醫(yī)院?jiǎn)T工必讀手冊(cè)

第一章 醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)
第一節(jié) 導(dǎo)論
一、院長(zhǎng)致辭
二、醫(yī)院簡(jiǎn)介
三、醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
第二節(jié) 醫(yī)院文化理念
一、公民基本道德規(guī)范
二、醫(yī)德規(guī)范
三、云南醫(yī)師誓詞
四、國(guó)際護(hù)理宣言
五、臨滄精神
六、臨滄市衛(wèi)生精神
七、醫(yī)院院訓(xùn)
八、醫(yī)院愿景
九、醫(yī)院使命
十、醫(yī)院精神
十一、醫(yī)院目標(biāo)
十二、醫(yī)院生存理念
十三、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
十四、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念
十五、醫(yī)院管理理念
十六、醫(yī)院人才理念
十七、醫(yī)院服務(wù)理念
十八、醫(yī)院質(zhì)量理念
第三節(jié) 人力資源管理
一、員工招聘制度
二、員工入職制度
三、執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度
四、醫(yī)師技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定
五、護(hù)理人員技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定
六、醫(yī)技人員技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定
七、考勤制度
八、績(jī)效考核制度
九、薪酬制度
十、個(gè)人信息資料變更
十一、合同管理
十二、編制外員工的管理規(guī)定
十三、獎(jiǎng)勵(lì)制度
十四、懲戒制度
第四節(jié) 假期與休養(yǎng)制度
一、假期制度
二、工傷申報(bào)程序
三、療休養(yǎng)制度
第五節(jié) 保險(xiǎn)
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)
二、醫(yī)療保險(xiǎn)
三、失業(yè)保險(xiǎn)
四、工傷保險(xiǎn)
五、生育保險(xiǎn)
第六節(jié) 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
一、新員工崗前培訓(xùn)
二、新技術(shù)新項(xiàng)目管理制度
三、學(xué)術(shù)交流管理制度
四、在職繼續(xù)教育管理制度
五、人才培養(yǎng)制度
六、外出進(jìn)修管理制度
七、十四個(gè)核心醫(yī)療制度
第七節(jié) 財(cái)務(wù)制度
一、專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度
二、員工出差報(bào)銷(xiāo)管理制度
第八節(jié) 員工職業(yè)防護(hù)制度
一、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全制度
二、醫(yī)療銳器刺傷的防護(hù)
三、職業(yè)暴露的防護(hù)
四、艾滋病防護(hù)措施
五、接觸流行性感冒病人的職業(yè)安全防護(hù)
六、接觸結(jié)核病病人的職業(yè)安全防護(hù)
七、接觸病毒性肝炎病人的職業(yè)安全防護(hù)
八、接觸霍亂病人的職業(yè)安全防護(hù)
九、接觸傷寒病人的職業(yè)安全防護(hù)
十、接觸破傷風(fēng)病人的職業(yè)安全防護(hù)
十一、接觸狂犬病病人的職業(yè)安全防護(hù)
十二、放射防護(hù)
十三、實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)措施
十四、護(hù)士執(zhí)業(yè)損傷防護(hù)措施
第九節(jié) ，行為規(guī)范
一、職業(yè)道德規(guī)范
二、行為規(guī)范
三、基本服務(wù)理念
四、語(yǔ)言規(guī)范
第十節(jié) 修養(yǎng)與禮儀
一、儀表規(guī)范
二、著裝規(guī)范
結(jié)束講
第二章 醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲辦法
第一一節(jié)總則
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
一、科技進(jìn)步獎(jiǎng)
二、論文通訊獎(jiǎng)
三、學(xué)歷學(xué)位獎(jiǎng)
四、行政單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)
第三節(jié) 懲罰
一、職業(yè)道德
二、勞動(dòng)紀(jì)律
三、工作效率
四、行政管理
五、財(cái)物管理
六、醫(yī)療事故與賠償
第四節(jié) 處理程序
第五節(jié) 相關(guān)法律法規(guī)及政策依據(jù)
第六節(jié) 附則
第三章 醫(yī)院?jiǎn)T工語(yǔ)言與行為規(guī)范
第一節(jié) 總則
一、總體目標(biāo)與定位
二、服務(wù)理念與內(nèi)涵
三、規(guī)范化與個(gè)性化
四、局部與整體
第二節(jié) 職業(yè)道德規(guī)范
第三節(jié) 行為規(guī)范
第四節(jié) 基本服務(wù)理念
第五節(jié) 語(yǔ)言規(guī)范
第六節(jié) 醫(yī)生語(yǔ)言行為規(guī)范
一、門(mén)診醫(yī)生語(yǔ)言行為規(guī)范
二、急診醫(yī)生語(yǔ)言行為規(guī)范
三、病房醫(yī)生語(yǔ)言行為規(guī)范
第七節(jié) 護(hù)十語(yǔ)言行為規(guī)范
一、基本要求
二、基本規(guī)范
三、舉止規(guī)范
四、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)言行優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范
……
第四章 醫(yī)務(wù)人員禮儀、儀表、語(yǔ)言、行為規(guī)范