信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊(cè)

推薦序
前言
第一篇基礎(chǔ)篇
第1章信息系統(tǒng)及信息系統(tǒng)工程概述
1.1信息與信息系統(tǒng)
1.1.1信息
1.1.2信息系統(tǒng)
1.2信息系統(tǒng)工程
1.2.1工程
1.2.2信息系統(tǒng)工程
第2章信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概述
2.1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的發(fā)展
2.1.1我國的信息系統(tǒng)監(jiān)理發(fā)展現(xiàn)狀
2.1.2過渡階段的監(jiān)理臨時(shí)資質(zhì)
2.1.3信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與設(shè)備監(jiān)理及建筑工程監(jiān)理的區(qū)別
2.1.4信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概念
2.2信息系統(tǒng)監(jiān)理公司
2.2.1監(jiān)理公司的類別
2.2.2監(jiān)理公司的組建.2.3信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師及監(jiān)理單位資格認(rèn)定
2.3.1信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師資格認(rèn)定
2.3.2信息系統(tǒng)監(jiān)理單位資格認(rèn)定
第3章監(jiān)理單位的組織建設(shè)
3.1監(jiān)理單位的體系建設(shè)
3.1.1監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)體系建設(shè)
3.1.2監(jiān)理單位的質(zhì)保體系建設(shè)
3.1.3監(jiān)理單位的權(quán)利義務(wù)和行為準(zhǔn)則
3.2監(jiān)理單位風(fēng)險(xiǎn)類別及防范方法
3.2.1監(jiān)理工作的風(fēng)險(xiǎn)類別
3.2.2監(jiān)理單位的風(fēng)險(xiǎn)防范方法
3.3監(jiān)理單位的組織經(jīng)營活動(dòng)
3.3.1監(jiān)理單位的基本準(zhǔn)則
3.3.2監(jiān)理工作的特點(diǎn)
3.3.3發(fā)展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的思路
3.3.4監(jiān)理工作的前期準(zhǔn)備
3.3.5工程前期的監(jiān)理工作
3.3.6工程中期的監(jiān)理工作
3.3.7工程后期的監(jiān)理工作
3.3.8信息系統(tǒng)工程質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收
第4章監(jiān)理單位的組織與規(guī)劃
4.1監(jiān)理工作的組織
4.1.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素
4.1.2監(jiān)理項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)
4.1.3監(jiān)理人員的崗位職責(zé)
4.2監(jiān)理工作的三種關(guān)鍵文件
4.2.1監(jiān)理大綱
4.2.2監(jiān)理規(guī)劃
4.2.3監(jiān)理實(shí)施細(xì)則
4.3對(duì)監(jiān)理單位和監(jiān)理人員管理
4.3.1監(jiān)理人員須具備的素質(zhì)
4.3.2專業(yè)技能
4.3.3專業(yè)配套能力
4.3.4技術(shù)裝備
4.3.5監(jiān)理經(jīng)歷
4.3.6管理水平及資金數(shù)量
第5章工程監(jiān)理合同及監(jiān)理取費(fèi)
5.1監(jiān)理合同條款
5.1.1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同概述
5.1.2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同的特征
5.1.3信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同的基本條款
5.2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同中雙方的主要權(quán)利和義務(wù)
5.2.1業(yè)主方的義務(wù)
5.2.2監(jiān)理方的義務(wù)
5.3簽訂監(jiān)理合同過程中應(yīng)注意事項(xiàng)
5.3.1重視對(duì)監(jiān)理合同文本的評(píng)審
5.3.2明確監(jiān)理范圍和工作內(nèi)容
5.3.3明確監(jiān)理合同中的有效期
5.3.4關(guān)于監(jiān)理附加工作的條款
5.3.5關(guān)于監(jiān)理額外工作的約定
5.4監(jiān)理合同的取費(fèi)
5.4.1監(jiān)理費(fèi)用的構(gòu)成
5.4.2監(jiān)理費(fèi)用的計(jì)算辦法
5.4.3各種方法的利弊
5.4.4監(jiān)理公司之間報(bào)價(jià)差別的分析
5.5監(jiān)理取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考
5.5.1北京市信息系統(tǒng)工程監(jiān)理取費(fèi)指導(dǎo)性文件
5.5.2北京市信息系統(tǒng)工程監(jiān)理取費(fèi)指導(dǎo)性文件附件
第6章信息系統(tǒng)工程各階段的監(jiān)理工作
