連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)

第1章  連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)概述
  1.1  信息與信息系統(tǒng)
  1.2  連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展概況
  1.3  連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構成
  1.4  我國連鎖企業(yè)信息化現(xiàn)狀與對策
  本章小結(jié)
  案例  管理信息系統(tǒng)在連鎖企業(yè)中的應用
  復習思考題
第2章  連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)
  2.1  連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)
  2.2  結(jié)構化方法的開發(fā)步驟
  2.3  原型法
  2.4  面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法
  2.5  計算機輔助軟件工程方法
  2.6  連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)在開發(fā)過程中存在的問題
  2.7  連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的指導思想和工作原則
  本章小結(jié)
  案例  豆腐制品企業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)
  復習思考題
第3章  企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)(MRP/ERP)原理
  3.1  MRPⅡ發(fā)展背景
  3.2  MRPⅡ優(yōu)勢
  3.3  集成企業(yè)外部信息的ERP
  3.4  ERP的風險及其預防
  本章小結(jié)
  復習思考題
第4章  商品編碼技術
  4.1  商品編碼概述
  4.2  SH編碼
  4.3  商品編碼查詢
  4.4  條形碼技術
  4.5  代碼結(jié)構
  4.6  商品條碼
  本章小結(jié)
  RFID標簽普及尚需時日
  復習思考題
第5章  連鎖店POS系統(tǒng)機的使用和維護
  5.1  POS系統(tǒng)
  5.2  POS的功能和機型
  5.3  POS機的組裝、維護和維修
  本章小結(jié)
  案例  幾種POS機功能
  復習思考題
第6章  POS/MIS系統(tǒng)在連鎖企業(yè)進、銷、存管理業(yè)務中的應用
  6.1  POS/MIS系統(tǒng)概述
  6.2  系統(tǒng)基本資料管理
  6.3  庫存參數(shù)管理
  6.4  結(jié)算管理系統(tǒng)
  6.5  營銷管理
  6.6  軟件介紹
  本章小結(jié)
  案例  HDPOS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換
  復習思考題
第7章  連鎖企業(yè)總部物流、配送系統(tǒng)
  7.1  總部管理信息系統(tǒng)
  7.2  配送中心管理信息系統(tǒng)
  7.3  連鎖門店管理信息系統(tǒng)
  7.4  連鎖企業(yè)總部物流信息系統(tǒng)
  本章小結(jié)
  案例  北京華通物流園區(qū)
  復習思考題
第8章  連鎖企業(yè)營銷網(wǎng)站的建立
  8.1  網(wǎng)站建設
  8.2  電子支付系統(tǒng)和認證系統(tǒng)
  8.3  網(wǎng)上服務工具
  本章小結(jié)
  案例  沃爾瑪布局網(wǎng)上超市與1號店
  復習思考題
第9章  連鎖企業(yè)電子商務平臺的應用
  9.1  電子商務的建設與作用
  9.2  電子商務與ERP的未來發(fā)展趨勢
  9.3  無線電技術的應用
  本章小結(jié)
  案例  行業(yè)電子商務平臺成潮流
復習思考題