巧言利口的心理學(xué)

定　價(jià)：￥36.80

作　者：	汪龍光著
出版社：	中國(guó)致公出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	說(shuō)服力/說(shuō)話(huà)技巧

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ISBN：	9787514500141	出版時(shí)間：	2011-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	286	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　講話(huà)的目的是讓人接受，因此要講究因時(shí)、因地、因人制宜。與文化較低的人交談，最好從他們身邊事談起，力求通俗易懂，使對(duì)方聽(tīng)懂、聽(tīng)清、聽(tīng)進(jìn)去。而與知識(shí)分子講話(huà)，要有一定的理論高度和深度，才能與對(duì)方形成有效的交流。與任何人言談，都得用心。敷衍的話(huà)、失去理智的言語(yǔ)是不能得人心的。用心就是要有針對(duì)性，講得準(zhǔn)確、富有情意，情真才能詞切。言語(yǔ)的較高境界就是形成自己獨(dú)特的風(fēng)格，沒(méi)有個(gè)性就沒(méi)有魅力。古今中外的口才大師皆有自己鮮明的個(gè)性特點(diǎn)。不過(guò)，個(gè)人言語(yǔ)風(fēng)格的形成是長(zhǎng)期積累、鍛煉的結(jié)果，所以，你從現(xiàn)在起就必須做到說(shuō)自己的話(huà)，少說(shuō)套話(huà)。言語(yǔ)是一個(gè)人的知識(shí)、氣質(zhì)、性格及至思想觀念的綜合反映，你要把握言語(yǔ)的要旨，就必須不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，拓展眼界和知識(shí)，加強(qiáng)生活的積累，把一些技藝自然而然地融入到實(shí)際言談中，天長(zhǎng)日久，你就一定能得心應(yīng)手。

作者簡(jiǎn)介

　　汪龍光，中政國(guó)際學(xué)院、中德心理大學(xué)特聘教授；中科院心理所EAP中心簽約心理咨詢(xún)師；南京心理連線(xiàn)咨詢(xún)研究中心特聘心理咨詢(xún)專(zhuān)家；高級(jí)心理咨詢(xún)師、高級(jí)催眠保健師；武漢和順欣心理咨詢(xún)有限公司經(jīng)理。已出版專(zhuān)著：《人際溝通的心理學(xué)》《能言善辯的心理學(xué)》《減壓完全手冊(cè)》《察言辨色的心理學(xué)》。

圖書(shū)目錄

第一章　對(duì)上司說(shuō)
　弄清上司的心意后再說(shuō)
　完善上司意見(jiàn)，忠誠(chéng)地說(shuō)
　搞清楚上司的意圖，謹(jǐn)慎地說(shuō)
　接受上司的任務(wù)，爽朗地說(shuō)
　與上司交換看法，主動(dòng)地說(shuō)
　支持上司，巧妙地說(shuō)
　贊賞上司，間接地說(shuō)
　對(duì)上司的批評(píng)，感激地說(shuō)
　向上司匯報(bào)工作，胸有成竹地說(shuō)
　為上司解脫尷尬，大方地說(shuō)
　在上司情緒不佳時(shí)，長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)
　向上司表達(dá)敬意，真誠(chéng)地說(shuō)
　給上司提建議，有條有理地說(shuō)
　對(duì)上司的決定，以擁護(hù)的態(tài)度說(shuō)
　為上司建立和諧的人際關(guān)系，圓滑地說(shuō)
　批評(píng)上司的話(huà)，委婉地說(shuō)
　假裝無(wú)意地說(shuō)
　曲直相宜地說(shuō)
　不說(shuō)頂撞的話(huà)
　不說(shuō)自作聰明的話(huà)
　不說(shuō)唯唯諾諾的話(huà)
　不說(shuō)固執(zhí)己見(jiàn)的話(huà)
　不說(shuō)過(guò)分討好的話(huà)
　不說(shuō)逞強(qiáng)顯能的話(huà)
　不說(shuō)無(wú)味的玩笑話(huà)
　不說(shuō)冒犯上司的話(huà)
　不說(shuō)觸犯隱私的話(huà)
　不說(shuō)隨便的話(huà)
　不說(shuō)貶損他人的話(huà)
　不說(shuō)挑撥是非的話(huà)
　不說(shuō)推卸責(zé)任的話(huà)
　不說(shuō)偏袒某一上司的話(huà)
　不說(shuō)讓上司下不來(lái)臺(tái)的話(huà)
第二章　對(duì)下屬說(shuō)
　對(duì)下屬，平和地說(shuō)
　處理下屬之間的矛盾，調(diào)和地說(shuō)
　糾正某一傾向，抓住正面典型說(shuō)
　發(fā)現(xiàn)職責(zé)內(nèi)的錯(cuò)誤，坦誠(chéng)地說(shuō)
　對(duì)下屬的抱怨，用表?yè)P(yáng)的方式說(shuō)
　拒絕下屬的要求，婉轉(zhuǎn)地說(shuō)
　在下屬情緒抵觸時(shí)，和緩地說(shuō)
　在情況不明時(shí)，探尋地說(shuō)
　為下級(jí)擔(dān)責(zé)任，果斷地說(shuō)
　在氣氛不佳時(shí)，簡(jiǎn)明地說(shuō)
　把批評(píng)當(dāng)作希望說(shuō)
　化解矛盾，坦誠(chéng)地說(shuō)
　旁敲側(cè)擊地說(shuō)
　貫穿真情地說(shuō)
　更換角度說(shuō)
　信任地說(shuō)
　體諒地說(shuō)
　關(guān)心地說(shuō)
　褒獎(jiǎng)地說(shuō)
　激勵(lì)地說(shuō)
　誘導(dǎo)地說(shuō)
　迂回地說(shuō)
　委婉地說(shuō)
　不說(shuō)指責(zé)的話(huà)
　不說(shuō)命令的話(huà)
　不說(shuō)輕蔑的話(huà)
　不說(shuō)生硬的話(huà)
　不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)
　不說(shuō)推卸責(zé)任的話(huà)
　不說(shuō)封官許愿的話(huà)
第三章　對(duì)同事說(shuō)
第四章　對(duì)朋友說(shuō)
第五章　對(duì)女性說(shuō)
第六章　對(duì)愛(ài)人說(shuō)
第七章　對(duì)戀人說(shuō)
第八章　對(duì)孩子說(shuō)
第九章　對(duì)陌生人說(shuō)
主要參考文獻(xiàn)