6.1信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理
6.1.1信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理概述
6.1.2信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備階段的監(jiān)理
6.1.3信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)階段的=監(jiān)理
6.1.4信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施階段的監(jiān)理
6.1.5信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗(yàn)收階段的監(jiān)理
6.2信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理
6.2.1信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理概述
6.2.2信息應(yīng)用系統(tǒng)準(zhǔn)備階段的監(jiān)理
6.2.3信息應(yīng)用系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理
6.2.4信息應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施階段的監(jiān)理
6.2.5信息應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收階段的監(jiān)理
第二篇方法篇
第7章項(xiàng)目質(zhì)量控制
7.1質(zhì)量和質(zhì)量控制
7.1.1信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的定義
7.1.2信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的概念
7.1.3信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的原則
7.1.4信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的特點(diǎn)
7.2質(zhì)量保證體系
7.2.1質(zhì)量保證體系的概念
7.2.2三方協(xié)同的質(zhì)量控制
7.3各階段的質(zhì)量控制
7.3.1質(zhì)量控制點(diǎn)
7.3.2工程招標(biāo)階段的質(zhì)量控制
7.3.3工程準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制
7.3.4工程實(shí)施階段的質(zhì)量控制
7.3.5工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制
7.4信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的常用方法
7.4.1評(píng)審
7.4.2測(cè)試
7.4.3檢查
7.4.4旁站
7.4.5巡視
7.4.6見證
7.4.7平行檢驗(yàn)
7.4.8抽查
7.5信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的常用技術(shù)
7.5.1帕累托分析
7.5.2控制圖
7.5.3統(tǒng)計(jì)樣本
7.5.4標(biāo)準(zhǔn)差
第8章項(xiàng)目進(jìn)度控制
8.1進(jìn)度與進(jìn)度控制
8.1.1進(jìn)度
8.1.2進(jìn)度控制
8.2進(jìn)度控制的目標(biāo)和影響因素
8.2.1進(jìn)度控制的意義
8.2.2進(jìn)度控制的目標(biāo)
8.2.3影響進(jìn)度控制的因素
8.3進(jìn)度控制的任務(wù)、程序與方法措施
8.3.1各單位主要任務(wù)
8.3.2各階段主要任務(wù)
8.3.3進(jìn)度控制程序
8.3.4進(jìn)度控制方法
8.4進(jìn)度控制的常用技術(shù)介紹
8.4.1網(wǎng)絡(luò)圖法
8.4.2甘特圖法
8.4.3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在監(jiān)理中的應(yīng)用
第9章投資控制
9.1信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目投資控制
9.1.1信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的投資構(gòu)成
9.1.2投資控制過程及失控原因
9.1.3項(xiàng)目投資的部分常用術(shù)語
9.2項(xiàng)目投資估算
9.2.1項(xiàng)目投資估算的主要相關(guān)因素
9.2.2項(xiàng)目投資估算的主要步驟
9.2.3投資估算的方法
9.3項(xiàng)目投資預(yù)算
9.3.1項(xiàng)目投資預(yù)算及作用
9.3.2制定項(xiàng)目投資預(yù)算的步驟
9.3.3投資預(yù)算的方法
9.4項(xiàng)目投資控制
9.4.1項(xiàng)目投資控制主要內(nèi)容
9.4.2投資控制的原則和必要性
9.4.3投資控制的基本措施
9.4.4投資控制的方法
第10章變更控制
10.1項(xiàng)目變更的含義和原因
10.1.1項(xiàng)目變更的含義
10.1.2影響工程變更的主要原因
10.2變更控制的基本原則
10.3變更控制的工作程序
10.4項(xiàng)目變更控制的工作任務(wù)
10.4.1需求變更的規(guī)則和管理
10.4.2進(jìn)度變更的管理
10.4.3對(duì)成本變更的控制
