電子商務：理論與實踐

第1章 電子商務概論
1.1 電子商務的基本概念
1.2 電子商務的功能
1.3 電子商務的優(yōu)勢
1.4 電子商務產(chǎn)生的影響
1.5 電子商務的發(fā)展情況
1.5.1 電子商務發(fā)展的歷史軌跡
1.5.2 歐美電子商務的發(fā)展情況
1.5.3 中國電子商務的發(fā)展情況
本章小結(jié)
思考題
第2章 電子商務運營原理
2.1 電子商務的概念模型
2.2 電子商務的運行環(huán)境
2.3 電子商務的體系框架
2.3.1 政策法規(guī)和技術(shù)標準規(guī)范
2.3.2 網(wǎng)絡基礎設施層
2.3.3 多媒體內(nèi)容和信息發(fā)布層
2.3.4 信息傳播層
2.3.5 電子商務通用服務支持層
2.3.6 電子商務系統(tǒng)應用層
2.4 電子商務的交易模式
2.4.1 B2B的電子商務交易模式
2.4.2 B2C的電子商務交易模式
2.4.3 C2C的電子商務交易模式
2.4.4 G2B的電子商務交易模式
本章小結(jié)
思考題
第3章 電子商務技術(shù)
3.1 計算機網(wǎng)絡技術(shù)
3.1.1 計算機網(wǎng)絡的概念
3.1.2 網(wǎng)絡分類
3.1.3 網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)
3.2 Internet技術(shù)
3.2.1 Intcrnet概念
3.2.2 TCP／IP協(xié)議
3.2.3 IP地址和域名
3.2.4 Internet的服務功能
3.3 Web技術(shù)
3.3.1 Web概述
3.3.2 超文本與超媒體
3.3.3 Web瀏覽器
3.3.4 URL
3.4 Intranet與Extranet技術(shù)
3.4.1 Intranet
3.4.2 Extranet
3.5 EDI技術(shù)
3.5.1 EDI概述
3.5.2 EDI構(gòu)成要素
3.5.3 EDI系統(tǒng)功能模型與工作原理
3.5.4 EDI系統(tǒng)
3.6 移動電子商務技術(shù)
3.6.1 移動電子商務及應用
3.6.2 無線應用協(xié)議(WAP)
3.6.3 移動IP
3.6.4 藍牙
3.6.5 通用分組無線業(yè)務(GPRS)
本章小結(jié)
思考題
第4章 電子商務Web開發(fā)技術(shù)
4.1 Web技術(shù)相關簡介
4.1.1 web的起源和架構(gòu)
4.1.2 web運作原理
4.1.3 靜態(tài)網(wǎng)頁和動態(tài)網(wǎng)頁
4.2 Web開發(fā)技術(shù)
4.2.1 Web客戶端開發(fā)技術(shù)
4.2.2 Web服務器端技術(shù)
4.2.3 web未來開發(fā)技術(shù)
4.3 JavaScrip腳本語言基礎
4.3.1 JavaScript簡介
4.3.2 JavaScript的語言基礎
4.3.3 JavaScript的控制結(jié)構(gòu)
4.3.4 JavaScript的函數(shù)
4.3.5 基于對象的JavaScript語言
4.3.6 事件驅(qū)動及事件處理
4.3.7 JavaScript的主要對象
本章小結(jié)
思考題
第5章 電子商務營銷
5.1 網(wǎng)絡營銷概述
5.1.1 網(wǎng)絡營銷的概念
5.1.2 網(wǎng)絡營銷的特點和功能
5.1.3 網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
5.2 網(wǎng)絡市場調(diào)研
5.2.1 網(wǎng)絡市場調(diào)研的含義及主要特點
5.2.2 網(wǎng)絡市場調(diào)研的基本步驟
5.2.3 網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法
5.3 網(wǎng)絡營銷的市場細分和定位
5.3.1 網(wǎng)絡市場細分
5.3.2 細分網(wǎng)絡市場的方法
5.3.3 網(wǎng)絡市場定位
5.4 網(wǎng)絡營銷的基本策略
5.4.1 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
5.4.2 網(wǎng)絡營銷品牌策略
5.4.3 網(wǎng)絡營銷定價策略
5.4.4 網(wǎng)絡營銷促銷策略
5.4.5 網(wǎng)絡營銷渠道策略
5.5 Web2.0的網(wǎng)絡營銷
5.5.1 Web2.0網(wǎng)絡營銷特點
5.5.2 Web2.0營銷方式
本章小結(jié)
思考題
第6章 電子支付
6.1 傳統(tǒng)支付與電子支付
6.1.1 傳統(tǒng)支付
6.1.2 電子支付
6.2 電子支付工具
6.2.1 電子貨幣
6.2.2 電子支票
6.2.3 電子信用卡
6.3 網(wǎng)上銀行
6.3.1 網(wǎng)上銀行概述
6.3.2 網(wǎng)上銀行業(yè)務
6.3.3 支付網(wǎng)關
6.4 電子支付的安全協(xié)議
6.4.1 SSL協(xié)議
6.4.2 SET協(xié)議
本章小結(jié)
思考題
第7章 電子商務系統(tǒng)設計與開發(fā)
7.1 電子商務系統(tǒng)規(guī)劃
7.2 電子商務系統(tǒng)設計與開發(fā)的技術(shù)基礎
7.2.1 電子商務系統(tǒng)設計與開發(fā)流程
……
第8章 電子商務物流
第9章 企業(yè)電子商務應用
參考文獻