調(diào)解實(shí)務(wù)與技能

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	趙云著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	糾紛解決原理與實(shí)務(wù)系列教材
標(biāo)　簽：	訴訟法學(xué)

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ISBN：	9787302253297	出版時(shí)間：	2011-05-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	128	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《調(diào)解實(shí)務(wù)與技能》為糾紛解決原理與實(shí)務(wù)系列教材之一，它適用于法律院校學(xué)生和實(shí)務(wù)工作者（調(diào)解員、仲裁員、法官）等。本教材由兩編組成。第一編：調(diào)解技巧的基礎(chǔ)和調(diào)解員的職業(yè)倫理，闡述了調(diào)解機(jī)制的基本運(yùn)作方式，對(duì)調(diào)解員的要求及必須遵循的職業(yè)倫理。第二編：調(diào)解的十個(gè)階段，將調(diào)解工作分為十個(gè)階段，并對(duì)調(diào)解員在每個(gè)階段開(kāi)展的工作和技巧作出詳盡的論述，旨在訓(xùn)練參與調(diào)解培訓(xùn)人員如何實(shí)際開(kāi)展調(diào)解工作，并提高使用調(diào)解機(jī)制解決爭(zhēng)議的實(shí)際操作能力。

作者簡(jiǎn)介

　　趙云，中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士，法學(xué)碩士；荷蘭萊頓大學(xué)法學(xué)碩士；荷蘭鹿特丹伊拉斯莫斯（Erasmus）大學(xué)法學(xué)博士。現(xiàn)為香港大學(xué)法律學(xué)院副教授，香港國(guó)際仲裁中心仲裁員，亞洲域名爭(zhēng)端解決中心專家，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決中心專家，廣州仲裁委員會(huì)仲裁員，中國(guó)政法大學(xué)香港聯(lián)誼會(huì)常務(wù)副主席，國(guó)際空間法學(xué)會(huì)會(huì)員，亞太法律協(xié)會(huì)會(huì)員，香港因特網(wǎng)論壇創(chuàng)始理事會(huì)成員，北京國(guó)際法學(xué)會(huì)會(huì)員。國(guó)際空間法學(xué)會(huì)Prof．Dr．I．H．Ph．Diederiks-Verschoor獎(jiǎng)和亞洲國(guó)際法發(fā)展基金會(huì)SATA獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/div>

圖書目錄

第一編調(diào)解技巧的基礎(chǔ)和調(diào)解員的職業(yè)倫理
第一章引介
第一節(jié) 解決爭(zhēng)議的主要方式
第二節(jié) 調(diào)解機(jī)制
第二章調(diào)解與談判
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 談判理論和技巧
第三節(jié) 調(diào)解的適用
第四節(jié) 適用調(diào)解的考量
第五節(jié) 調(diào)解的策略
第六節(jié) 調(diào)解員的基本要求和作用
第七節(jié) 調(diào)解員的溝通技巧
第三章調(diào)解員的職業(yè)倫理
第一節(jié) 職業(yè)倫理的概念
第二節(jié) 保密
第三節(jié) 公正
第四節(jié) 稱職
第五節(jié) 其他倫理準(zhǔn)則
第六節(jié) 倫理困境問(wèn)題
第二編調(diào)解的十個(gè)階段
第四章準(zhǔn)備階段
第一節(jié) 啟動(dòng)調(diào)解程序
第二節(jié) 調(diào)解員的準(zhǔn)備工作
第三節(jié) 準(zhǔn)備階段的目的
第五章介紹階段
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 調(diào)解場(chǎng)所和有關(guān)氛圍
第三節(jié) 調(diào)解場(chǎng)所的位置安排
第四節(jié) 問(wèn)候
第五節(jié) 調(diào)解員的開(kāi)場(chǎng)白及注意事項(xiàng)
第六章雙方當(dāng)事人陳述階段
第一節(jié) 當(dāng)事人陳述及發(fā)言順序安排
第二節(jié) 調(diào)解員的聆聽(tīng)技巧
第三節(jié) 調(diào)解員在陳述階段的工作
第七章確定議程階段
第八章雙方溝通階段
第一節(jié) 雙方開(kāi)展對(duì)話
第二節(jié) 調(diào)解員溝通階段的技巧
第九章單方會(huì)議階段
第十章解決爭(zhēng)議階段
第一節(jié) 提出解決方案
第二節(jié) 分析方案的可行性及方案實(shí)施
第三節(jié) 調(diào)解員在解決爭(zhēng)議階段的工作
第十一章達(dá)成協(xié)議階段
第一節(jié) 訂立調(diào)解協(xié)議書
第二節(jié) 撰寫調(diào)解協(xié)議書的技巧
第三節(jié) 協(xié)議的法律效力及達(dá)成臨時(shí)協(xié)議
第十二章調(diào)解結(jié)束階段
第十三章調(diào)解員自我分析階段
參考文獻(xiàn)
附錄
附錄a 美國(guó)仲裁協(xié)會(huì)的調(diào)解員行為準(zhǔn)則
附錄b 澳大利亞國(guó)家調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)
附錄c 香港國(guó)際仲裁中心的一般道德守則
附錄d 香港律師會(huì)調(diào)解員道德守則
附錄e 香港國(guó)際仲裁中心調(diào)解規(guī)則
附錄f 香港律師會(huì)調(diào)解協(xié)議模板
附錄c 澳大利亞仲裁調(diào)解學(xué)院有關(guān)調(diào)解員在整個(gè)調(diào)解流程中可以使用的語(yǔ)言范例
附錄h 香港國(guó)際仲裁中心——指導(dǎo)受訓(xùn)調(diào)解員的指引
附錄i 香港國(guó)際仲裁中心——評(píng)核指引備忘錄
后記