10.4.4對(duì)合同變更的控制
第11章合同管理
11.1合同的概念
11.2信息系統(tǒng)工程合同的分類
11.2.1按信息系統(tǒng)工程范圍劃分
11.2.2按項(xiàng)目付款方式劃分
11.3信息系統(tǒng)工程合同管理的作用、原則和內(nèi)容
11.3.1信息系統(tǒng)工程合同管理的作用和原則
11.3.2信息系統(tǒng)工程合同管理的內(nèi)容
11.3.3合同管理中的監(jiān)理工作
11.4合同爭(zhēng)議的概念、起因和調(diào)解辦法
11.4.1合同爭(zhēng)議的概念及起因
11.4.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解辦法
11.5合同違約的概念和處理辦法
11.6合同索賠的概念、原因和處理辦法
11.6.1索賠的概念
11.6.2索賠的依據(jù)
11.6.3索賠的原因
11.6.4索賠的原則
11.6.5索賠的程序
11.7合同內(nèi)容及其履行
11.7.1合同有關(guān)內(nèi)容
11.7.2合同的履行
第12章信息管理
12.1信息管理
12.1.1信息系統(tǒng)工程中信息管理的概念
12.1.2信息系統(tǒng)工程中信息資料的分類
12.1.3對(duì)監(jiān)理文檔的管理
12.1.4監(jiān)理文檔的內(nèi)容、作用和填寫方法
12.1.5監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目文檔的管理
12.2國家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目的信息管理
12.2.1檔案管理總體要求
12.2.2檔案的收集與整理
12.2.3檔案的移交與管理
12.2.4檔案的驗(yàn)收
12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
12.3.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性
12.3.2我國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度
12.3.3保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的執(zhí)法體系
12.3.4項(xiàng)目管理中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題
12.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
12.4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理
12.4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)濫用的后果
第13章安全管理
13.1信息系統(tǒng)安全
13.1.1安全屬性
13.1.2安全體系
13.2信息系統(tǒng)安全管理
13.2.1物理訪問的安全管理
13.2.2應(yīng)用環(huán)境的安全管理
13.2.3邏輯訪問的安全管理
13.3信息系統(tǒng)工程安全管理
13.3.1安全管理的監(jiān)理工作任務(wù)
13.3.2信息安全技術(shù)方案審核內(nèi)容
13.3.3監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過程中的工程安全監(jiān)督措施
13.3.4安全工程的技術(shù)文檔與管理方法
13.4安全生產(chǎn)文明施工的管理
13.4.1安全管理及保證措施
13.4.2文明施工管理
13.5信息系統(tǒng)工程的安全保密管理
13.5.1項(xiàng)目保密制度
13.5.2分階段的保密管理工作內(nèi)容
13.5.3安全保密控制主要措施
第14章組織協(xié)調(diào)
14.1項(xiàng)目溝通概述
14.1.1項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制
14.1.2項(xiàng)目信息分發(fā)
14.1.3項(xiàng)目績效報(bào)告
14.1.4項(xiàng)目干系人管理
14.2改進(jìn)項(xiàng)目溝通的一般方法
14.2.1使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（pmis)輔助溝通
14.2.2建立溝通基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
14.2.3使用項(xiàng)目溝通模板
14.2.4把握項(xiàng)目溝通基本原則
14.2.5發(fā)展更好的溝通技能
14.2.6認(rèn)識(shí)和把握人際溝通風(fēng)格
14.2.7進(jìn)行良好的沖突管理
14.2.8召開高效的會(huì)議
14.3監(jiān)理組織協(xié)調(diào)措施
14.3.1監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的出發(fā)點(diǎn)
14.3.2項(xiàng)目沖突管理
14.4組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理原則與方法
14.4.1組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容
14.4.2系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)
14.4.3系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)
14.5組織協(xié)調(diào)的工作方法
14.5.1組織與項(xiàng)目有關(guān)的協(xié)調(diào)會(huì)議
