讀心術(shù)：人際關(guān)系中的心理策略

第一章 解開五顏六色的心靈包裝——衣著打扮觀人心的心理策略
服飾：思想、品位的折射
色彩：心靈顏色的反映
妝容：透漏女人的內(nèi)心
T恤：透露一個人的個性與喜好
鞋子：傳達心聲的媒介
領(lǐng)帶：“牽”出男人的個性
手表：隱藏在時間背后的性格特征
手提包：濃縮在手間的心情
隱藏在行為背后的心理密碼——肢體語言察人心的心理策略
第二章 隱藏在不同笑容背后的秘密
愛幻想的人喜歡雙手托腮
蓄意挑戰(zhàn)的人常會雙手叉腰
防衛(wèi)心較重的人喜歡雙臂交叉于胸前
手比嘴還能表達心聲
眼神藏不住一個人的真實動機
嘴巴的動作反映內(nèi)心的活動
第三章 解答話外之音的玄機——言談話語識人心的心理策略
從幽默中看穿對方的動機
從打招呼的用語中辨別他人個性
從回答問題的習慣洞悉對方的性格
從談事情場合的選擇洞察對方的處世方式
說話聲音的變化可以反映人內(nèi)心的變化
通過聲調(diào)，洞察人心
口頭語彰顯一個人的個性
從客套話中辨別對方的真意
言談習慣透露一個人內(nèi)心的秘密
第四章 破譯日常行為密碼——行為舉止見人心的心理策略
不經(jīng)意的小動作可以“出賣”人心
從握手的方式洞察對方的性格
從小細節(jié)洞察對方情緒的變化
購物的方式可以反映一個人的生活態(tài)度
抽煙的方式可以折射一個人的性格
從找座位的方式可以看出一個人的判斷能力
從名片分析商務人士的性格
簽名方式：不可不知的識人技巧
第五章 透知性格背后的人心——興趣愛好辨人心的心理策略
由服飾顏色分析對方的社交態(tài)度
從對酒的喜好辨別對方的脾氣秉性
從旅行的偏好窺探人的性格
從讀書的喜好“讀”出人心
從運動方式看一個人的處世方式
由寵物分析其主人的性格
從汽車的類型看出對方為人處世的態(tài)度
第六章 揭開謊言下的真面具——洞悉假言知人心的心理策略
透過對方的眼睛，窺探深藏在內(nèi)的秘密
談話的方式泄露了說謊的秘密
通過面部表情識別對方的謊言
從交談模式揭穿對方的謊言
從動作和神態(tài)辨別對方的謊言

下篇
第七章 心理操縱術(shù)
職場瞬間增值法則——和領(lǐng)導搞好關(guān)系的心理策略
奉承效應：言辭恭維要適度
自己人效應：面試和反面試的秘密
坐標效應：開會的時候，你坐在哪里
小草影響：在上司面前要學會裝嫩
虛榮效應：滿足上司的虛榮心理
光環(huán)效應：發(fā)光要趁早，讓領(lǐng)導知道你行！
反暗示效應：換種思維，讓你的上司跟著你走
凹凸效應：不卑不亢，讓領(lǐng)導另眼相看
向領(lǐng)導提建議也要講究心理策略
特里法則：在上司面前敢于承認錯誤
第八章 職場中的“載舟\法則——和下屬搞好關(guān)系的心理策略
南風法則：為下屬送去溫暖的南風
胡蘿卜加大棒效應： 籠絡下屬要懂得體察下屬的“心”
恩威并重，不可不用的馭人手腕
真誠的贊美之詞是馭人的良策
回報效應：感情投資讓你輕松贏得下屬的心
第九章 職場中的依賴法則——和同事搞好關(guān)系的心理策略
正負極效應：不和同事交心，但也不要樹敵
破窗效應：及時修復受損的人際關(guān)系
太極效應：以柔克剛，以弱制強
避雷針效應：能疏善導，化解職場矛盾
巧妙躲避辦公室內(nèi)的“小幫派” ，
反射法則：先賞識對方，才能得到對方賞識
第十章 職場中的影響力法則——和客戶搞好關(guān)系的心理策略
華盛頓合作規(guī)律：先交朋友，再做生意
背景效應：要學會利用你的“背景”
外因效應：學會包裝自己的社交形象
相似效應：用“相似”博取對方的認可
喜好原理：投其所好，拉近關(guān)系
瀑布心理效應：在社交場合說話要有分寸
第十一章 生活中的“財富”積累法則——和朋友搞好關(guān)系的心理策略
蹺蹺板定律：你和朋友間的支點不可失衡
超限效應：再好的朋友也要“適度”
馬太效應：讓你的朋友越來越多的秘密
增減效應：讓自己成為招朋友待見的人
登門檻效應：給朋友提建議也要講究策略
冷廟燒香法則：關(guān)系都是“走”出來的
第十二章 社交中化敵為友的法則——和敵人”搞好關(guān)系的心理策略
霍桑效應：用沉默化解對方的敵意
出丑效應：故意暴露自己的缺點
牢騷效應：讓對方說出自己的不滿和意見
平衡法則：消除對方的忌妒心理
熱爐效應：千萬別觸碰對方的底線
第十三章 迅速提升人際關(guān)系的搭橋法則——和陌生人搞好關(guān)系的心理策略
首因效應：你的第一印象很重要
皮格馬利翁效應：別吝嗇你的贊美之詞
社交恐懼心理：和陌生人成為朋友并不難
傾聽法則：多給陌生人機會，讓他先開口說
自我保護心理：巧妙消除陌生人的心理“屏障”
敢于承認錯誤，主動消除誤會和敵意
第十四章 愛情幸福的相處法則——和戀人搞好關(guān)系的心理策略
羅密歐與朱麗葉效應：堅信阻力之下的愛情
保質(zhì)期法則：時刻為愛情保鮮
路徑依賴定律：最初的選擇不等于最后的幸福
空間定律：愛情也需要呼吸
婚后沉默心理：別讓婚姻成為愛情的墓地
越吵越幸福：聰明的夫妻不會讓吵架傷了感情
第十五章 屏蔽“危險”的識人法則——和小人劃清界限的心理策略
歸因偏差：永遠不要讓小人看清楚真相
沸騰效應：冷靜思考，不要中了小人的圈套
關(guān)系場效應：不要輕易得罪小人
龜殼效應：害人之心不可有，防人之心不可無
距離效應：別和口蜜腹劍的偽君子走得太近