贏在影響力：卡內(nèi)基人際關系九大法則

定　價：￥28.00

作　者：	黑幼龍著
出版社：	中信出版社
叢編項：
標　簽：	人脈/人際關系

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ISBN：	9787508624754	出版時間：	2011-01-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	223	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　人生就像一個電瓶，需要常常自我充電，否則電力不停地消耗，就會越來越黯淡無光。如果你經(jīng)常在使用自己的電瓶，記得要常常補充電力。現(xiàn)代社會中，有很多事需要輸入密碼才能進行。在人際之間的互動上，也需要一個密碼，讓我們可以開啟自己的影響力，獲得他人的信任和支持。而獲得那個密碼的方法，就是記得別人的名字。懂得聆聽，比說什么精巧的言詞，都更能贏得他人的心。

作者簡介

　　黑幼龍，現(xiàn)任卡內(nèi)基訓練大中華地區(qū)負責人。他被譽為華文卡內(nèi)基之父。他創(chuàng)辦的卡內(nèi)基訓練，連續(xù)18年來獲得全世界卡內(nèi)基加盟機構(gòu)第一名的殊榮；他本人也被臺灣《天下雜志》評為21世紀對臺灣社會最有影響力的人。臺灣《自由時報》2007年12月刊載了YES123網(wǎng)站的訪問——要求20歲到40歲共3867位上班族，票選最希望追隨的前10位領導人。票選結(jié)果是——黑幼龍名列第三，王永慶名列第一名。自1990年來，黑幼龍有多本著作在臺灣地區(qū)出版，其中《破局而出》《贏在影響力》《與成長同行》等書最為膾灸人口。黑幼龍根據(jù)親身經(jīng)歷寫作的《慢養(yǎng)》（中信出版社2009年6月出版）榮登當當網(wǎng)2009年度親子教育類圖書榜首，暢銷10萬冊。上市1年，至今仍雄踞卓越網(wǎng)暢銷榜。

圖書目錄

【自序】好好地活一生
【序曲】成功，屬于有影響力的人
【人際關系法則一】不批評、不責備、不抱怨
我的實戰(zhàn)錄 EPSON副總經(jīng)理李隆安
反求諸己，讓我從“黑臉”變“白臉”
【人際關系法則二】給予真誠的贊賞與感謝
我的實戰(zhàn)錄錸德科技執(zhí)行長葉垂景
鼓勵別人向上提升的魔法
【人際關系法則三】引發(fā)他人心中的渴望
我的實戰(zhàn)錄全國電子董事長林琦敏
讓員工比老板更關心公司
【人際關系法則四】真誠地關心他人
我的實戰(zhàn)錄晶華酒店總裁潘思亮
將心比心，打動顧客心
【人際關系法則五】經(jīng)常微笑
我的實戰(zhàn)錄中華汽車總經(jīng)理蘇慶陽
笑容是一個人的無形資產(chǎn)
【人際關系法則六】記得別人的名字
我的實戰(zhàn)錄聯(lián)邦快遞總經(jīng)理陳信孝
適當?shù)摹胺Q呼”，讓客戶變朋友
【人際關系法則七】聆聽——鼓勵他人多講自己的事
我的實戰(zhàn)錄富資產(chǎn)管理大中華區(qū)共同基金營銷總監(jiān)宋文琪
聆聽是最高明的智慧
【人際關系法則八】談論他人感興趣的話題
我的實戰(zhàn)錄光啟社丁松筠神甫
找到話題，就能打開溝通大門
【人際關系法則九】衷心讓別人覺得他很重要
我的實戰(zhàn)錄福特六和總裁沈英銓
重視員工，讓我贏得向心力
【結(jié)語】影響力，始終來自感恩與寬恕
【附錄一】談心卡
【附錄二】《贏在影響力》座談會