實用口才與職場溝通

定　價：￥28.00

作　者：	林靈主編
出版社：	人民交通出版社
叢編項：
標　簽：	口才總論

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ISBN：	9787114088360	出版時間：	2011-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	245	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　林靈主編的《實用口才與職場溝通》是將實用口才與職場溝通融合，主要內(nèi)容由“口才突破基礎訓練”和“職場溝通實戰(zhàn)演練”兩部分構(gòu)成，共包含11個模塊、28個訓練任務，在強化當眾說話的口才突破訓練的基礎上，突出社交、求職、校園、服務、銷售、辦公室等職場情境的溝通實戰(zhàn)演練。編寫體例根據(jù)高職學生的認知特點和實際需要，突破口才類教材的傳統(tǒng)編寫模式，采用內(nèi)容模塊化、用任務驅(qū)動的全新方式凸顯提高能力的系統(tǒng)化訓練，具有針對性、現(xiàn)實性？可操作性強的特點。《實用口才與職場溝通》既可作為高等職業(yè)院校、高等專科學校、成人高等學校各專業(yè)的素質(zhì)教育課程口才訓練教材，還可供廣大青年朋友使用和參考。

作者簡介

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圖書目錄

上篇口才突破基礎訓練
　模塊一傾聽能力訓練
    任務一認識傾聽
    任務二傾聽的三種境界
    任務三正確識讀傾聽體態(tài)
　模塊二口才心理突破訓練
    任務一怯場?理突破訓練
    任務二自信心培養(yǎng)訓練
　模塊三誦讀訓練
    任務一普通話語音訓練
    任務二誦讀訓練
　模塊四思維素質(zhì)訓練
    任務一解讀“口才樹”
    任務二 “魔術(shù)公式”訓練
    任務三 “散點聚攏”訓練
　模塊五演講訓練
    任務一即興演講訓練
    任務二命題演講訓練
下篇職場溝通實戰(zhàn)演練
　模塊六社交溝通
    任務一自我介紹與他人介紹
    任務二誠摯的贊美
    任務三與陌生人說話
　模塊七求職溝通
    任務一面試基本禮儀
    任務二求職應聘自我介紹
    任務三常見面試問題解答舉要
　模塊八校園情境溝通
    任務一師生溝通
    任務二同學間溝通
　模塊九服務情境溝通
    任務一提升親和力，達成同步溝通
    任務二電話好助手，溝通“活”起來
    任務三服務溝通綜合訓練
　模塊十辦公室情境溝通
    任務一辦公室溝通的障礙與目標
    任務二辦公室分向溝通
　模塊十銷售情境溝通
    任務一熱?迎客導入語
    任務二學做產(chǎn)品介紹
    任務三引導體驗促購買
附錄
    附錄一辯論賽知識概述
    附錄二求職材料的準備和使用
    附錄三職場語言選編
參考文獻