精益與創(chuàng)新企業(yè)從書（全三冊(cè)）

《企業(yè)績(jī)效的進(jìn)程管理：如何構(gòu)建高績(jī)效企業(yè)》　序言
　第1章　工作前的績(jī)效能力建設(shè)
　  §1.1　打造員工勝任能力
　    1.1.1　甄選具有勝任能力員工模型的提出與發(fā)展
　    1.1.2　勝任能力與績(jī)效結(jié)果的傳導(dǎo)機(jī)制與一般勝任力模型
　    1.1.3　勝任能力識(shí)別和勝任力模型建立流程
　    1.1.4　兩個(gè)典型的領(lǐng)導(dǎo)能力模型
　  §1.2　打造組織能力
　    1.2.1　組織能力與“楊三角模型” 
　    1.2.2　打造員工能力特征
　    1.2.3　塑造員工思維模式
　    1.2.4　構(gòu)建員工治理方式
　    1.2.5　建設(shè)無(wú)邊界組織，打造21世紀(jì)的組織能力
　第2章　工作中的績(jī)效管控
　  §2.1　工作中績(jī)效管控的方式和內(nèi)容
　  §2.2　工作中績(jī)效管控的運(yùn)行程序
　第3章　工作后的績(jī)效考核
　  §3.13　60?？?jī)效考核法
　    3.1.1　360。考核的內(nèi)容
　    3.1.2　360。不同方向考核的重點(diǎn)
　    3.1.3　360?？己朔ǖ膬?yōu)點(diǎn)
　  §3.2　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法
　    3.2.1　確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的SMART原則
　    3.2.2　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的三個(gè)層面
　  §3.3　作業(yè)成本考核法
　  §3.4　平衡計(jì)分卡
　    3.4.1　平衡計(jì)分卡方法的發(fā)展
　    3.4.2　平衡計(jì)分卡方法的內(nèi)容
　第4章　選擇合適的人員績(jī)效管理方式和高績(jī)效組織形
　  §4.1　工人和管理者的績(jī)效管理方式
　    4.1.1　提高工人績(jī)效的方式——泰羅的科學(xué)管理原理
　    4.1.2　提高管理人員績(jī)效的方式——德魯克的目標(biāo)管理與自我控制
　  §4.2　流程化企業(yè)是高績(jī)效的組織方式
　    4.2.1　流程化企業(yè)的特征
　    4.2.2　流程化企業(yè)員工的工作特點(diǎn)
　  §4.3　流程化企業(yè)的績(jī)效管理
　    4.3.1　流程化企業(yè)績(jī)效考核的新要求
　　　……
　參考文獻(xiàn)《精益生產(chǎn)方式的邏輯：如何構(gòu)建精益型企業(yè)》《有效管理方式的選擇：如何構(gòu)建新型企業(yè)》