旅游法教程

第一章  旅游法導論
  第一節(jié)  旅游法概述
  第二節(jié)  旅游法律關系
  第三節(jié)  旅游立法狀況
第二章  旅游消費者合法權(quán)益的保護
  第一節(jié)  概述
  第二節(jié)  旅游消費者的合法權(quán)益
  第三節(jié)  經(jīng)營者的法律責任
第三章  旅游安全與保險
  第一節(jié)  保險與旅游業(yè)
  第二節(jié)  旅行社責任保險
  第三節(jié)  旅游安全保護制度
第四章  旅游合同法律制度
  第一節(jié)  旅游合同概述
  第二節(jié)  旅游合同的訂立
  第三節(jié)  旅游合同的效力和履行
  第四節(jié)  旅游合同的變更、轉(zhuǎn)讓和解除
  第五節(jié)  違約責任
第五章  旅游運輸合同
  第一節(jié)  運輸合同的一般規(guī)定
  第二節(jié)  航空運輸合同
  第三節(jié)  鐵路運輸合同
第六章  旅行社法規(guī)制度
  第一節(jié)  旅行社概述
  第二節(jié)  旅行社的設立
  第三節(jié)  旅行社管理制度
  第四節(jié)  旅行社經(jīng)營
  第五節(jié)  法律責任
第七章  導游、領隊人員管理法規(guī)制度
  第一節(jié)  導游人員概述
  第二節(jié)  導游人員的從業(yè)管理
  第三節(jié)  導游人員的權(quán)利和義務
  第四節(jié)  導游人員執(zhí)業(yè)管理
  第五節(jié)  領隊人員管理制度
第八章  飯店法律制度
  第一節(jié)  飯店法概述
  第二節(jié)  飯店業(yè)的行政管理制度
  第三節(jié)  飯店與客人之間的權(quán)利義務關系
第九章  旅游市場管理制度
  第一節(jié)  價格管理
  第二節(jié)  稅法
  第三節(jié)  反不正當競爭法
第十章  旅游出入境管理制度
  第一節(jié)  中國公民出入境管理
  第二節(jié)  外國旅游者出入境管理
  第三節(jié)  出入境檢查
第十一章  旅游資源保護制度
  第一節(jié)  旅游資源和旅游資源法
  第二節(jié)  自然旅游資源的法律保護
  第三節(jié)  人文旅游資源的法律保護
  第四節(jié)  其他旅游資源的法律保護
第十二章  旅游糾紛的解決
  第一節(jié)  解決旅游糾紛的途徑和程序
  第二節(jié)  旅游投訴制度
附錄
  附錄一  旅游投訴受理通知書
  附錄二  旅游投訴不予受理通知書
  附錄三  旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書
  附錄四  旅游投訴轉(zhuǎn)辦函
  附錄五  旅游投訴調(diào)查取證委托書
  附錄六  旅游投訴調(diào)解書
  附錄七  旅游投訴終止調(diào)解書
  附錄八  劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書
  附錄九  旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目保險條款（2010）
主要參考文獻