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電子商務(wù)案例分析

電子商務(wù)案例分析

定 價(jià):¥42.00

作 者: 蔡劍,葉強(qiáng),廖明瑋 編著
出版社: 北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 電子商務(wù)

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ISBN: 9787301165959 出版時(shí)間: 2011-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 333 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《電子商務(wù)案例分析》系作者在實(shí)踐和研究中收集和總結(jié)的國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)案例匯集而咸,旨在借助對(duì)這些案例的分析,幫助讀者理解電子商務(wù)商業(yè)模式和價(jià)值創(chuàng)造的原理,認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的商業(yè)模式和服務(wù)模式及其規(guī)律,掌握在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何正確地設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。通過(guò)對(duì)《電子商務(wù)案例分析》案例的學(xué)習(xí),讀者會(huì)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的理解和掌握,特別是有關(guān)電子商務(wù)基本概念、商業(yè)模式、技術(shù)系統(tǒng)和實(shí)施方法的綜合掌握。

作者簡(jiǎn)介

  蔡劍,美國(guó)南加州大學(xué)博士,北京大學(xué)工學(xué)院特聘研究員,光華管理學(xué)院EMBA教授,北大創(chuàng)新研究院常務(wù)理事、創(chuàng)始執(zhí)行院長(zhǎng),中國(guó)信息系統(tǒng)學(xué)會(huì)理事。主要研究領(lǐng)域包括創(chuàng)新管理、企業(yè)績(jī)效管理、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理等,曾發(fā)表國(guó)際學(xué)術(shù)論文二十余篇,出版《從中國(guó)價(jià)格到中國(guó)價(jià)值》等專著七部。

圖書(shū)目錄

緒論
 1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造
  1.1 電子商務(wù)
  1.2 電子商務(wù)的價(jià)值分析
第一篇 商貿(mào)與流通變革
 2 互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)的發(fā)展戰(zhàn)略:阿里巴巴向百年老店的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型
  2.1 阿里巴巴的轉(zhuǎn)型   
  2.2 阿里巴巴商業(yè)模式分析
 3 新業(yè)務(wù)模式開(kāi)發(fā):騰訊做c2c市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者
  3.1 騰訊公司的c2c業(yè)務(wù)開(kāi)拓
  3.2 企業(yè)多元化戰(zhàn)略和騰訊公司戰(zhàn)略
 4 b2b的價(jià)值創(chuàng)造:思科、阿里巴巴、慧聰、中國(guó)化工網(wǎng)的商業(yè)模式比較
  4.1 b2b電子商務(wù)研究綜述
  4.2 四家企業(yè)的b2b商業(yè)模式比較
 5 電子商務(wù)整合行業(yè)資源:醫(yī)藥電子商務(wù)
  5.1 醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)電子商務(wù)
  5.2 美日兩國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)
  5.3 中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)特性和電子商務(wù)發(fā)展
  5.4 在中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)模式
  5.5 未來(lái)行業(yè)性電子商務(wù)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)
第二篇 內(nèi)容提供與信息服務(wù)
 6 互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)平臺(tái)的盈利模式:h8娛樂(lè)網(wǎng)
  6.1 企業(yè)情況
  6.2 互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)市場(chǎng)分析
 7 電子雜志產(chǎn)業(yè)的形成:四家電子雜志網(wǎng)站的比較
  7.1 電子雜志產(chǎn)業(yè)
  7.2 電子雜志價(jià)值創(chuàng)造分析
 8 在線地圖信息服務(wù)的價(jià)值鏈:google地圖和mapbar
  8.1 在線地圖服務(wù)
  8.2 在線地圖信息服務(wù)的商業(yè)模式分析
  8.3 google地圖和mapbar分析
第三篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理
 9 客戶關(guān)系管理的應(yīng)用:上海通用、用友、長(zhǎng)風(fēng)汽車
  9.1 上海通用汽車公司crm實(shí)施案例
  9.2 用友售后服務(wù)支持信息系統(tǒng)
  9.3 長(zhǎng)風(fēng)汽車網(wǎng)站升級(jí)
 10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略與實(shí)施:寶潔、樂(lè)友網(wǎng)、思科、華夏旅游網(wǎng)
  10.1 寶潔貼近用戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
  10.2 樂(lè)友兒童用品電子商務(wù)網(wǎng)
  10.3 思科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
  10.4 華夏旅游網(wǎng)
第四篇 虛擬經(jīng)濟(jì)與社會(huì)交往
 11 虛擬社區(qū)的價(jià)值整合:友人網(wǎng)、奇虎、樂(lè)趣園
  11.1 web 2.0和虛擬社區(qū)
  11.2 案例分析
 12 從web 2.0到3d虛擬世界:第二人生、由我世界、ibm
  12.1 虛擬世界
  12.2 虛擬世界的經(jīng)濟(jì)
第五篇 公共服務(wù)與新農(nóng)村建設(shè)
 13 電子商務(wù)與電子政務(wù)的對(duì)接:城市信息亭的發(fā)展
  13.1 政府信息化
  13.2 城市信息亭需求分析
  13.3 城市信息亭的價(jià)值分析
  13.4 城市信息亭現(xiàn)狀分析
  13.5 城市信息亭運(yùn)營(yíng)
 14 信息化與新農(nóng)村建設(shè):中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的考察
  14.1 農(nóng)村電子商務(wù)的意義
  14.2 農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)政策
 15 政府服務(wù)流程的改進(jìn):海關(guān)電子服務(wù)
  15.1 上海海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)施
  15.2 新加坡國(guó)際貿(mào)易edi系統(tǒng)
  15.3 edi應(yīng)用案例——出口貿(mào)易無(wú)紙化操作

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