如何打造美容院競爭力與執(zhí)行力

第一章 如何打造美容院的核心競爭力
第一節(jié) 何謂核心競爭力
1.麥當(dāng)勞的品牌戰(zhàn)略
2.麥當(dāng)勞的廣告戰(zhàn)略
3.管理和培訓(xùn)是維護(hù)麥當(dāng)勞的兩大關(guān)鍵
4.麥當(dāng)勞給美容院的啟示是什么？
第二節(jié) 美容院核心競爭力的表現(xiàn)形式
1.產(chǎn)品沒有影響力，美容院就沒有競爭力
2.技術(shù)是美容院核心競爭力的重要因素
3.一個沒有聲譽(yù)的美容院是很難成功的
4.成功一定有方法，經(jīng)營一定有模式
第三節(jié) 如何打造美容院核心競爭力
1.打造新世紀(jì)商業(yè)主流模式——連鎖經(jīng)營
（1）美容院連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢
（2）美容院連鎖經(jīng)營的三種形式
2.留住顧客才能提升美容院的核心競爭力
（1）質(zhì)量保證
（2）價(jià)格優(yōu)惠
（3）服務(wù)態(tài)度
（4）售后服務(wù)
（5）廣告促銷
（6）VIP管理
3.相信品牌的力量
4.產(chǎn)品創(chuàng)新
第二章 如何打造美容院的執(zhí)行力
第一節(jié) 何謂執(zhí)行力
第二節(jié) 美容院的競爭就是執(zhí)行力的競爭
第三節(jié) 執(zhí)行力就是做好細(xì)節(jié)
第四節(jié) 美容院執(zhí)行力不佳的原因
1.管理者的管理素質(zhì)較低
2.管理制度不規(guī)范，不嚴(yán)謹(jǐn)
3.缺乏高效的工作流程
4.缺乏對員工的素質(zhì)教育
5.缺乏凝聚力的企業(yè)文化
第五節(jié) 執(zhí)行力的三要素
1.人員配置合理
2.嚴(yán)謹(jǐn)合理的制度
（1）制度制定的必要性和可行性
（2）制度制定的嚴(yán)謹(jǐn)性和合理性
（3）制度編制要文件化
（4）制度建設(shè)的重點(diǎn)是執(zhí)行管理
（5）跟蹤執(zhí)行的過程是執(zhí)行管理的保障
3.高效的工作流程
第六節(jié) 美容院執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞
1.溝通
2.協(xié)調(diào)
3.反饋
4.責(zé)任
5.堅(jiān)持
第七節(jié) 如何提升美容院管理者的個人執(zhí)行力
1.自動自發(fā)的工作態(tài)度
2.給下屬做好工作計(jì)劃
3.管理從小事做起
4.良好的工作習(xí)慣
第八節(jié) 如何讓美容院執(zhí)行力更有力
1.為員工建立共同的愿景
2.找對人，做對事
3.建造高效的工作流程
4.制定合理高效的薪酬體系
5.注重企業(yè)文化建設(shè)