前言 參透身體語言信號，領悟職場成長奧秘
第一章 應聘或面試時合理使用身體語言，勇闖職場第一關
1.提前照鏡“彩排”，用自在的姿勢說出你的優(yōu)勢
2.別一進門就泄漏你的恐懼
3.用堅定的眼神向招聘者宣告你的真誠和自信
4.適當運用微笑，增加自身感染力
5.落座之前需要注意的動作與行為
6.別讓不雅的坐姿成為你的絆腳石
7.手臂動作不要太夸張，否則會顯得很煩躁
8.善用積極手勢，彰顯自身信心
9.認清結束面試的體態(tài)語，及時禮貌地離開
第二章 讀懂上司身體語言，掌握職場進退之道
1.透過上司頭部動作了解上司態(tài)度
2.把握上司眼睛透露的訊息
3.根據(jù)上司手勢判斷其內心想法
4.談話時看準上司姿勢里面潛藏的秘密
5.摸清上司習慣動作的含義
6.洞察上司對自己的信賴程度
第三章 面對客戶要機警，勤觀察、細思量、適表現(xiàn)
1.客戶的眉毛一邊高一邊低代表什么意思
2.放大的瞳孔會出賣客戶嘴里的“不”
3.眼睛注視的方位不同反映的態(tài)度也不同
4.當你說話客戶雙眼緊閉時，你須特別注意
5.看手臂姿勢，讀懂客戶的真實想法
6.透過腿和腳的姿勢分析客戶對你的態(tài)度
7.與客戶見面，千萬別用不受歡迎的握手方式
8.適度模仿客戶的體態(tài)或動作
9.通過姿態(tài)動作在客戶面前樹立你的積極形象
10.在表情上正視和認同客戶，客戶對你也會如此
第四章 與同事交往，有些話盡在不言中
1.開會發(fā)言時的眼神交流有助你了解他人態(tài)度
2.了解異性同事與你的不同視線范圍大有好處
3.與異性同事相處恰當運用身體語言，以免產生誤會
4.從衣著與配飾風格了解同事內在個性
5.從工作狀態(tài)與方式了解同事性格特征
6.觀察對方走路的習慣姿勢與速度
7.看不自覺的手勢，讀懂對方內在感情
8.打電話方式不同，內在心理也不同
第五章 巧用身體語言，與下屬相處更容易
1.巧妙安排辦公室布局，彰顯身份與地位
2.展示愉快表情，令下屬覺得放松
3.適度利用體態(tài)語，調動下屬積極性
4.不要讓你下劈的手掌堵住員工的發(fā)散思維
5.從姿態(tài)與身體位置了解下屬心態(tài)
6.警惕眼睛滴溜轉的下屬
7.讀懂下屬的“摩拳擦掌”
8.冷靜對待下屬恭維，小心“糖衣炮彈”
第六章 突出個人形象，成為職場圈里受歡迎的人
1.用挺拔的身姿展示你的職業(yè)形象
2.時刻保持個人工作空間的整潔
3.讓衣著打扮展示你的性格與能力
4.不要小瞧自己身上的小配飾的力量
5.以溫文爾雅的舉止讓你為他人所接受
6.通過姿勢動作真誠邀請別人參與相關活動
7.利用手中的物品來控制對方的注意力
8.做事情干凈利落，可以體現(xiàn)自身能力
第七章 職場身體語言的一些禁忌
1.辦公場合玩頭發(fā)，此乃職場一大忌
2.避免在下屬認真工作時站在他們身后
3.不該笑的時候千萬不要顯示出任何笑意
4.避免以不當?shù)姆绞脚c別人進行身體接觸
5.避免消極的體態(tài)語言影響個人形象
6.越緊張的時候越要避免一些小動作
7.成為眾人焦點時，克服一些不自在的小動作
8.避免服飾與時宜和環(huán)境的不相符
9.不要和上司嬉皮笑臉、打情罵俏
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