提高辦事能力的11種方法

第一章 注意形象工程——讓人一見面就喜歡你
孔子曰：“以貌取人，失之子羽．”然而對(duì)于現(xiàn)今的大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，外在形象的好壞已成為關(guān)乎辦事成敗的關(guān)鍵因素，樹立良好的形象，舉手投足、一言一行之間盡顯魅力，不僅是人際交往的第一步，更是成功辦事的基礎(chǔ)
1．第一印象很重要
2．衣著服飾要得體
3．能說(shuō)會(huì)道，言談得當(dāng)
4．說(shuō)話的要訣和禁忌
5．行為舉止有禮貌
6．微笑是敲門磚
7．魅力從何而來(lái)
8．怎樣讓人記住自己
9．讓人喜歡并不難
第二章 把握說(shuō)話藝術(shù)——能說(shuō)會(huì)道才能把事辦好
有位哲人曾說(shuō)過(guò)：“世間有一種途徑可以使人很快完成偉業(yè)，弄獲得世人的認(rèn)可，那就是優(yōu)秀的口才，”鉻言能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈．會(huì)說(shuō)話的人。能利用巧妙的話倍，將別人的思想引向自己的思路；不會(huì)說(shuō)話的人，在辦事過(guò)程中，會(huì)處處碰壁．想把事情辦好，就要在語(yǔ)言上下功夫，只有能說(shuō)會(huì)道，做事才會(huì)更靈活，事情才會(huì)越辦越順
1．忠言不逆耳，難事不難辦
2．看人說(shuō)話，對(duì)癥下藥
3．拒絕他人，要掌握尺度
4．揣摩對(duì)方心思，扣動(dòng)他人心弦
5．說(shuō)話要抓住關(guān)鍵，緊扣主題
6．用暗示改變對(duì)方的行為
7．巧妙使用“模糊語(yǔ)言
8．該說(shuō)的留一點(diǎn)，不該說(shuō)的莫開口
9．巧妙周旋，由被動(dòng)變主動(dòng)
10．場(chǎng)面話該說(shuō)還要說(shuō)
第三章 拓展人脈關(guān)系——公關(guān)辦事的重中之重
人脈是成功的基礎(chǔ)，是辦事時(shí)最可依賴的憑仗．好采塢有句話說(shuō)：事情的成功，不在于知道了什么或者能做什么．關(guān)鍵在虧慷認(rèn)識(shí)什么人．卡耐基也說(shuō)．成功只有15％是依靠專業(yè)技能，而85％要靠人際關(guān)系會(huì)辦事的人懂得人脈關(guān)系的重要性，他們?cè)谵k事之前，早就精心為自己打造了一個(gè)四通八達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使自己能在公關(guān)辦事中輕松自易，無(wú)往不利
1．人脈是成事的關(guān)鍵
2．播種感情，收獲關(guān)系
3．人際往來(lái)不可厚此薄彼
4．先做朋友后辦事
5．結(jié)交貴人，背靠大樹好乘涼
6．想辦法接近大人物
7．靠水吃水，靠山吃山
8．連點(diǎn)成線，拓大交際圈
9．捕魚還需補(bǔ)網(wǎng)，人際關(guān)系常維系
10．人情如儲(chǔ)蓄
11．常和朋友聯(lián)系，悉心呵護(hù)網(wǎng)中魚
12．交友不勢(shì)利，冷廟也燒香
第四章 搞好應(yīng)酬往來(lái)——公關(guān)辦事的軟鏈接
交際應(yīng)酬是人們生活中的重要環(huán)節(jié)，禮尚往來(lái)是公關(guān)辦事中不可缺少的部分。古人云：“投之以桃，報(bào)之以李?！币朕k事順利．就要學(xué)握交際應(yīng)酬的學(xué)問(wèn)，幢得禮尚往來(lái)，這樣才能在交際應(yīng)酬中表現(xiàn)得恰到好處，贏得別人的好感
1．今天栽樹，他日乘涼
2．有“禮”走遍天下
3．錦上添花不可少，雪中送炭?jī)r(jià)更高
4．交際看時(shí)候，應(yīng)酬看火候
5．給人面子，就是給自己面子
6．登門拜訪有學(xué)問(wèn)
7．請(qǐng)客吃飯有竅門，安排席位講技巧
8．酒桌應(yīng)酬講技巧
9．給別人戴花，別過(guò)分顯露自己
10．記住別人的長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要
第五章 看環(huán)境抓時(shí)機(jī)——成事需要時(shí)機(jī)和環(huán)境
第六章 心態(tài)好有耐性——好事多磨辦事要肯下功夫
第七章 找方法用謀略——用自己的智慧闖出一條路子
第八章 敢于推陳出新——在老套路中尋找新突破
第九章 用舍來(lái)收獲得——丟車保帥有失必有所得
第十章 辦事因人而異——對(duì)不同的人用不同的策略
第十二章 凡事有個(gè)原則——辦事禁忌一定要注意