溝通的力量

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	（美）盧尼昂著，羅漢，陳其善，喻國(guó)平譯
出版社：	格致出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	溝通藝術(shù)

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ISBN：	9787543218543	出版時(shí)間：	2010-11-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	207	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《溝通的力量》展示了有效溝通的六條秘訣，羅列了可能影響溝通的有害言辭，旨在指導(dǎo)讀者如何在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，準(zhǔn)確自信地表達(dá)想說(shuō)的話，并贏得他人的尊重與認(rèn)可，以達(dá)到最佳的溝通效果，營(yíng)造良好的人際交往氛圍。

作者簡(jiǎn)介

　　梅里爾·盧尼昂（Meryt Runion）全球知名的演說(shuō)家和培訓(xùn)家，畢業(yè)于范德比爾特大學(xué)，并且獲得了創(chuàng)造性智力科學(xué)的碩士學(xué)位。她的客戶包括IBM公司、洛克希德·馬丁公司、貝爾南方公司、畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所、美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局、美國(guó)陸軍情報(bào)與安全司令部等。其文章在《今日美國(guó)》、《婦女世界》以及《商務(wù)女性雜志》等刊物上非常有影響力。她是處理沖突和指導(dǎo)人際交流的專家，同時(shí)也從事一些會(huì)議主題發(fā)言和高管培訓(xùn)方面的工作。

圖書(shū)目錄

第一部分我們需要強(qiáng)力詞匯
1 鼓起勇氣，站起來(lái)，大聲表達(dá)
2 強(qiáng)力詞匯的六條秘訣
3 有害言詞——得不到尊重的語(yǔ)言很軟弱，惡意的言詞很傷人
4 你是否正受到強(qiáng)力詞匯缺乏的困擾？——做個(gè)強(qiáng)力詞匯測(cè)試，看看結(jié)果
第二部分強(qiáng)力詞匯的六條秘訣
5 秘訣1：不說(shuō)多余的話——強(qiáng)力詞匯短小精悍
6 秘訣2：表述細(xì)節(jié)——強(qiáng)力詞匯形象具體
7 秘訣3：選擇有用的詞——強(qiáng)力詞匯針對(duì)性強(qiáng)
8 秘訣4：簡(jiǎn)單事實(shí)的力量——強(qiáng)力詞匯表達(dá)思想
9 秘訣5：保護(hù)語(yǔ)言的真實(shí)性——強(qiáng)力詞匯忠實(shí)于你說(shuō)的話
10 秘訣6：友善充滿力量——說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣不能刻薄
11 誰(shuí)的手捂住了你的嘴？——說(shuō)出心里話，找回心聲
第三部分立即開(kāi)始使用強(qiáng)力詞匯
12 仿佛我永遠(yuǎn)都了解你——用強(qiáng)力詞匯使交流變得完美
13 讓你的觀點(diǎn)具有影響力——用強(qiáng)力詞匯說(shuō)出你的想法
14 交流情感的秘密武器——用強(qiáng)力詞匯說(shuō)出你的感受
15 有問(wèn)才有答——用強(qiáng)力詞匯表達(dá)有效請(qǐng)求
16 勇敢說(shuō)“不”——用強(qiáng)力詞匯拒絕為難要求
17 聆聽(tīng)，讓他們自由地表達(dá)——用強(qiáng)力詞匯讓他們不再緘默
18 不要粉飾自己的錯(cuò)誤——用強(qiáng)力詞匯不卑不亢地真誠(chéng)道歉
19 有好問(wèn)題才有好答案——用強(qiáng)力詞匯進(jìn)行提問(wèn)
20 忍無(wú)可忍就無(wú)需再忍——用強(qiáng)力詞匯應(yīng)對(duì)惡意的批評(píng)
21 平息而不是抵制憤怒——用強(qiáng)力詞匯平息憤怒者
22 憤怒是工具而非武器——用強(qiáng)力詞匯表達(dá)憤怒
23 如何表達(dá)不同意見(jiàn)而不會(huì)引起不快——用強(qiáng)力詞匯處理不同意見(jiàn)
24 傷人不是好的選擇——用強(qiáng)力詞匯闡述問(wèn)題
25 男人來(lái)自火星，女人來(lái)自金星——兩性間的強(qiáng)力詞匯
第四部分在強(qiáng)力詞匯中展現(xiàn)最佳自我
26 使用強(qiáng)力詞匯的建議
27 回答讀者最為迫切、苦惱、困惑的溝通問(wèn)題
28 噢，天哪！強(qiáng)力詞匯可真管用！——來(lái)自實(shí)踐的成功事例
29 強(qiáng)力詞匯總結(jié)測(cè)驗(yàn)