14.5.2組織好工程例會(huì)
14.5.3工程通知與回復(fù)
14.6組織協(xié)調(diào)把握的原則
第三篇應(yīng)用篇
第15章電子政務(wù)系統(tǒng)監(jiān)理
15.1電子政務(wù)系統(tǒng)概述
15.1.1電子政務(wù)系統(tǒng)定義
15.1.2電子政務(wù)系統(tǒng)的重點(diǎn)工作
15.2電子政務(wù)系統(tǒng)監(jiān)理
15.2.1電子政務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)理服務(wù)類型
15.2.2電子政務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)理服務(wù)方式
15.2.3電子政務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)理工作重點(diǎn)
15.3電子政務(wù)系統(tǒng)監(jiān)理要點(diǎn)
15.3.1招投標(biāo)階段監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容
15.3.2設(shè)計(jì)階段監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容
15.3.3實(shí)施階段監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容
15.3.4驗(yàn)收階段監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容
第16章數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)監(jiān)理
16.1數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)概述
16.1.1數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)定義
16.1.2數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)重點(diǎn)工作
16.2數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)的監(jiān)理
16.2.1數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)的監(jiān)理內(nèi)容
16.2.2數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)的監(jiān)理要點(diǎn)
16.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)監(jiān)理概述
16.3.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)概述
16.3.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)監(jiān)理的基本要求
16.4sql server數(shù)據(jù)庫的評(píng)審要點(diǎn)
16.4.1評(píng)審列表及其使用方法
16.4.2sql server設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理要點(diǎn)
16.4.3數(shù)據(jù)完整性的審核要點(diǎn)
16.4.4sql server數(shù)據(jù)庫安裝與配置的監(jiān)理要點(diǎn)
16.4.5sql server數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)的監(jiān)理要點(diǎn)
16.4.6用戶權(quán)限分配及安全的監(jiān)理要點(diǎn)
第17章綜合布線系統(tǒng)監(jiān)理
17.1綜合布線系統(tǒng)概述
17.2綜合布線系統(tǒng)功能、分類、組成
17.2.1綜合布線系統(tǒng)功能
17.2.2綜合布線系統(tǒng)分類
17.2.3綜合布線系統(tǒng)組成
17.2.4綜合布線系統(tǒng)發(fā)展
17.3綜合布線系統(tǒng)的監(jiān)理要點(diǎn)
17.3.1設(shè)計(jì)階段監(jiān)理要點(diǎn)
17.3.2施工階段監(jiān)理要點(diǎn)
17.3.3驗(yàn)收階段監(jiān)理要點(diǎn)
第18章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理
18.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概述
18.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分類、功能、組成
18.2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分類
18.2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能
18.2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成
18.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理要點(diǎn)
18.3.1設(shè)計(jì)階段監(jiān)理要點(diǎn)
18.3.2施工階段監(jiān)理要點(diǎn)
18.3.3驗(yàn)收階段監(jiān)理要點(diǎn)
第19章一卡通系統(tǒng)監(jiān)理
19.1系統(tǒng)概述
19.2系統(tǒng)分類、功能及組成
19.2.1系統(tǒng)分類
