將心注入

定　價：￥42.00

作　者：	（美）霍華德·舒爾茨，多莉·瓊斯·揚著
出版社：	中信出版社
叢編項：
標　簽：	成功秘訣

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ISBN：	9787508626734	出版時間：	2011-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	296	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　有什么可以讓你放棄優(yōu)越的生活從零開始、幾乎不計報酬乞求著加入幾乎是一個作坊？當217個人都對你說不可能成功的時候，有什么可以支撐你仍然滿懷信心？星巴克何以成為星巴克？這是一部霍華德·舒爾茨與星巴克的真實奮斗史。舒爾茨和一群熱愛咖啡的人從西雅圖開始，從此與咖啡簽下生死契約，堅守激情、信念與尊嚴，將鮮明的價值觀融入星巴克。幾十年來，他們共同判斷是非、克服困難，并在企業(yè)發(fā)展的重要時刻完成自我顛覆和自我更新。星巴克的歷程不僅僅記錄著發(fā)展和獲勝，它也是關(guān)于如何以不同的方式來建立一個企業(yè)的故事。舒爾茨試圖證明，一個以心靈為導向、以自然為靈魂的公司仍然可以成功。保證企業(yè)股東們能長久贏利的同時，卻不必犧牲尊嚴和對待員工的核心價值——這就是星巴克認為的運作企業(yè)的最正確也是最佳的方式。

作者簡介

　　霍華德·舒爾茨：星巴克公司的董事會主席、總裁和首席執(zhí)行官。生于紐約市布魯克林區(qū)，1987年開始擔任星巴克的首席執(zhí)行官和董事會主席，被《今日美國》稱為“咖啡中的比爾·蓋茨”，現(xiàn)居美國西雅圖市。多莉·瓊斯·揚：記者、作家，曾經(jīng)擔任《商業(yè)周刊》雜志紐約、中國香港和西雅圖地區(qū)的總編輯。

圖書目錄

前言
第一部分   重新發(fā)現(xiàn)咖啡
　第一章    想象力、夢想和卑微的出身
　第二章    豐盛的“遺產(chǎn)”
　第三章    對意大利人來說，濃縮咖啡就像一曲詠嘆調(diào)
　第四章    幸運只眷顧有規(guī)劃的人
　第五章    說“不”者難成大業(yè)
　第六章    銘記企業(yè)的價值
第二部分   重建咖啡體驗
　第七章    睜大眼睛實踐夢想
　第八章    讓自己情迷，才能擄獲他人心
　第九章    員工不是生產(chǎn)線上的零部件
　第十章    萬丈高樓始于一石一木
　第十一章別讓比你聰明的人嚇倒
　第十二章堅守信條還是靈活變通？
第三部分   重塑企業(yè)精神
　第十三章     華爾街評估的是公司市值，而非價值
　第十四章     想再造卓越，先要重塑自我
　第十五章     別阻擋下屬的進取精神
　第十六章     想要保持超前，時刻更新自我
　第十七章     價格危機考驗公司價值觀
　第十八章     建立品牌的最佳方式：每一次面對每一個顧客
　第十九章     為兩千萬新顧客冒險：值！
　第二十章     做大之后如何保持小企業(yè)的優(yōu)勢
　第二十一章   企業(yè)怎樣擔負起社會責任？
　第二十二章   如何避免千篇一律
　第二十三章   為長遠目標和品牌建設(shè)創(chuàng)造價值
　第二十四章   跟著心靈前行
致謝