活學說話應變術(shù)妙用辦事操縱術(shù)

上篇　活學說話應變術(shù)
　第一章　  審時度勢的說話應變術(shù)
　　自我推銷術(shù)——自我推銷，打動對方
　　巧妙贊美術(shù)——巧妙贊美，贏?好感
　　借題發(fā)揮術(shù)——借題發(fā)揮，側(cè)面說服
　　顧全面子術(shù)——尊重人格，留足面子
　　慈眉善目術(shù)——力在則聚，力亡則散
　　步步緊逼術(shù)——步步緊逼，誘其就范
　　鑒貌辨色術(shù)——鑒貌辨色，后發(fā)制人
　　甜言蜜語術(shù)——說漂亮話，贏愛人心
　第二章　避免矛盾的說話應變術(shù)
　　裝瘋賣傻術(shù)——裝瘋賣傻，學會說不
　　先行自責術(shù)——主動自責，避免矛盾
　　答非所問術(shù)——答非所問，避開鋒芒
　　置身其中術(shù)——不同立場，角色互換
　　話題轉(zhuǎn)移術(shù)——針鋒相?，轉(zhuǎn)移話題
　　以進為退術(shù)——退避三舍，麻痹敵人
　　曲意逢迎術(shù)——曲意逢迎，巧言辯解
　　求同存異術(shù)——擱置爭議，求同存異
　　規(guī)避金錢術(shù)——設(shè)法避免，談錢傷情
　第三章　談吐不凡的說話應變術(shù)
　　言簡意賅術(shù)——言不在多，達意則靈
　　把握分寸術(shù)——言之有度，掌握火候
　　幽默脫困術(shù)——幽默風趣，清除尷尬
　　動之以情術(shù)一一以情動人，以情成事
　　尋同套近術(shù)——履足差肩，感同身受
　　以理服人術(shù)——借喻明理，以理服人
　　正話反說術(shù)——?話反說，出其不意
　　先承后轉(zhuǎn)術(shù)——不知不覺，進入圈套
　　迂回說服術(shù)——迂回說服，暗中攻心
　第四章　游刃有余的說話應變術(shù)
　　賣乖買心術(shù)——簡單方式，打動人心
　　以誠贏信術(shù)——真誠待人，贏得信任
　　激將逆反術(shù)——反話刺激，激發(fā)潛能
　　善意謊言術(shù)——善意謊言，委婉美麗
　　欲取姑予術(shù)——將欲奪之，必固與之
　　搭橋鋪路術(shù)——一步一步，引導對方
　　拋磚引玉術(shù)——拋磚引玉，能獲雙贏
　　幽默和諧術(shù)——幽默語言，營造和諧
　　寒喧技巧?——發(fā)自肺腑，誠懇熱忱
　第五章　委婉得體的說話應變術(shù)
　　委婉含蓄術(shù)——委婉含蓄，易于接受
　　旁敲側(cè)擊術(shù)——旁敲側(cè)擊，勸告別人
　　實戰(zhàn)暗示術(shù)——含蓄示意，使人領(lǐng)會
　　模糊應對術(shù)——模糊應付，解除困境
　　直擊弱點術(shù)——抓住弱點，正面說服
　　出奇制勝術(shù)——奇兵奇計，戰(zhàn)勝別人
　　沉默以對術(shù)——雄辯是銀，沉默是金
　　自嘲拒絕術(shù)一——嘲笑自己，拒絕他人
　　委婉勸誡術(shù)——委婉勸誡，曲徑通幽
下篇　妙用辦事操縱術(shù)
參考書目