn)型
5.高效執(zhí)行
6.3C攻略
7.不離主業(yè)擴(kuò)大外圍
8.集中決策
9.競(jìng)合是生存之道
10.競(jìng)爭(zhēng)先禮后兵
11.時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)對(duì)危機(jī)
本章小結(jié)
第三章 連鎖管理模式
1.試水加盟店
2.做直營(yíng)店是最優(yōu)選擇
3.連鎖:既要連還要鎖
4.成長(zhǎng)靠連鎖
5.后臺(tái)決定前臺(tái)
6.“四化”和“四清”
7.點(diǎn)線面立體組織架構(gòu)
8.先吃肉后啃骨頭的縱橫之道
9.信息化構(gòu)筑連鎖競(jìng)爭(zhēng)力
本章小結(jié)
第四章 服務(wù)管理模式
1.一個(gè)中心、兩個(gè)同心圓
2.服務(wù)是唯一的產(chǎn)品
3.顧客滿(mǎn)意比天大
4.服務(wù)“四化”
5.全員服務(wù)和服務(wù)全員
6.5S:專(zhuān)業(yè)品質(zhì)
7.陽(yáng)光服務(wù)
8.零距離、個(gè)性化服務(wù)
9.終端服務(wù)四原則
10.設(shè)立全國(guó)服務(wù)日
本章小結(jié)
第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式
1.7P大營(yíng)銷(xiāo)
2.3C+旗艦店:體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
3.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)制造口碑效應(yīng)
4.定制包銷(xiāo)
5.挺進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
6.提升單店盈利能力
7.E連鎖:創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
本章小結(jié)
第六章 人力資本管理模式
1.人為先,策為后
2.人品優(yōu)先,能力適度
3.錄用事業(yè)經(jīng)理人
4.給高管上緊箍
5.人才培養(yǎng)工程
6.大膽提拔,不拘一格
7.自主培養(yǎng),內(nèi)部提拔
8.營(yíng)造家的氛圍
9.事業(yè)、情感留人
本章小結(jié)
第七章 品牌管理模式
1.服務(wù)就是品牌
2.要知名度,更要美譽(yù)度
3.首創(chuàng)家電明星代言
4.打造視覺(jué)新形象
本章小結(jié)
第八章 流程管理模式
1.自建物流同步化
2.IBM助力流程變革
3.建設(shè)SAP向國(guó)際看齊
4.整合供應(yīng)鏈上下端
本章小結(jié)
第九章 企業(yè)文化建設(shè)模式
1.制度重于權(quán)力
2.管理于無(wú)形
3.永不言敗
4.以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向
5.社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人并重
6.要有感恩心
7.重目標(biāo)、重結(jié)果
8.充分溝通
9.兼濟(jì)天下
本章小結(jié)
主要參考文獻(xiàn)

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