國際商務談判

第1篇　基礎理論
　第1章　國際商務談判概述
　　1.1國際商務談判的產生及發(fā)展
　　1.2國際商務談判的概念與特征
　　1.3國際商務談判的內容
　　1.4國際商務談判的構成與分類
　　1.5國際商務談判的基本原則
　　本章小結
　　思維拓展
　　案例分析題
　第2章　國際商務談判基本理論
　　2.1談判需求理論
　　2.2原則談判理論
　　2.3博弈論與談判
　　2.4談判實力理論
　　2.5“三方針”談判理論
　　2.6談判結構理論
　　2.7談判謀略理論
　　2.8談判公平理論 　　
　　2.9其他談判理論
　　本章小結
　　思維拓展
　　案例分析題
　第3章　國際商務談判準備
　　3.1環(huán)境影響因素
　　3.2談判信息準備
　　3.3談判人員準備
　　3.4談判方案準備
　　3.5模擬談判
　　本章小結
　　思維拓展
　　案例分析題
　第4章　國際商務談判過程
　　4.1國際商務談判的模式與程序
　　4.2國際商務談判的開局階段
　　4.3國際商務談判的報價階段
　　4.4國際商務談判的磋商階段
　　4.5國際商務談判的成交階段
　　4.6國際商務談判的管理與評價
　　本章小結
　　思維拓展
　　案例分析題
第2篇　實戰(zhàn)技術
　第5章　國際商務談判策略
　　5.1國際商務談判策略概述
　　5.2開局策略
　　5.3報價階段策略
　　5.4磋商階段策略
　　5.5打破僵局的策略
　　5.6成交階段策略
　　5.7國際商務談判謀略
　　5.8國際商務談判技巧
　　本章小結
　　思維拓展
　　案例分析題
　第6章　國際商務談判語言與非語言溝通
　　6.1國際商務談判中的語言溝通
　　6.2國際商務談判的語言溝通技巧
　　6.3國際商務談判中的非語言溝通
　　6.4國際商務談判的文字要求
　　本章小結
　　思維拓展
　　案例分析題
　第7章　國際商務談判的禮儀
　　7.1國際商務談判禮儀概述
　　7.2國際商務談判的文化禮儀
　　7.3國際商務談判的交往禮儀
　　7.4國際商務談判的工作禮儀
　　7.5國際商務談判禮俗與禁忌
　　本章小結
　　思考與練習
　　案例分析題
　第8章　世界各國商務談判的風格
　　8.1文化差異與談判風格的形成
　　8.2亞洲商人的談判風格
　　8.3美洲商人的談判風格
　　8.4歐洲商人的談判風格
　　8.5大洋洲商人的談判風格
　　8.6非洲商人的談判風格
　　本章小結
　　思考與練習
　　案例分析題
第3篇　教學指導
　第9章　模擬談判教學
　　9.1案例教學
　　9.2談判案例一
　　9.3談判案例二
　　本章小結
　　思維拓展
附錄a　國際商務談判策劃書模板
附錄b　代理協(xié)議樣本
附錄c　國際商務談判模擬題目精選
附錄d　國際商務談判專業(yè)詞匯
參考文獻