電子商務(wù)教程（第2版）

第1章 電子商務(wù)的基本概念
1.1 什么是電子商務(wù)
1.1.1 電子商務(wù)的定義
1.1.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.1.3 電子商務(wù)的分類
1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 電子商務(wù)的起源
1.2.2 Intcm.t的發(fā)展為電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)
1.2.3 電子商務(wù)對傳統(tǒng)商務(wù)活動的影響
1.2.4 電子商務(wù)典型案例
1.2.5 電子政務(wù)的概念
1.3 電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程
1.3.1 網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程
1.3.2 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流程
1.3.3 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程
1.4 電子商務(wù)應(yīng)用形式
1.4.1 EDI業(yè)務(wù)
1.4.2 網(wǎng)絡(luò)銀行
1.4.3 網(wǎng)上商店
1.4.4 網(wǎng)絡(luò)廣告
1.5 電子商務(wù)的支持環(huán)境
1.5.1 技術(shù)平臺.
1.5.2 支付系統(tǒng)
1.5.3 安全認(rèn)證系統(tǒng)
1.5.4 物流管理和配送系統(tǒng)
1.5.5 企業(yè)內(nèi)部信息化
1.6 電子商務(wù)的效益分析
1.6.1 電子商務(wù)給企業(yè)帶來效益
1.6.2 電子商務(wù)的社會效益
1.6.3 影響我國電子商務(wù)發(fā)展的因素
作業(yè)思考題
第2章 網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)
2.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)與電子商務(wù)
2.1.1 摩爾定律（Moore's Law）
2.1.2 吉爾德定律（Gilder's Law）
2.1.3 麥特卡爾夫定律（Metcalfe's Law）
2.1.4 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)
2.2 因特網(wǎng)概述
2.2.1 Internet的基本工作原理
2.2.2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展
2.2.3 因特網(wǎng)的誕生與發(fā)展
2.2.4 我國因特網(wǎng)的發(fā)展歷程
2.2.5 中國因特網(wǎng)信息中心
2.3 因特網(wǎng)的技術(shù)知識
2.3.1 因特網(wǎng)的接入技術(shù)
2.3.2 TCP／IP協(xié)議
2.3.3 因特網(wǎng)的服務(wù)
2.3.4 Web的基本知識
2.3.5 Intranet與Extranet
2.3.6 web與電子商務(wù)
作業(yè)思考題
第3章 移動電子商務(wù)
3.1 移動通信概述
3.1.1 移動通信技術(shù)的發(fā)展
3.1.2 蜂窩移動通信技術(shù)的發(fā)展演進(jìn)
3.1.3 我國移動通信服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展
3.2 WAP與電子商務(wù)
3.2.1 無線應(yīng)用協(xié)議WAP
3.2.2 WAP的技術(shù)結(jié)構(gòu)
3.2.3 WAP的功能
3.2.4 WAP手機(jī)
3.2.5 WAP作為電子商務(wù)平臺
3.3 移動電子商務(wù)的服務(wù)
3.3.1 移動電子商務(wù)概念
3.3.2 移動電子商務(wù)服務(wù)項目
3.4 移動電子商務(wù)的發(fā)展
3.4.1 移動電子商務(wù)的市場前景
3.4.2 移動電子商務(wù)優(yōu)勢
……
第4 章 網(wǎng)上支付系統(tǒng)
第5章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷
第6章 電子商務(wù)物流與配送系統(tǒng)
第7章 電子商務(wù)安全體系
第8章 電子商務(wù)的法律法規(guī)
第9章 電子商務(wù)與企業(yè)信息化
附錄
參考文獻(xiàn)