海豚溝通術(shù)：與任何人都能一拍即合的11個(gè)技巧

　　你是否有這樣的感覺(jué)？在職場(chǎng)上，你的工作伙伴總是不能理解你的意圖，甚至對(duì)你表示出對(duì)立的態(tài)度；在生活中，你的家人和朋友總是對(duì)你稍顯“冷默漠”，甚至忽視你的感受。這些情況的出現(xiàn)，只能說(shuō)明一點(diǎn)——從今天開(kāi)始，你需要改變溝通方式了！《海豚溝通術(shù)：與任何人都能一拍即合的11個(gè)技巧》采用寓言故事的形式，講述了與任何人都能一拍即合的溝通技巧，語(yǔ)言樸實(shí)，淺顯易懂。書(shū)中的“海豚溝通術(shù)”可以幫助您：贏得同事的支持和幫助；讓下屬對(duì)你心甘情愿；獲取老板的信任和重用；成為一名優(yōu)秀的銷售員；構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系；與愛(ài)人的關(guān)系更親密；成為孩子的知心朋友；活得更輕松、更成功；……“海豚溝通術(shù)”的11個(gè)技巧：1.首先要讓對(duì)方能夠接納你——抓住溝通的先機(jī)；2.露出你友善的笑容——為你和世界架起橋梁；3.蹲下來(lái)才能看到同一個(gè)世界——平等才能真正溝通；4.“海豚是不能用鞭子懲罰的！”——強(qiáng)迫或武力無(wú)法讓溝通奏效；5.及時(shí)有效地鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)對(duì)方——不要把批評(píng)當(dāng)作溝通；6.學(xué)會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地傾聽(tīng)——溝通需要雙向的互動(dòng)；7.肢體語(yǔ)言更能表達(dá)你的意圖——溝通并非只能通過(guò)說(shuō)話；8.把自己擺在“成人”的位置上——正確自我定位才能使溝通良性循環(huán)；9.“給海豚喂魚(yú)有技巧”——溝通也要講究方法；10.不管是贊美還是批評(píng)，都要把話說(shuō)得更加動(dòng)聽(tīng)——只要真誠(chéng)都只不過(guò)是文字游戲；11.“你的琴弦松了嗎？”——好方式須不斷校正與強(qiáng)化，以便變成自然的溝通習(xí)慣！

　　肖曉，北京大學(xué)畢業(yè)，曾任職于國(guó)內(nèi)數(shù)家知名企業(yè)，如中央電視臺(tái)、北大方正、錫恩管理咨詢等。在人際溝通、銷售公關(guān)等方面，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并出版過(guò)暢銷書(shū)《唐駿模式》、《1分鐘讓別人喜歡你》等多部作品。