推銷(xiāo)實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥21.00

作　者：	陳銳主編
出版社：	重慶大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	銷(xiāo)售

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ISBN：	9787562455851	出版時(shí)間：	2010-11-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	190	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《中等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)系列教材：推銷(xiāo)實(shí)務(wù)》是中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)，以中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生認(rèn)知水平和技能水平為編寫(xiě)背景，堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向，突出技能訓(xùn)練”的編寫(xiě)原則，體現(xiàn)推銷(xiāo)實(shí)務(wù)工作崗位的實(shí)踐性、操作性和趣味性。全書(shū)從認(rèn)識(shí)推銷(xiāo)開(kāi)始，圍繞推銷(xiāo)工作流程：尋找顧客、推銷(xiāo)接近、推銷(xiāo)洽談、處理顧客異議、促進(jìn)交易展開(kāi)教學(xué)與實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng)，以及對(duì)推銷(xiāo)心理及溝通、推銷(xiāo)人員素質(zhì)、推銷(xiāo)員管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)認(rèn)知與訓(xùn)練，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，采用實(shí)地調(diào)查、模擬訓(xùn)練、課堂思考、學(xué)習(xí)討論等學(xué)習(xí)與實(shí)踐并重的教學(xué)活動(dòng)，旨在幫助學(xué)生了解推銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作程序與從事推銷(xiāo)工作所需要的知識(shí)和能力的構(gòu)建，以達(dá)到幫助學(xué)生鍛煉崗位職業(yè)能力，提高綜合素質(zhì)的目的。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《推銷(xiāo)實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

任務(wù)1 認(rèn)識(shí)推銷(xiāo)
1.1 推銷(xiāo)的涵義
1.2 推銷(xiāo)的功能與作用
1.3 推銷(xiāo)的基本要素
任務(wù)2 推銷(xiāo)時(shí)理與溝通
2.1 推銷(xiāo)心理的特征與分類(lèi)
2.2 推銷(xiāo)溝通
任務(wù)3 推銷(xiāo)人員素質(zhì)
3.1 推銷(xiāo)人員概述
3.2 推銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)和能力
3.3 推銷(xiāo)人員的基本禮儀
任務(wù)4 尋找顧客
4.1 準(zhǔn)顧客的內(nèi)涵
4.2 尋找準(zhǔn)顧客的途徑和基本方法
4.3 建立顧客檔案，做好顧客資料管理
任務(wù)5 推銷(xiāo)接近
5.1 推銷(xiāo)接近的準(zhǔn)備工作
5.2 約見(jiàn)顧客
5.3 正式接近
任務(wù)6 推銷(xiāo)洽談
6.1 推銷(xiāo)洽談概述
6.2 推銷(xiāo)洽談的步驟、方法和技巧
任務(wù)7 處理顧客異議
7.1 顧客異議產(chǎn)生的原因及類(lèi)型
7.2 顧客異議處理的原則和態(tài)度
7.3 處理顧客異議的步驟與方法
任務(wù)8 促成交易
8.1 促成交易的含義和工作內(nèi)容
8.2 促成交易的基本策略和方法
8.3 做好成交的后續(xù)工作
任務(wù)9 推銷(xiāo)員管理
9.1 推銷(xiāo)員的招聘與培訓(xùn)
9.2 推銷(xiāo)員的管理與激勵(lì)
9.3 推銷(xiāo)員的自我管理
參考文獻(xiàn)