知識管理：企業(yè)檔案信息化戰(zhàn)略之選

導論
第一章 企業(yè)檔案信息化概略
一、信息化與企業(yè)信息化
(一)信息化
(二)企業(yè)信息化
二、檔案信息化雨企業(yè)檔案信息化
(一)檔案信息化
(二)企業(yè)檔案信息化
三、企業(yè)檔案信息化現(xiàn)狀
(一)研究現(xiàn)狀
(二)實踐現(xiàn)狀
第二章 企業(yè)檔案信息化戰(zhàn)略定位——知識管理
一、知識管理與企業(yè)檔案知識管理
(一)知識管理
(二)企業(yè)檔案知識管理
二、為什么要實行企業(yè)檔案知識管理
(一)企業(yè)管理創(chuàng)新的客觀要求
(二)檔案管理方式轉型的必然選擇
(三)深化檔案信息開發(fā)的必要措施
三、企業(yè)檔案知識管理的、基本思路
(一)企業(yè)檔案知識管理的定位
(二)企業(yè)檔案知識管理的原則
(三)企業(yè)檔案知識管理的步驟
四、企業(yè)檔案知識管理的重點內(nèi)容
(一)整合企業(yè)檔案信息資源——集成管理
(二)實現(xiàn)企業(yè)檔案信息增值——知識服務
(三)優(yōu)化企業(yè)知識資源管理——IT平臺化
(四)確保知識管理持續(xù)發(fā)展——制度安全
第三章 企業(yè)檔案信息化資源建設——集成管理
一、資源建設在企業(yè)檔案信息化中的地位
(一)資源建設是檔案信息化建設的基礎和核心
(二)企業(yè)檔案是企業(yè)重要的知識和信息資源
二、企業(yè)檔案資蘧的構成與管理現(xiàn)狀
(一)企業(yè)檔案資源的基本構成
(二)企業(yè)檔案資源的管理現(xiàn)狀
三、企業(yè)檔案信息資源的集成管理
(一)企業(yè)檔案信息資源集成管理的含義
(二)企業(yè)檔案信息資源集成管理的主要內(nèi)容
(三)企業(yè)檔案信息資源集成管理的理論依據(jù)
(四)集成管理在檔案資源建設中的適用性分析
(五)企業(yè)檔案信息資源集成管理實施策略
四、資源建設的成果形式與主要措
(一)企業(yè)檔案信息化資源建設的成果形式
(二)企業(yè)檔案信息化資源建設的主要措施
第四章 企業(yè)檔案信息化服務——知識服各
一、檔案知識服務簡述
(一)檔案知識服務的特性
(二)檔案知識服務的原則
二、知識服務在企業(yè)檔案信息化中的適用性分析
(一)知識服務是企業(yè)檔案信息化發(fā)展的必然選擇
(二)企業(yè)檔案信息化為知識服務提供了技術條件
(三)企業(yè)數(shù)字檔案館建設為知識服務提供了平臺
(四)網(wǎng)絡環(huán)境的檔案信息資源適用于知識服務
三、企業(yè)檔案知識服務體系目標分解
(一)建立以人為本的知識服務理念
(二)建立檔案信息共享的知識服務體系
(三)樹立體現(xiàn)企業(yè)文化核心的知識服務理念
(四)建立檔案知識服務專題數(shù)據(jù)庫
四、基于企業(yè)信息化的檔案知識服務體系構建
(一)檔案知識服務體系構建面臨的問題
(二)企業(yè)檔案知識服務體系建設
(三)企業(yè)檔案知識服務方式
(四)檔案知識服務體系構建對人才的需求
(五)企業(yè)檔案知識服務展望
第五章 企業(yè)檔案信息化的測評
一、企業(yè)檔案信息化測評體系的建立
(一)企業(yè)檔案信息化測評的目標
(二)企業(yè)檔案信息化指標體系的設計原則
二、企業(yè)檔案信息化指標構成方案
(一)企業(yè)檔案信息化指標
(二)企業(yè)檔案信息化指標計算方法
三、企業(yè)檔案信息化測評體系的組織和應用
(一)企業(yè)檔案信息化測評步驟
(二)企業(yè)檔案信息化測評組織流程
附錄A 企業(yè)檔案信息化案例
附錄A1 廣東省韶關鋼鐵集團有限公司檔案信息化案例
附錄A2 南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司檔案信息化案例
附錄A3 廣東廣清高速公路北段有限公司檔案信息化案例
附錄B 企業(yè)檔案信息化現(xiàn)狀調(diào)查
附錄B1 企業(yè)檔案信息化現(xiàn)狀調(diào)查問卷
附錄B2 企業(yè)檔案信息化現(xiàn)狀調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計
附錄B3 企業(yè)檔案信息化現(xiàn)狀調(diào)查問卷分析報告
參考文獻
后記