人脈競(jìng)爭(zhēng)力

第一章 人脈——成功的乘法
　1．黃金有價(jià)人脈無(wú)價(jià)
　2．“圈子”決定你的競(jìng)爭(zhēng)力
　3．一流的網(wǎng)絡(luò)是雙向的
　4．抓住交際的最初4分鐘
　5．寒暄中也大有學(xué)問(wèn)
　6．主動(dòng)示好才能廣結(jié)人緣
　7．如何與陌生人交談
　8．名片——人脈資源的存折
　9．6度分隔假說(shuō)
　10．朋友多了路好走
　11．“冰山”是靠不住的
　12．保持心理上的安全距離
　13．人親，但財(cái)不親
　14．用20／80原理經(jīng)營(yíng)人脈資源
　15 拜冷廟，交落難英雄
第二章 人脈網(wǎng)的結(jié)點(diǎn)布線
　1．用魅力去感召
　2．塑造自己的另一張名片
　3．笑臉，能解除人心靈上的戒備
　4．讓別人永遠(yuǎn)覺(jué)得你新鮮
　5．韜光養(yǎng)晦，大智若愚
　6．故意犯些無(wú)傷大雅的小錯(cuò)
　7．藏起你受傷的手指
　8．順其自然，大道無(wú)形
　9．喜怒不形于色
　10．憤怒從愚蠢開(kāi)始，以后悔告終
　11．小不忍則亂大謀
　12．嫉妒是一種無(wú)知的表現(xiàn)
第三章 尋找人脈的“關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)
　1．人人都有成為重要人物的欲望
　2．尊重與反尊重的原理
　3．贊美如煲湯，火候是關(guān)鍵
　4．恭維他最在乎的事情
　5．恭維是人際關(guān)系的解毒散
　6．死要面子活受罪
　7．大臉面求勝，小臉面求敗
　8．人捧人，越捧越高
　9．不妨讓自己的臉皮“厚”一點(diǎn)
　10．不可輕易撕破臉皮
　11．急于稱(chēng)贊，遲于尋錯(cuò)
　12．人的心理具有雙重性
第四章 親和力——你的無(wú)形資產(chǎn)
　1．成功離不開(kāi)他人的相助
　2．單打獨(dú)斗已是過(guò)去時(shí)
　3．“瞎子背跛子”，共同前進(jìn)的最佳組合
　4．地緣人脈——老鄉(xiāng)中的貴人
　5．學(xué)緣人脈——畢業(yè)后的貴人
　6．競(jìng)緣人脈——對(duì)手中的貴人
　7．客緣人脈——顧客中的貴人
　8．隨緣人脈——偶遇的貴人
　9．末流人脈——不顯眼的貴人
　10．異緣人脈——異性朋友中的貴人
　11．親緣人脈——血濃于水的貴人
第五章 主動(dòng)融洽與上司的關(guān)系
　1．站在巨人的肩膀上
　2．巧借名人效應(yīng)提高身價(jià)
　3．與可師者為友
　4．與難接近的人“套近乎
　5．不能顯得比上司高明
　6．如何維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)
　7．一切功勞歸上司
　8．通過(guò)第三者之口表達(dá)
　9．做一個(gè)高明的諫者
　10．剛?cè)嵯酀?jì)，進(jìn)退有法
第六章 呵護(hù)人脈——從利己到互利
　1．子日，寬則得眾
　2．以愛(ài)容人，饒人之過(guò)
　3．誠(chéng)信有價(jià)，誠(chéng)信又無(wú)價(jià)
　4．以術(shù)馭人者，人亦以術(shù)而待
　5．向別人灑香水時(shí)，自己也會(huì)染香
　6．與人方便，自己方便
　7．點(diǎn)滴好處也要常記于心
　8．帶頭獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)
　9．你記得朋友們的生日嗎
　10．投其所好要因人而異
　11．處世讓一分為高
　12．吃虧也是占便宜
第七章 平衡人脈沖突——無(wú)障礙溝通
　1．最好的和最壞的
　2．多兜圈子，少碰釘子
　3．假到真時(shí)真亦假
　4．重復(fù)的謊言也不等于真理
　5．“是非”止于智者
　6．面對(duì)誤解，怎樣溝通才有效
　7．委婉地說(shuō)出那個(gè)“不”字
第八章 人脈決定你的影響力
　1．溝通的實(shí)質(zhì)就是影響別人
　2．人心是一筆無(wú)形資產(chǎn)
　3．心態(tài)與外部環(huán)境的互動(dòng)相容
　4．心態(tài)與期望價(jià)值的互動(dòng)相容
　5．心態(tài)與人際關(guān)系的互動(dòng)相容
　6．心態(tài)與扮演角色的互動(dòng)相容
　7．心態(tài)與逆反效應(yīng)的互動(dòng)相容
　8．先小后大的心理互動(dòng)相容
　9．先大后小的心理互動(dòng)相容
　10．先蒙塊布再變戲法
　11．當(dāng)眾擁抱你的敵人