承諾責(zé)任細(xì)節(jié)

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	徐斌著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	工作素養(yǎng)/員工激勵(lì)

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ISBN：	9787115252104	出版時(shí)間：	2011-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	172	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《承諾責(zé)任細(xì)節(jié)》以“承諾、責(zé)任、細(xì)節(jié)”這三個(gè)基本職業(yè)素養(yǎng)為核心理念，輔以十余幅獨(dú)特的思維導(dǎo)圖及大量生動(dòng)案例來啟迪、引導(dǎo)企業(yè)員工的思維方向，塑造員工積極高效的職業(yè)心態(tài)和工作方式。書中最后部分還為企業(yè)員工量身提供了簡(jiǎn)單易用的“承諾、責(zé)任、細(xì)節(jié)”能力指數(shù)測(cè)試工具，以便更好地將員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力的提升落實(shí)到任?！冻兄Z 責(zé)任細(xì)節(jié)》適合所有渴望在生活、事業(yè)上取得卓越成就的人士閱讀，尤其適合于企業(yè)內(nèi)部員工和政府公職人員的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《承諾責(zé)任細(xì)節(jié)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

?讀　完美“金三角”
關(guān)于承諾　
　蔭孔子說承諾　
　蔭誠實(shí)守信的林肯　
　蔭古人的誠信故事　
關(guān)于責(zé)任　
　蔭責(zé)任成就偉大的生命意義　
　蔭責(zé)任是一種人生使命　
關(guān)于細(xì)節(jié)　
　蔭追求完美　
　蔭個(gè)人發(fā)展離不開細(xì)節(jié)　
完美“金三角”的構(gòu)建　
承諾篇　踐行承諾，通向成功
　第一章　誠信，一份給自己和社會(huì)的承諾　
　　蔭誠信是為人處世的根基　
　　蔭承諾既是對(duì)自己的，也是給社會(huì)的　
　第二章　忠誠，一份給客戶的承諾　
　　蔭“人人都會(huì)用”的柯達(dá)　
　　蔭“幫顧客省錢”的沃爾瑪　
　第三章　信任，一份給老板、員工和客戶的承諾　
　　蔭員工的忠誠是對(duì)企業(yè)的承諾　
　　蔭如何留住核心人才　
　　蔭牢記你對(duì)公司的承諾　
責(zé)任篇　履行責(zé)任，持續(xù)獲得成功
　第四章　責(zé)任，不因時(shí)光飛逝而磨滅　
　　蔭職業(yè)精神的源頭是責(zé)任　
　　蔭細(xì)微之處見責(zé)任　
　　蔭團(tuán)隊(duì)凝聚見責(zé)任　
　　蔭主人翁精神與責(zé)任感　
　第五章　靠責(zé)任感成就卓越的事業(yè)　
　　蔭貴在敢于承擔(dān)　
　　蔭提高員工責(zé)任心——看看IBM是怎么做的　
　　蔭敬業(yè)是責(zé)任心的最佳體現(xiàn)　
　　蔭企業(yè)同樣需要敢于擔(dān)當(dāng)　
　第六章　責(zé)任需由員工和企業(yè)共同承擔(dān)　
　　蔭員工的責(zé)任心，企業(yè)的防火墻　
　　蔭培育員工責(zé)任感的“四步法則”　
細(xì)節(jié)篇　關(guān)注細(xì)節(jié)，決不含糊
　第七章　鑰匙往往藏于細(xì)節(jié)之中　
　　蔭靠細(xì)節(jié)獲得成功　
　　蔭細(xì)節(jié)，是開啟一切的密碼　
　第八章　細(xì)節(jié)關(guān)乎成敗　
　　蔭魔鬼在細(xì)節(jié)　
　　蔭人際交往中的細(xì)節(jié)　
　　蔭千里之堤，潰于蟻穴　
　　蔭為細(xì)節(jié)自我刁難　
　　蔭細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)懷　
　　蔭成功源自細(xì)節(jié)　
附錄　測(cè)試你的“承諾、責(zé)任、細(xì)節(jié)”能力指數(shù)　
參考文獻(xiàn)