19.2.2系統(tǒng)功能
19.2.3系統(tǒng)組成
19.3一卡通系統(tǒng)監(jiān)理要點(diǎn)
19.3.1設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理要點(diǎn)
19.3.2施工階段的監(jiān)理要點(diǎn)
19.3.3驗(yàn)收階段的監(jiān)理要點(diǎn)
第20章大屏顯示系統(tǒng)監(jiān)理
20.1大屏顯示系統(tǒng)概述
20.1.1大屏顯示系統(tǒng)
20.1.2led大屏與dlp大屏
20.2大屏顯示系統(tǒng)的分類、功能、組成
20.2.1大屏顯示系統(tǒng)的分類
20.2.2大屏顯示系統(tǒng)的功能
20.2.3大屏顯示系統(tǒng)的組成
20.3大屏顯示系統(tǒng)的監(jiān)理要點(diǎn)
20.3.1設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理要點(diǎn)
20.3.2施工階段的監(jiān)理要點(diǎn)
20.3.3驗(yàn)收階段的監(jiān)理要點(diǎn)
第21章機(jī)房工程監(jiān)理
21.1機(jī)房工程概述
21.2機(jī)房工程的分類、功能、組成
21.2.1計(jì)算機(jī)機(jī)房
21.2.2裝修工程
21.2.3供配電系統(tǒng)
21.2.4空調(diào)系統(tǒng)
21.2.5消防工程
21.2.6弱電系統(tǒng)
21.3機(jī)房工程的監(jiān)理要點(diǎn)
21.3.1設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理要點(diǎn)
21.3.2施工階段的監(jiān)理要點(diǎn)
21.3.3驗(yàn)收階段的監(jiān)理要點(diǎn)
第22章安全防范系統(tǒng)監(jiān)理
22.1安全防范系統(tǒng)概述
22.1.1安全防范系統(tǒng)的定義
22.1.2安全防范系統(tǒng)相關(guān)概念
22.2安全防范系統(tǒng)的分類、功能、組成
22.2.1安全防范系統(tǒng)分類
22.2.2安全防范系統(tǒng)功能
22.2.3安全防范系統(tǒng)組成
22.3安全防范系統(tǒng)的監(jiān)理要點(diǎn)
22.3.1設(shè)計(jì)階段監(jiān)理要點(diǎn)
22.3.2施工階段監(jiān)理要點(diǎn)
22.3.3驗(yàn)收階段監(jiān)理要點(diǎn)
第23章樓宇自控系統(tǒng)監(jiān)理
23.1系統(tǒng)概述
23.2系統(tǒng)分類、功能、組成
23.2.1樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)的分類
23.2.2樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)的功能
23.2.3建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的組成
23.3設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收階段監(jiān)理要點(diǎn)
23.3.1設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理要點(diǎn)
23.3.2施工階段的監(jiān)理要點(diǎn)
23.3.3驗(yàn)收階段的監(jiān)理要點(diǎn)
第24章智能化會(huì)議系統(tǒng)監(jiān)理
24.1智能化會(huì)議系統(tǒng)概述
24.1.1智能會(huì)議系統(tǒng)組成
24.1.2數(shù)字會(huì)議及同聲傳譯子系統(tǒng)
24.1.3投影顯示及音響子系統(tǒng)
24.1.4智能中央控制子系統(tǒng)
24.2數(shù)字化會(huì)議系統(tǒng)
24.2.1數(shù)字化會(huì)議系統(tǒng)概述
24.2.2數(shù)字化會(huì)議系統(tǒng)分類、組成及功能
24.2.3數(shù)字化會(huì)議系統(tǒng)的監(jiān)理要點(diǎn)
24.3視頻會(huì)議系統(tǒng)
24.3.1視頻會(huì)議系統(tǒng)概述
24.3.2視頻會(huì)議系統(tǒng)分類、組成及功能
24.3.3視頻會(huì)議系統(tǒng)監(jiān)理要點(diǎn)
24.4智能中央控制系統(tǒng)
24.4.1智能中央控制系統(tǒng)概述
24.4.2智能中央控制系統(tǒng)分類、組成及功能
24.4.3智能中央控制系統(tǒng)的監(jiān)理要點(diǎn)
第25章舞臺(tái)環(huán)境系統(tǒng)監(jiān)理
25.1舞臺(tái)環(huán)境系統(tǒng)概述
25.1.1舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)
25.1.2舞臺(tái)燈光系統(tǒng)
25.1.3舞臺(tái)擴(kuò)聲系統(tǒng)
25.2舞臺(tái)環(huán)境系統(tǒng)的分類、功能、組成
25.2.1舞臺(tái)環(huán)境系統(tǒng)的分類和功能
25.2.2舞臺(tái)機(jī)械的組成
25.2.3燈光系統(tǒng)的組成
25.2.4擴(kuò)聲系統(tǒng)的組成
25.3舞臺(tái)環(huán)境系統(tǒng)的監(jiān)理要點(diǎn)
25.3.1設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理要點(diǎn)
25.3.2施工階段的監(jiān)理要點(diǎn)
25.3.3驗(yàn)收階段的監(jiān)理要點(diǎn)
第26章公共廣播系統(tǒng)監(jiān)理
