20幾歲一定要學會搭建人際關(guān)系

第一章 七種關(guān)系決定人生格局
以親情為基礎(chǔ)的關(guān)系：人生的天然大后方
以友誼為基礎(chǔ)的關(guān)系：最真不過同學情和戰(zhàn)友誼
以魅力為基礎(chǔ)的關(guān)系：尋找屬于你的“fans”
以鄉(xiāng)情為基礎(chǔ)的關(guān)系：鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親好辦事
以人心為基礎(chǔ)的關(guān)系：交人先交心
以外力為基礎(chǔ)的關(guān)系：好馬也要伯樂識
以對手為基礎(chǔ)的關(guān)系：強敵是種綠色興奮劑
第二章 社交形象影響社交效果
20幾歲要重學走路
儀態(tài)的“強勢”不容忍略
禮貌是構(gòu)建人際關(guān)系的一把利器
笑是社交形象的萬能鑰匙
說話手勢一定要得體
把著裝當做一種社交語言
用心記住別人的名字
第一次見面要會做介紹
打電話也有學問
面對陌生人，主動是關(guān)鍵
不要忽略敬煙奉茶的禮儀
如何優(yōu)雅地遞送名片
致意——贏得他人的瞬間
第三章 職場人脈是人生的命脈
獲得領(lǐng)導器重的交際原則
從容應對上司的指責
不要總當“后排議員”
從容應對上司的錯誤指令
做到與周圍的同事愉快地交談
建立和維護和諧的同事關(guān)系
別讓小矛盾毀了同事關(guān)系
對同事間的應酬不能忽視
對喜歡告黑狀的同事要有所防范
同事之間既要競爭更要合作
嫉妒是同事關(guān)系的癌細胞
謙虛是融洽關(guān)系的根本
辦公室社交要懂得避開忌諱
應對不同類型同事的策略
第四章 做事分寸決定人緣密度
做“老好人”，結(jié)好人緣
不要忽略“面子問題”
小誤會不消除會造成大誤會
以聆聽的態(tài)度關(guān)注對方
日常交往既要備敬酒也要備罰酒
特定場合要有應付變數(shù)的妙招
將心比心，對他人多些理解
坦白弱點，換取他人好感
委婉地提醒對方的錯誤
學會成全別人的好勝心
有人情味的人才能獲得人情效應
保持聯(lián)系是維持感情的前提
第五章 主動結(jié)交對自己有幫助的人
尋找對自己有幫助的人
與優(yōu)勢互補的人建立友誼
與重要人物經(jīng)常溝通
尋找個人成功路上的幫手
開辟連接貴人的社交通道
巧用名人名望
尋找“突破口”，讓對方在感情上接受你
以微笑突破陌生距離感
對結(jié)交對象要逐步“加溫”
正確利用第一印象效應
用恰當?shù)恼Z言和陌生人“套近乎”
真誠是構(gòu)建人際關(guān)系不可或缺的基石
不斷結(jié)交新的社交對象
第六章 圈子決定你的位子
親戚之間應常來常往
遠親不如近鄰
交友不必太挑剔，但也要分層次
交際有目標，建立互惠互利的關(guān)系
播種“關(guān)系”的種子
與圈中人交往就是要博采眾長
不能不加選擇地濫交友
近朱者赤，遇強則強
時常豐富關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
演好你的人緣角色
交朋友要有選擇性
善于開發(fā)屬于自己的金礦
動用一切關(guān)系
對朋友既要善于“識”又要善于“用”
第七章 拓展人脈目光宜遠
建立你的關(guān)系儲蓄
冷廟也要常燒香
感情投資要日積月累不間斷
不要隨意揮霍你的人情儲蓄
人情話里有人情
與其錦上添花，不如雪中送炭
經(jīng)常送出順水人情
關(guān)鍵時你拉人一把，人就助你一臂之力
“吃虧”是在儲蓄人情
事成之后要致謝，切勿過河就拆橋
第八章 冷靜對待人際關(guān)系中的不和諧音符
寬容是解決問題的良方
溫和待人比兇猛的手段更有征服力
用理智維護尊嚴
降服“頭痛人物”
怎樣對待別人不知感恩的行為
怎樣對待成功后遭受的無端攻擊
怎樣對待別人的誣陷
怎樣對待企圖改變你的人
怎樣對待別人的惡意挑釁
怎樣對待言不由衷的恭維
怎樣對待別人的“卸磨殺驢”之舉
參考文獻