標桿興國：從對標到創(chuàng)標

開篇 標桿管理介紹
上篇 對標模仿篇
  脫離迷茫狀態(tài)——能衡量的才是能夠管理的
  聚焦卓越組織的共性——傻瓜化的精益基準
    ◆強者真正的核心能力
    ——“第一次就把事情做對”
    ◆法國核能公司幾十年的“沉淀”
    ◆不經(jīng)意的“薯條問題”
    ——復雜問題簡單化，簡單問題傻瓜化
    ◆最具實效且簡便易行的辦法
    ——“烤鴨問題”與中國式的“少許”
    ◆實現(xiàn)卓越如此簡單
    ——標桿管理的“四化”與三件事
  同業(yè)對標產(chǎn)生的驚人效能
    ◆重奪市場壟斷地位
    ——競爭性對標是唯一的生存之道
    ◆強化管控，提升政績
    ——指標對標的得失
    ◆降低成本別無捷徑
    ——功能型(職能型)對標的立竿見影
    ◆美國空軍對標求精
    ——流程型對標提升戰(zhàn)爭效能
    ◆泓冰要素對標法
    ——組織內(nèi)部對標實現(xiàn)逆境突破，令同行驚嘆
   ◆借花獻佛為上策，百億利潤輕松得
    ——綜合型對標既少花錢又多辦事  潛伏的痛楚與后來者的奮進——擺正對標情報的地位
  選擇刀劍還是導彈——對標管理的策略選擇與風險規(guī)避
    ◆對標管理策略一：基準完善，自我挖潛
    ◆對標管理策略二：標桿模仿，學習跟進
    ◆對標管理策略三：突破式對標，創(chuàng)新再造
    ◆對標管理策略四：革命式對標，全面出擊
  異業(yè)(跨行業(yè))對標與突破瓶頸實現(xiàn)“藍?！?br />    ◆異業(yè)對標之要素對標
    ——聚焦“烤鴨問題”，美孚石油增加銷售額l0％
    ◆異業(yè)對標之核心競爭力
    ——一招鮮吃遍天，泰康人壽口碑第一
    ◆異業(yè)對標之商業(yè)模式創(chuàng)新 
    ——超額20倍的夢幻業(yè)績
    ◆異業(yè)對標之全面革命   
    ——從瀕臨“散伙”到行業(yè)第一的奇跡：曾經(jīng)的內(nèi)蒙古小肥羊
  對標管理的作用與全方位降本增效
  不要自己腳下“拌蒜”——論對標管理的實施
    ◆標桿管理實施不力的第二大借口：條件不同無法學
    ◆標桿管理實施不力的第一大借口：缺乏信息數(shù)據(jù)
    ◆只關(guān)注收集信息和強行模仿的都是傻帽兒
  對標中的儒家學習觀——標桿“在哪里”與“和誰對標”的問題
    ◆見賢思齊焉，為學習標桿對象而對標
    ◆見不賢而自省也，為解決問題而對標
中篇 標桿思維篇
  文武大通——必須發(fā)現(xiàn)“主腦”問題
    ◆改變獎勵機制，人人成為有用之才
    ◆關(guān)掉問題的背后的電源
    ◆為什么中國幾百年沒有偉大發(fā)明?“中國創(chuàng)造”的必由之路
    ——剪“支脈”，立“主腦”，實現(xiàn)民族質(zhì)的飛躍  ……下篇 創(chuàng)標超越篇附錄