26.1系統(tǒng)概述
26.2系統(tǒng)分類、組成及功能
26.2.1系統(tǒng)分類
26.2.2系統(tǒng)組成
26.2.3系統(tǒng)功能
26.3設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收階段監(jiān)理要點(diǎn)
26.3.1設(shè)計(jì)階段監(jiān)理要點(diǎn)
26.3.2施工階段監(jiān)理要點(diǎn)
26.3.3驗(yàn)收階段監(jiān)理要點(diǎn)
第27章通信工程監(jiān)理
27.1通信工程概述
27.1.1通信工程基礎(chǔ)
27.1.2通信工程的類別
27.1.3通信工程的特點(diǎn)
27.2通信工程監(jiān)理概述
27.2.1通信工程監(jiān)理的工作目標(biāo)
27.2.2通信工程監(jiān)理的工作原則
27.2.3通信工程監(jiān)理的工作范圍
27.2.4通信工程監(jiān)理的工作依據(jù)
27.3通信工程監(jiān)理服務(wù)類型
27.3.1通信管道工程監(jiān)理
27.3.2通信桿路工程監(jiān)理
27.3.3光（電)纜敷設(shè)工程監(jiān)理
27.3.4通信設(shè)備安裝工程監(jiān)理
27.4通信工程監(jiān)理服務(wù)方式
27.4.1檢查
27.4.2旁站
27.4.3巡視
27.4.4會(huì)議
27.4.5見證
27.4.6平行檢驗(yàn)
27.5通信工程監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容
27.5.1投標(biāo)及合同簽訂階段
27.5.2施工準(zhǔn)備階段
27.5.3施工階段
27.5.4驗(yàn)收階段
27.5.5保修階段
27.6通信工程監(jiān)理工作重點(diǎn)
27.6.1嚴(yán)格質(zhì)量控制，保證質(zhì)量目標(biāo)
27.6.2執(zhí)行安全監(jiān)督，規(guī)范安全施工
27.6.3加強(qiáng)工程協(xié)調(diào)，做好工程管理
27.6.4做好監(jiān)理文檔，提升基礎(chǔ)管理
第四篇提高篇
第28章兩網(wǎng)一站四庫十二金工程
28.1兩網(wǎng)（政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng))
28.2一站（中國政府網(wǎng)站)
28.3四庫（國家四大基礎(chǔ)信息庫)
28.3.1人口基礎(chǔ)信息庫
28.3.2法人單位基礎(chǔ)信息庫
28.3.3宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫
28.3.4自然資源和地理空間基礎(chǔ)信息庫
28.4十二金工程
28.4.1辦公資源信息系統(tǒng)
28.4.2金宏工程
28.4.3金稅工程
28.4.4金關(guān)工程
28.4.5金財(cái)工程
28.4.6金卡工程
28.4.7金審工程
28.4.8金盾工程
28.4.9金保工程
28.4.10金農(nóng)工程
28.4.11金水工程
28.4.12金質(zhì)工程
第29章信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理
29.1項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)
29.1.1項(xiàng)目
29.1.2項(xiàng)目管理
29.1.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理
29.2項(xiàng)目管理五大過程組
29.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的14要素
29.3.1立項(xiàng)管理
29.3.2計(jì)劃管理
29.3.3人員管理
29.3.4質(zhì)量管理
29.3.5成本管理
29.3.6進(jìn)度管理
29.3.7風(fēng)險(xiǎn)管理
29.3.8合同管理
29.3.9安全管理
29.3.10外購和外包管理
29.3.11知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
29.3.12溝通與協(xié)調(diào)管理
29.3.13評(píng)估與驗(yàn)收管理
29.3.14文檔管理
29.4項(xiàng)目管理知識(shí)體系
第30章新一代信息技術(shù)的發(fā)展
30.1物聯(lián)網(wǎng)
30.1.1物聯(lián)網(wǎng)的定義
30.1.2物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生
30.1.3物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和應(yīng)用
30.1.4物聯(lián)網(wǎng)的部分案例
30.1.5物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
30.2云計(jì)算
30.2.1云計(jì)算的定義
30.2.2云計(jì)算的原理
30.2.3云計(jì)算的特點(diǎn)
30.2.4云計(jì)算的應(yīng)用
30.2.5云計(jì)算的產(chǎn)生
30.2.6云計(jì)算的發(fā)展
30.3虛擬化
30.3.1虛擬化的定義
30.3.2虛擬化的目的
30.3.3虛擬化的方案
30.3.4虛擬化的模式
30.3.5虛擬化的發(fā)展
30.4三網(wǎng)融合
30.4.1三網(wǎng)融合的定義
30.4.2三網(wǎng)融合歷程
30.4.3三網(wǎng)融合的意義
30.4.4三網(wǎng)融合的關(guān)鍵
30.4.5三網(wǎng)融合的發(fā)展
附錄a監(jiān)理工作常用表
附錄b監(jiān)理工作常用表的范例